Insolvenz Thomas Cook Gruppe (Neckermann, Öger Tours, Bucher Reisen)
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Das ganz hat Holidaycheck gemacht, da einige die Sicherungsscheine nicht mehr vorliegen hatten. Habe heute angerufen und so wurde es mir erklärt. Hatte das heute mittag hier im Forum auch schon geschrieben, dass man eine neue Bestätigung seitens HC erhalten hat.
Das hat mit Neuanfang gar nix zu tun...
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@ballonflieger sagte:
Wär ja'n Witz, wenn die sich tatsächlich für 2020 schon neu aufgestellt haben. Das würd ich mal zügig nennen...
NaJa, der beigefügte Sicherungsschein ist ja nur gültig für gebuchte Reisen bis 31.10.2019. Das Antrittsdatum kann später sein.....
Nur diese von mir nicht ausgefüllte "Unterschriftenorgie"........ evtl. sollte ich doch noch schnell unterschreiben....
Laut TC Reisebestätigung ersetzt diese neue Reisebestätigung die alte Reisebestätigung vollumfänglich.
Und laut HC Reiseanmeldung gilt nur die Reisebestätigung des Veranstalters ThomasCook........Und eine beidseitige Willenserklärung (Vertrag) gilt für den BGB-Laien doch wohl nur mit den, von TC jetzt schriftlich, geforderten Unterschriften........ das gibt wieder"Diskussionspotenzial" . Ich hole mal eine fränkische Spätlese. Lebt´s sich leichter ....
Es wird hier nicht langweilig...bis Neckermann oder wie auch immer... wie "Phönix aus der Asche steigt" oder auch nicht
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einen Sicherungsschein wie den zuletzt Abgebildeten (also den mit diversen aufgeführten Versicherern) habe ich seit November 2018, meinem Reise-Anmeldedatum vorliegen.
Die Reise selbst wurde damals angezahlt und sollte am 21.10.2019 stattfinden.
Dieser Versicherungsschein trägt keine Versicherungsschein-Nummer, in der damit zusammen versandten Reisebestätigung ist lediglich in einer Zeile angeführt: "Ihr Versicherer ist Zurich".
Diese jetzt vermeintlich neue Sicherungsschein-Version ist leider alt und keinerlei Hinweis auf einen Neuanfang.Nach Absage meiner gebuchten und vollständig bezahlten Reise habe ich daher meinen Schaden per Einschreiben-Rückschein direkt bei Zurich angemeldet, die daraufhin innerhalb von 6 Tagen den Eingang und die Weiterleitung an den Dienstleister Kaera bestätigt haben.
Um nicht doppelt anzumelden, habe ich Kaera nicht kontaktiert.
Mal schaun, was daraus dann letztendlich wird, ob die Anmeldung ganz normal bei Kaera erfasst wird oder in Anbetracht der unfassbar vielen Vorgänge "versehentlich" erst einmal unter den Tisch fällt. -
@ahotep sagte:
jetzt kommt zeitnah eine Nachricht und dann ist die Art der Beförderung selbiger schon ein Grund zu moppern
.Jau, weil es wieder zusätzliche Kosten verursacht.
Oder befördert die Deutsche Post die Briefe vom Insolvenzverwalter für lau? -
einen Sicherungsschein wie den zuletzt Abgebildeten (also den mit diversen aufgeführten Versicherern) habe ich seit November 2018, meinem Reise-Anmeldedatum vorliegen.
Die Reise selbst wurde damals angezahlt und sollte am 21.10.2019 stattfinden.
Dieser Versicherungsschein trägt keine Versicherungsschein-Nummer, in der damit zusammen versandten Reisebestätigung ist lediglich in einer Zeile angeführt: "Ihr Versicherer ist Zurich".
Diese jetzt vermeintlich neue Sicherungsschein-Version ist leider alt und keinerlei Hinweis auf einen Neuanfang.Nach Absage meiner gebuchten und vollständig bezahlten Reise habe ich daher meinen Schaden per Einschreiben-Rückschein direkt bei Zurich angemeldet, die daraufhin innerhalb von 6 Tagen den Eingang und die Weiterleitung an den Dienstleister Kaera bestätigt haben.
Um nicht doppelt anzumelden, habe ich Kaera nicht kontaktiert.
Mal schaun, was daraus dann letztendlich wird, ob die Anmeldung ganz normal bei Kaera erfasst wird oder in Anbetracht der unfassbar vielen Vorgänge "versehentlich" erst einmal unter den Tisch fällt.@zehneuro sagte:
einen Sicherungsschein wie den zuletzt Abgebildeten (also den mit diversen aufgeführten Versicherern) habe ich seit November 2018, meinem Reise-Anmeldedatum vorliegen.
Die Reise selbst wurde damals angezahlt und sollte am 21.10.2019 stattfinden.
Dieser Versicherungsschein trägt keine Versicherungsschein-Nummer, in der damit zusammen versandten Reisebestätigung ist lediglich in einer Zeile angeführt: "Ihr Versicherer ist Zurich".
Diese jetzt vermeintlich neue Sicherungsschein-Version ist leider alt und keinerlei Hinweis auf einen Neuanfang.Wie bereits erwähnt hat HolidayCheck dieses Dokument zur Verfügung gestellt, da einige den Sicherungsschein nicht mehr vorliegen hatten. Deswegen der Amadeus "Ausdruck"...
Hat mit Neuanfang nichts zu tun. Wie auch ohne Investor
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Ich habe den Brief heute auch bekommen, gemeldet hatte ich den Schaden direkt am 25.09. , ich habe eine sehr niedrige Schadensnummer zugeteilt bekommen, unter den ersten 1000.
@shahne sagte:
Ich habe den Brief heute auch bekommen, gemeldet hatte ich den Schaden direkt am 25.09. , ich habe eine sehr niedrige Schadensnummer zugeteilt bekommen, unter den ersten 1000.
Meine Schadensnummer liegt knapp über 3000, hab auch direkt am 25.9. angemeldet. Ich hoffe mal, dass der Brief morgen kommt.
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was nutzt euch der Brief ? Doch erst mal garnichts, zumal ihr ja schon eine Schadensnummer habt.
Ob solch ein Schreiben morgen, nächste Woche oder im Januar kommt, ist doch völlig egal, es hilft nicht wirklich weiter.
Für mich ist der erste interessante Brief von Kaera oder Zurich der, in dem drinsteht, wie hoch die Quote ist und mit einem solchen Schreiben rechne ich nicht vor Mitte nächsten Jahres. -
was nutzt euch der Brief ? Doch erst mal garnichts, zumal ihr ja schon eine Schadensnummer habt.
Ob solch ein Schreiben morgen, nächste Woche oder im Januar kommt, ist doch völlig egal, es hilft nicht wirklich weiter.
Für mich ist der erste interessante Brief von Kaera oder Zurich der, in dem drinsteht, wie hoch die Quote ist und mit einem solchen Schreiben rechne ich nicht vor Mitte nächsten Jahres.Weil meine Bank einen Brief von Kaera möchte, indem steht, wann/wie hoch entschädigt wird oder dass die Höhe nicht innerhalb von 60 Tage feststehen wird, so dass das Chargeback - Verfahren eingeleitet werden kann. Für alle, die nicht mit KK gezahlt haben, ist es eher nicht so wichtig.
(unnötiges Zitat enfernt) -
@shahne sagte:
Ich habe den Brief heute auch bekommen, gemeldet hatte ich den Schaden direkt am 25.09. , ich habe eine sehr niedrige Schadensnummer zugeteilt bekommen, unter den ersten 1000.
Meine Schadensnummer liegt knapp über 3000, hab auch direkt am 25.9. angemeldet. Ich hoffe mal, dass der Brief morgen kommt.
Ich habe meinen Schaden am 26.9.2019 gemeldet (nachdem mir damals das Online-Reisebüro sagte, die Reise würde nicht stattfinden).
Meine Auftragsnummer war schon über 1 Mio.
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Ich habe meinen Schaden am 26.9.2019 gemeldet (nachdem mir damals das Online-Reisebüro sagte, die Reise würde nicht stattfinden).
Meine Auftragsnummer war schon über 1 Mio.
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Der Brief nützt euch wirklich nichts , wartet nicht drauf . Ihr habt doch die Eingangsbestätigung und die Schadensnummer . Also verschwendet nicht eure Energie mit warten auf den Brief .
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mucmuli , das was du für die Bank brauchst steht nicht in dem Brief .
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mucmuli , das was du für die Bank brauchst steht nicht in dem Brief .
@schlangenfanger sagte:
mucmuli , das was du für die Bank brauchst steht nicht in dem Brief .
Doch reicht aus, wenn drin steht, dass es ewig dauern wird. Oder steht gar nichts zur Dauer drin? Naja egal. Wenn nach 60 Tagen nicht feststeht, wie hoch die Quote ist, dann leitet meine Bank das Verfahren eh ein. Wäre natürlich toll, wenn sie schreiben würden, dass es nichts innerhalb von 60 Tagen wird, dann könnte man das alles etwas beschleunigen.
Man hätte das Schreiben ja auch per Mail versenden können, wäre auch klimafreundlicher.
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nabru , kann sein , dass die Auftragsnummer was anderes ist als die Schadensnummer .
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@mucmuli
Bist du sicher, dass du die Bedingungen richtig auf dem Schirm hast?Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
"Im Herzen barfuß!" -
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nabru , kann sein , dass die Auftragsnummer was anderes ist als die Schadensnummer .
@schlangenfanger sagte:
nabru , kann sein , dass die Auftragsnummer was anderes ist als die Schadensnummer .
Aber es handelte sich dabei um die Eingangsbestätigung der Schadensmeldung. Und eine Schadensnummer stand bei mir dann gar nicht bei. Wo stand die denn bei euch?
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Ich habe meinen Schaden am 26.9.2019 gemeldet (nachdem mir damals das Online-Reisebüro sagte, die Reise würde nicht stattfinden).
Meine Auftragsnummer war schon über 1 Mio.
@nabru73 sagte:
Ich habe meinen Schaden am 26.9.2019 gemeldet (nachdem mir damals das Online-Reisebüro sagte, die Reise würde nicht stattfinden).
Meine Auftragsnummer war schon über 1 Mio.
Die 1 mit den Nullen am Anfang kannst du wegstreichen, das ist eine gängige Praxis Nummern zu verteilen. Z. B. 100001, 100002 etc, da zählen nur die Nummern hinten hoch.
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@mucmuli
Bist du sicher, dass du die Bedingungen richtig auf dem Schirm hast?@vonschmeling sagte:
@mucmuli
Bist du sicher, dass du die Bedingungen richtig auf dem Schirm hast?Ja meine Allwissende, auch wenn du es nicht glauben magst.
Meine Bank - wie auch einige andere Banken - leiten nach 60 Tagen nach Meldung bei der Versicherung - sofern 1. entweder keine Antwort oder 2. eine Antwort seitens Kaera aber keine Quote feststeht - das Chargeback-Verfahren ein.
Meine Bank hat mir dies vor ca. 1 Woche schriftlich mitgeteilt. Ich weiß auch, dass die MLP dies genauso handhabt.
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@schlangenfanger sagte:
mucmuli , das was du für die Bank brauchst steht nicht in dem Brief .
Doch reicht aus, wenn drin steht, dass es ewig dauern wird. Oder steht gar nichts zur Dauer drin? Naja egal. Wenn nach 60 Tagen nicht feststeht, wie hoch die Quote ist, dann leitet meine Bank das Verfahren eh ein. Wäre natürlich toll, wenn sie schreiben würden, dass es nichts innerhalb von 60 Tagen wird, dann könnte man das alles etwas beschleunigen.
Man hätte das Schreiben ja auch per Mail versenden können, wäre auch klimafreundlicher.
