Nur-Hotelbuchung bei Veranstalterinsolvenz
-
Ich denke das kann man schnell beantworten - eine Pauschalreise besteht aus mind. 2 Komponenten und eine Nur-Hotel-Buchung ist nicht abgesichert. Daher auch kein Sicherungsschein.
-
@Maxamax
Wie schon von NeckarSchwabe geschrieben.
Bei Nur-Hotelbuchungen achte ich darauf, dass keine Anzahlung zu leisten ist, die Zahlung erst im Hotel erfolgt. Und natürlich Flex-Buchungen, wenn auf längere Sicht geplant.
Das sind dann zwar nicht die preisgünstigsten Angebote, aber für mich die sichersten für den Fall der Fälle.
Und damit bin ich bisher immer gut gefahren. -
Es gibt Veranstalter die eine reine Hotelbuchung mit einer preiswerten Serviceleistung kombinieren und den Sicherungsschein ausstellen.
-
Es gibt Veranstalter die eine reine Hotelbuchung mit einer preiswerten Serviceleistung kombinieren und den Sicherungsschein ausstellen.
Dass Einzelleistungen nicht unter Pauschalreiserecht fallen ist mir schon klar.
Dennoch fällt ja bei den Veranstalterbuchungen eine Anzahlung an. Hier ist ja die Logik, dass gerade aus diesem Grund die Zahlung abgesichert werden muss. Demzufolge sollte dies ja eben auch für Hotelbuchungen gelten. -
Am Besten ist es direkt beim Hotel oder über eines der einschlägigen Portale mit der Option der kurzfristigen Stornierung zu buchen. Zu was brauche ich einen Veranstalter um ein Zimmer zu buchen? Erschließt sich nicht. Und bezahlt wird nach erbrachter Leistung - so ist das üblich. Anzahlungen habe ich nie geleistet, evtl. Ansprüche waren (beidseitig) über die Kreditkarte abgesichert
@Vadder: Beispiel? Was für Zusatz-Gimmicks? Evtl. ein Transfer oder sowas?
-
NeckarSchwabe hatte diese Frage schon korrekt beantwortet
Die Buchung von HotelOnly oder auch **Acco --**wie man das heute nennt ist und bleibt eine Einzelleistung- und die muss nicht abgesichert werden.
Anfangs hatten das viele VA freiwillig getan, das ist aber nicht mehr so. Mir fällt aus dem Stand zumindest kein VA ein, der das noch tut.
Selbst wenn es dennoch einer noch so macht, dann ist und bleibt das freiwillig. -
Korrekt. Das gilt für alle einzelnen Reiseleistungen, für diese gibt es keine gesetzlichen Vorgaben zur Kundengeldabsicherung.
Allerdings verweise ich auf das eingangs dieses Threads von mir erwähnte BGH Urteil. Ob eine Absicherung der Hotelbuchung gewährleistet sein muss ist im Einzelfall zu prüfen. -
Hier nochmal der Link, konnte meine Beitrag nicht mehr editieren ...
-
Am Besten ist es direkt beim Hotel oder über eines der einschlägigen Portale mit der Option der kurzfristigen Stornierung zu buchen. Zu was brauche ich einen Veranstalter um ein Zimmer zu buchen? Erschließt sich nicht. Und bezahlt wird nach erbrachter Leistung - so ist das üblich. Anzahlungen habe ich nie geleistet, evtl. Ansprüche waren (beidseitig) über die Kreditkarte abgesichert
@Vadder: Beispiel? Was für Zusatz-Gimmicks? Evtl. ein Transfer oder sowas?
@neckarschwabe sagte:
Zu was brauche ich einen Veranstalter um ein Zimmer zu buchen?
Beispielsweise weil eine Buchung über den Veranstalter günstiger ist als eine direkt beim Hotel.
-
Schon klar.
Vordergründig "günstiger" wird in der Endabrechnung gerne mal teuer. Es schenkt einem keiner was und wenn 2 an einer Leistung verdienen wollen, nun denn, das kann sich jeder selbst ausrechnen wo dann für den Kunden Abstriche zu erwarten sind. Aber das muss in der Tat jedes selbst entscheiden.
Aber das ist hier OT und damit bin ich dann auch raus. -
Ich nicht, denn deine Herleitung birgt einen Irrtum:
Veranstalter können durchaus Verträge mit Hotels vereinbart haben zu einem günstigeren Preis. Dieser Vorteil wird dann an den Buchenden weitergebenen und zwar ohne die geringsten Nachteile oder Fallstricke. -
Das mit günstiger bei Veranstaltern (als direkt gebucht) kann schon zutreffen.
Die VA kaufen die Hotels ja- so wie sie es gerade brauchen über Bedbanks und andere ein -und haben dort eben oft günstigere Konditionen.Nicht immer, aber in vielen Fällen schon. Die Leistung ist am Ende schon identisch, vollkommen richtig.
Was eher das Problem ist- die fehlende Flexibilität bei einer Acco Buchung über VA. Die ist bei den führenden Plattformen Booking & Expedia )schon enorm hoch.
Es sei denn, man bucht über das jeweilige Merchant Modell. Bei diesem kaufen Booking und Expedia direkt ein und die Stornierung ist dann nicht mehr kostenfrei.
Aber es gibt ja auch das klassische Vermittlermodell, da bezahlt man direkt in der Unterkunft.Und die Stornierung ist oft bis kurz vor Abreise kolo machbar. -
Am Besten ist es direkt beim Hotel oder über eines der einschlägigen Portale mit der Option der kurzfristigen Stornierung zu buchen. Zu was brauche ich einen Veranstalter um ein Zimmer zu buchen? Erschließt sich nicht. Und bezahlt wird nach erbrachter Leistung - so ist das üblich. Anzahlungen habe ich nie geleistet, evtl. Ansprüche waren (beidseitig) über die Kreditkarte abgesichert
@Vadder: Beispiel? Was für Zusatz-Gimmicks? Evtl. ein Transfer oder sowas?
@neckarschwabe sagte:
Am Besten ist es direkt beim Hotel oder über eines der einschlägigen Portale mit der Option der kurzfristigen Stornierung zu buchen. Zu was brauche ich einen Veranstalter um ein Zimmer zu buchen? Erschließt sich nicht. Und bezahlt wird nach erbrachter Leistung - so ist das üblich. Anzahlungen habe ich nie geleistet, evtl. Ansprüche waren (beidseitig) über die Kreditkarte abgesichert
@Vadder: Beispiel? Was für Zusatz-Gimmicks? Evtl. ein Transfer oder sowas?
Es kann z.B. sein, dass ein bestimmtes Hotel nur über einen Veranstalter zu buchen ist. So ging es uns 2020 wir brauchten 3 Einzelzimmer und direkt im Hotel waren nur zwei zu buchen weil der Rest an einen Veranstalter verkauft war. Als dann Corona kam, wurde uns das Geld vom Hotel innerhalb von drei Tagen zurücküberwiesen und auf das Gld vom Veranstalter mussten wir wochenlang warten.
-
Tatsächlich gibt es verschiedene Gründe für die Hotelbuchung über Veranstalter.
Es ist aber - wie NeckarSchwabe schon ganz richtig feststellte - ein Nebenaspekt des eigentlichen Themas, nämlich der Ansprüche im Falle einer Veranstalterinsolvenz bei einer solchen. -
Ein paar abschliessende Info dazu doch.
Um das nochmals hervorzuheben:
Die Leistung bei einer HotelOnly/Acco Buchung über den VA ist natürlich nicht abweichend.
Es gibt bei Booking & Co. Gurkenzimmer,es gibt sie auch bei Veranstaltern.
Es gibt bei beiden aber auch hochklassige Zimmer. Und erklärende Details kommen hierzu gleich.Zugegeben , als Außenstehender merkt man das nicht, aber:
Die TUI, wie auch DER kaufen sehr viele ihrer Zimmer auch bei BK (Booking) --ein. Und das nicht nur für Acco, auch für Pauschalreisen.
Mit denen haben sie entweder Deals oder Sonderpreise, somit verkaufen dann TUI und DER (andere auch, aber die lassen wir mal weg) ganz erheblich Booking Portfolio.
Booking selbst hat wiederum Agenturen die das Produkt Hotel für sie bündeln und zum Verkauf hinterlegen.
Die touristische Vernetzung ist schon viel weiter, als man sich das so denkt....
Damit dürfte das Thema aber auch abgehandelt sein. -
Das gibt es als Info--Sahnehäubchen zu dem Themenkomplex noch obendrauf:
Dertour erweitert Kooperation mit Booking
