Insolvenz Thomas Cook Gruppe (Neckermann, Öger Tours, Bucher Reisen)
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@marcus2801 sagte:
Wir wollten am 13.10 auf die Malediven fliegen, abgebucht wurden ca. 900€, die nicht dem Preis der Flugtickets ansprechen können.
Ich habe jetzt mehrfach mit Emirates telefoniert, jeder bestätigte mir, dass die Flüge nur noch durch mich stoniert werden können. Tickets sind bereits ausgestellt.
Selbst TC soll gesagt haben, wir dürfen fliegen.
Aber wir haben nix schriftlich.Das Hotel ist bis nächste Woche Freitag geblockt und muss noch bezahlt werden. Hotel würden wir vom Restbetrag bezahlen, der wurde noch nicht abgebucht. Voucher würden wir dann kriegen.
Ich frag mich jetzt, was gegen eine Reise sprechen würde?! Was meint ihr?
Ich mach am Ende ja keinen Versicherungsfall draus, somit brauchen wir keine Entschädigung.
Am Ende wollen wir nur in den Urlaub. Wenn man 9 Monate wartet....
Für erste Erfahrungen, dieser Art ist es wahrscheinlich noch zu früh.
Wann hattet ihr die Reise
gebucht? Mich wundert, dass ihr bisher nur die Anzahlung geleistet habt und nicht den kompletten Betrag. Den hättet ihr doch eigentlich am 13. September zahlen müssen.
Ich frage deshalb, weil bei mir der Reiseantritt am 15. Oktober gewesen wäre, die Restzahlung von Bucher bereits am 12. September eingezogen wurde.@mauseknatschi sagte:
Wann hattet ihr die Reise
gebucht? Mich wundert, dass ihr bisher nur die Anzahlung geleistet habt und nicht den kompletten Betrag. Den hättet ihr doch eigentlich am 13. September zahlen müssen.
Ich frage deshalb, weil bei mir der Reiseantritt am 15. Oktober gewesen wäre, die Restzahlung von Bucher bereits am 12. September eingezogen wurde.Bei den meisten hier wurde die Restzahlung seit Ende August nicht als Lastschrift abgebucht.
Habt ihr per Lastschrift oder Kreditkarte bezahlt? -
@mauseknatschi sagte:
Wann hattet ihr die Reise
gebucht? Mich wundert, dass ihr bisher nur die Anzahlung geleistet habt und nicht den kompletten Betrag. Den hättet ihr doch eigentlich am 13. September zahlen müssen.
Ich frage deshalb, weil bei mir der Reiseantritt am 15. Oktober gewesen wäre, die Restzahlung von Bucher bereits am 12. September eingezogen wurde.Bei den meisten hier wurde die Restzahlung seit Ende August nicht als Lastschrift abgebucht.
Habt ihr per Lastschrift oder Kreditkarte bezahlt?@sonnestrand75 sagte:
Bei den meisten hier wurde die Restzahlung seit Ende August nicht als Lastschrift abgebucht.
Habt ihr per Lastschrift oder Kreditkarte bezahlt?Wurde tatsächlich bei vielen nicht mehr abgebucht? Bei mir hat NEC am 30.9. noch ~4800 Euro abgebucht (KK).
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Hallo noch einmal in die Runde.
Ich habe die Nerven verloren und werde meine (ggf. sicheren) Flüge nicht antreten. Habe nix schriftlich von AF bekommen und so habe ich gestern alles (einzeln nicht pauschal) noch einmal gebucht.
Fliege nun von Frankfurt statt von Hamburg und das Ganze mit Condor (bloß gut das die gerettet wurden) statt AF und habe das gleiche Hotel noch einmal über HC gebucht.
Preislich liegen wir fast gleichauf zu unser ursprünglich gebuchten Reise.
Die 1K Anzahlung aus dem Juli stehen nun halt erstmal in den Sternen. Bekommen wir diese zurück sind wir finanziell aber aus dem Schneider.
Es ist nun ein wenig umständlicher mit der Anreise und wir müssen vor dem Flug im Hotel schlafen, aber dafür landen wir dann direkt in Varadero und haben einen Tag mehr in Kuba.
Die Ungewissheit und gerade die Unruhe der Kinder hat uns zermürbt und seit gestern freuen wir uns wieder.
Mal schauen ob die Einreisekarten mit TC Stempel akzeptiert werden, aber diese gibt es notfalls auch in FRA bei Condor.
Ich kann nur jedem - der damit rechnet die Tickets nutzen zu können und in der Zwickmühle steckt - raten, einmal die Reise neu zu kalkulieren und somit ggf. wieder Ruhe zu haben.
Habe aber auch noch eine Frage:
Wer kommt für die, neben der Reise entstandenen Kosten auf?
- gebuchtes Parkhaus am Flughafen
- nicht stornierbare Tierpension
- Spritkosten bei Wechsel des Flughafens
- allgemeine Mehrkosten bei Neubuchung der Reise
- und so weiter
Hat da jemand ne Ahnung? Danke
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Wir haben mit unserem Urlaub über Neckermann kurz vor der Insolvenz Glück gehabt. Wir verfolgen Eure Berichte mit Interesse. Nach dem Urlaub ist wiederum vor dem Urlaub. Wir fiebern mit Euch zusammen.
Falls hier noch nicht bekannt:
Fragen & Antworten
https://thomas-cook.insolvenz-solution.de/faqInsolvenzverwalter – Wichtige Dokumente – Pressemitteilungen - Beschluss (vorläufige)
https://thomas-cook.insolvenz-solution.de/start -
@sonnestrand75 sagte:
Bei den meisten hier wurde die Restzahlung seit Ende August nicht als Lastschrift abgebucht.
Habt ihr per Lastschrift oder Kreditkarte bezahlt?Wurde tatsächlich bei vielen nicht mehr abgebucht? Bei mir hat NEC am 30.9. noch ~4800 Euro abgebucht (KK).
@mucmuli sagte:
Wurde tatsächlich bei vielen nicht mehr abgebucht? Bei mir hat NEC am 30.9. noch ~4800 Euro abgebucht (KK).
Bei Lastschrift haben hier viele geschrieben, dass nicht abgebucht wurde.
Unsere Restzahlung wäre am 04.09. gewesen.
Hier wurde erklärt, dass Banken wegen unsicherer Lage die Genehmigung entzogen haben oder ähnliches. Weiß nicht mehr genau, wurde vor paar Tagen erklärt. -
Hallo noch einmal in die Runde.
Ich habe die Nerven verloren und werde meine (ggf. sicheren) Flüge nicht antreten. Habe nix schriftlich von AF bekommen und so habe ich gestern alles (einzeln nicht pauschal) noch einmal gebucht.
Fliege nun von Frankfurt statt von Hamburg und das Ganze mit Condor (bloß gut das die gerettet wurden) statt AF und habe das gleiche Hotel noch einmal über HC gebucht.
Preislich liegen wir fast gleichauf zu unser ursprünglich gebuchten Reise.
Die 1K Anzahlung aus dem Juli stehen nun halt erstmal in den Sternen. Bekommen wir diese zurück sind wir finanziell aber aus dem Schneider.
Es ist nun ein wenig umständlicher mit der Anreise und wir müssen vor dem Flug im Hotel schlafen, aber dafür landen wir dann direkt in Varadero und haben einen Tag mehr in Kuba.
Die Ungewissheit und gerade die Unruhe der Kinder hat uns zermürbt und seit gestern freuen wir uns wieder.
Mal schauen ob die Einreisekarten mit TC Stempel akzeptiert werden, aber diese gibt es notfalls auch in FRA bei Condor.
Ich kann nur jedem - der damit rechnet die Tickets nutzen zu können und in der Zwickmühle steckt - raten, einmal die Reise neu zu kalkulieren und somit ggf. wieder Ruhe zu haben.
Habe aber auch noch eine Frage:
Wer kommt für die, neben der Reise entstandenen Kosten auf?
- gebuchtes Parkhaus am Flughafen
- nicht stornierbare Tierpension
- Spritkosten bei Wechsel des Flughafens
- allgemeine Mehrkosten bei Neubuchung der Reise
- und so weiter
Hat da jemand ne Ahnung? Danke
@priester18 sagte:
Wer kommt für die, neben der Reise entstandenen Kosten auf?
gebuchtes Parkhaus am Flughafen
nicht stornierbare Tierpension
Spritkosten bei Wechsel des Flughafens
allgemeine Mehrkosten bei Neubuchung der Reise
und so weiterHat da jemand ne Ahnung? Danke
Erstmal Glückwunsch zur neu gebuchten Reise und neuen urlaubsvorfreude!
Bei den bereits entstandenen Kosten in Verbindung mit der abgesagten würde ich es wohl über die karea versuchen oder diese zur Tabelle anmelden. Die Mehrkosten für die neue Reise wird dir, so meine Vermutung, wohl niemand ersetzen. -
@sonnestrand75 sagte:
Bei den meisten hier wurde die Restzahlung seit Ende August nicht als Lastschrift abgebucht.
Habt ihr per Lastschrift oder Kreditkarte bezahlt?Wurde tatsächlich bei vielen nicht mehr abgebucht? Bei mir hat NEC am 30.9. noch ~4800 Euro abgebucht (KK).
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Unsere Abreise wäre auch der 10.10.19 gewesen, auch wir haben bis zur Stunde noch keinerlei offizielle Informationen dass unsere Reise storniert wird/wurde oder was auch immer. Wir haben unsere Ansprüche auf Grund des Sicherungsscheines gestellt. Auch da haben wir bisher nur zu erst den Hinweis "Antrag erfolgreich übermittelt" oder so ähnlich gehabt. So ca. 3-4 Stunden später haben wir dann eine Email mit einer Auftragsnummer erhalten, das war es bis jetzt.
Neu buchen hat wahrscheinlich auch Auswirkungen auf den Anspruch. Dies muss aber jeder für sich entscheiden. Wir haben es jedenfalls erst mal auf Eis gelegt weil wir in der Situation sind, wir sind auf keine Ferienzeiten angewiesen.
Aber jetzt hab ich auch mal eine Frage: Gibt es jemanden der Erfahrungswerte hat/kennt wie lange in etwa es dauern kann bis man eine Mitteilung bekommt ob die angemeldeten Ansprüche akzeptiert sind und in welcher Höhe?
Man kommt irgendwie nirgends im Netz auf eine Antwort. Danke schon mal für eure Antworten. -
@mucmuli sagte:
... Bei mir hat NEC am 30.9. noch ~4800 Euro abgebucht (KK).
Ich melde leichte Zweifel an.
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@sonnestrand75 sagte:
Bei den meisten hier wurde die Restzahlung seit Ende August nicht als Lastschrift abgebucht.
Habt ihr per Lastschrift oder Kreditkarte bezahlt?Wurde tatsächlich bei vielen nicht mehr abgebucht? Bei mir hat NEC am 30.9. noch ~4800 Euro abgebucht (KK).
@mucmuli sagte:
Wurde tatsächlich bei vielen nicht mehr abgebucht? Bei mir hat NEC am 30.9. noch ~4800 Euro abgebucht (KK).
Den 30. 9. gab es 2019 noch nicht
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@mucmuli sagte:
... Bei mir hat NEC am 30.9. noch ~4800 Euro abgebucht (KK).
Ich melde leichte Zweifel an.
@towi1802 sagte:
Ich melde leichte Zweifel an.
Stimmt, er meinte bestimmt 30.8. Dann war es vielleicht eine Grenze oder so. Oder eben KK.
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Wir wären am 16.10. nach Mexiko geflogen. Am 14.9. sollte die Restsumme abgebucht werden. Dies wurde uns angekündigt ein paar Tage vorher. Aber es wurde - zum Glück - nichts abgebucht. Unsere vor Monaten geleistete große Anzahlung ist übrigens auch WEG!
@kirstenkarn sagte:
Wir wären am 16.10. nach Mexiko geflogen. Am 14.9. sollte die Restsumme abgebucht werden. Dies wurde uns angekündigt ein paar Tage vorher. Aber es wurde - zum Glück - nichts abgebucht. Unsere vor Monaten geleistete große Anzahlung ist übrigens auch WEG!
Über wen hattet ihr eure Reise gebucht? Bücher, Öger Tours, Neckermann oder Thomas Cook direkt?
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@towi1802 sagte:
Ich melde leichte Zweifel an.
Entschuldigung. 30.8. - du hast vollkommen Recht!
Wir wären heute geflogen.
@mucmuli sagte:
Entschuldigung. 30.8. - du hast vollkommen Recht!
Wir wären heute geflogen.
Es tut mir wirklich sehr leid für euch!
Glückwunsch zu Hochzeit nachträglich!
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@mauseknatschi sagte:
Wann hattet ihr die Reise
gebucht? Mich wundert, dass ihr bisher nur die Anzahlung geleistet habt und nicht den kompletten Betrag. Den hättet ihr doch eigentlich am 13. September zahlen müssen.
Ich frage deshalb, weil bei mir der Reiseantritt am 15. Oktober gewesen wäre, die Restzahlung von Bucher bereits am 12. September eingezogen wurde.Bei den meisten hier wurde die Restzahlung seit Ende August nicht als Lastschrift abgebucht.
Habt ihr per Lastschrift oder Kreditkarte bezahlt?@sonnestrand75 sagte:
Bei den meisten hier wurde die Restzahlung seit Ende August nicht als Lastschrift abgebucht.
Habt ihr per Lastschrift oder Kreditkarte bezahlt?Per Visa Kreditkarte!
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Meine Bank teilte mir gerade mit, dass ein eigezogener Betrag von tc nach dem 24. 9 ad Kreditkartrnkonto
vom Kunden reklamiert werden soll und sofort gutgeschrieben wird. Der Händler, hier tc, müsste beweisen dass er die Leistung erbringt. Ist ja nicht moeglich. -
Es ist schade wie jetzt die ganze Sitaution ausgenutzt wird. Wir wären am 5.10 in die Türkei geflogen. 3000 euro sind weg... jetzt ist diese Reise 1000 euro teurer. Leider ist es uns uns nicht möglich 4000 zu bezahlen wo unsere 3000 bereits weg sind. Muss wohl den Kindern erklären dass es keinen Urlaub gibt
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"Werden offene Beträge per Lastschrift / Kreditkarte eingezogen?
Lastschriften und Einzüge über Kreditkarten erfolgen derzeit nicht. Überweisungen seitens der Kunden sollen nicht getätigt werden."
Quelle:
FAQ - https://thomas-cook.insolvenz-solution.de/faq -
"Werden offene Beträge per Lastschrift / Kreditkarte eingezogen?
Lastschriften und Einzüge über Kreditkarten erfolgen derzeit nicht. Überweisungen seitens der Kunden sollen nicht getätigt werden."
Quelle:
FAQ - https://thomas-cook.insolvenz-solution.de/faq@maxmachturlaub sagte:
"Werden offene Beträge per Lastschrift / Kreditkarte eingezogen?
Lastschriften und Einzüge über Kreditkarten erfolgen derzeit nicht. Überweisungen seitens der Kunden sollen nicht getätigt werden."
Quelle:
FAQ - https://thomas-cook.insolvenz-solution.de/faqBei diesen Arten der Bezahlung prüft die Bank vorher die Solvenz des Emfängers weil bei der möglichen Rückbuchung des Betrages die Bank in Vorleistung geht. Man daraus ableiten seit welchem Datum die TC kein Geld mehr hatte.
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@erny1805 sagte:
Malinigeschrieben gestern um 23:18
Verwarnt
@vonschmeling sagte:
Ich möchte auch keine 60 Milliarden im Jahr für Asylkosten bezahlen oder 3 Milliarden für eine Maut die nie kam. Das sehe ich auch kritisch. Mich fragt da auch keiner...
Es geht aber hier auch nicht darum Existenzen zu retten....ich würde es allen Kunden wünschen und gönnen, verstehe aber auch wenn der Staat sich nicht in der Pflicht sieht. Er greift bei anderen Insolvenzen auch nicht ein und entschädigt alle Gläubiger.
@sandra-hbc sagte:
Es geht aber hier auch nicht darum Existenzen zu retten....ich würde es allen Kunden wünschen und gönnen, verstehe aber auch wenn der Staat sich nicht in der Pflicht sieht. Er greift bei anderen Insolvenzen auch nicht ein und entschädigt alle Gläubiger.
Für andere Insolvenzen ist der Staat nicht zuständig. Auch hier nicht, richtig. Aber er hat laut EU Gesetz eine Absicherung zu machen in diesem Fall in Form einer Versicherung z.b. Diese beträgt aktuell 110 Millionen. Beantragt wurden im Bundestag 300 Millionen, was abgelehnt wurde. Also ja, der Staat ist hier im Spiel, da er eine Rand Mitverantwortung hat in diesem Fall abzusicher. Ist zumindest meine Meinung.
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Auch für diese Insolvenz ist "der Staat" nicht "zuständig" - Ablehnung der Erhöhung hin oder her.
Ferner hat Wülfi ja jenen, die sich auf die EU Richtlinie beziehen bereits mehrfach nahegelegt, sie mögen diese einmal verständigend Lesen.
Wenn "der Staat" etwas tut, dann ist es einen Kredit zu gewähren (wer nicht weiß was das ist bitte googeln und nicht schon wieder den Steuerzahlerwutbürger auspacken!), aber ganz gewiss wird er nicht für eine Unterdeckung aufkommen (mit Steuergeldern!).Noch ist überhaupt nicht ermessbar, welche Rückzahlungsquote es geben wird bzw. ob überhaupt Abschläge zu erwarten sind.
Ich hatte Verständnis für die verzweifelten Rentner, deren 20k € auf der Pferdekoppel des Anlagebetrügers grasen und unwiederbringlich für sie verloren sind. Für die Staatsinhaftungnehmer mit Urlaubsreiseverlust ist es hingegen langsam aber sicher aufgebraucht!Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
"Im Herzen barfuß!"
