Holiday Europe
-
SIe meint sicherlich ohne Begleitung eines weiteren Erwachsenen wie Ehemann o.ä.
-
Ich möchte nochmal die Bemerkung von HABERLING aufgreifen:
Der Check-In wird in Deutschland nicht von Mitarbeitern der Onur Air / Holiday Europe durchgeführt sondern von Dienstleistern des jeweiligen Flughafens (Ground Service).
Daher würd ich auf der Homepage des betreffenden Airport nachsehen, wer dort zuständig ist und einen geharnischten Beschwerdebrief schreiben - vorausgesetzt das hat sich tatsächlich alles so zugetragen. -
Willkommen im Forum von HolidayCheck, ottomar1234!
Die grundsätzliche Planung sieht dieses Muster vor, das ist aber keine Garantie. Änderungen behalten sich sowohl die Luftfahrtunternehmen als auch die Veranstalter ausdrücklich vor, dessen solltest du dir bewusst sein. -
Wir sind am 09.01.2019 von Leipzig nach Dubai geflogen und hatten große Bedenken, nach den schlechten Kritiken in den meisten Foren,aber es war besser als erwartet. Das Flugzeug war in einem tadellosen Zustand. Es war wie neu. Das Personal beim Check-in und im Flugzeug war sehr freundlich. Die Maschine war nicht ausgebucht, so daß bei einer 3-er Bestullung auf vielen Plätzen der mittlere Platz frei war. Es wurde 2 mal Trinken und Snacks angeboten, allerdings gegen Bezahlung. Ein Entertainment Programm fehlt komplett. Wir sind bisher immer mit Ethihad, Quatar oder Emirates geflogen und das ist natürlich nicht zu toppen. Mann muß aber den Preis sehen und Abstriche machen.Außerdem müßten wir dann nach Frankfurt fahren, um mit einer besseren Airline zu fliegen.
Wir können auf dem Hinflug nichts negatives sagen, oder wir hatten nur Glück. Mal sehen wie der Rückflug wird. -
Hallo,
Wir sind dann gestern Abend / Nacht mit 5Q operated by Onur DUS - RMF geflogen.
Voll bestuhlt, also eng, wie bei jedem Lowcost-Carrier. Dank Reservierung von Exitseats aber für uns bequem.
Flug in time, Crew mit Lächeln und es gab 2 Getränkerunden mit Kaffee, Tee und Wasser. Einreisekarten hatten sie auch dabei.und ja, Karl, auch hier gab es Turbulenzen, aber ist halt so.
Also macht Euch nicht verrückt, die sind nicht besser oder schlechter als Andere in diesem Segment.
Sonnige Grüsse
KlausXXXZitat unnötig, daher gelöschtXXX
Hat das Reservieren der Exitseats sofort funktioniert? Seit dem 28.11.19 versuche ich über HC XL Seats für unseren Flug mit Holiday Europe im Mai 2020 nach Hurghada zu buchen. Veranstalter ist FTI. Etliche Anrufe und Emails bei HC und auch bei FTI bringen nix. Preis für die Sitze für Hin und Rückflug kamen per Mail von HC, ich habe zugestimmt und seitdem stellt sich FTI laut HC tot... HC sagt, sie können leider nichts tun.
-
Selbst wenn man über HC bzw. FTI eine Reservierungsbestätigung für XL-Seats bei HE bekommt ist nicht gesagt, dass es beim Check-In klappt.
Erstens kommen die Reservierungen bei HE-Flügen im Computersystem, mit dem das Bodenpersonal arbeitet, teilweise gar nicht an. Die daraus resultierenden Diskussionen zwischen dem Bodenpersonal und den typischen "will nix zahlen, hab aber Ansprüche"-Reisenden habe ich selbst 2x mitbekommen.
Zweitens obliegt die endgültige Entscheidung, ob du/ihr für XL-Seats an Notausgängen "geeignet" seid, immer dem/der Mitarbeiter(in) am Schalter.
Die Alternativen sind:
a ) Entweder sehr frühzeitig zum Flughafen zu fahren, um in der Warteschlange möglichst weit vorne zu stehen (meiner Meinung nach lächerlich).
b ) Den 4-Stunden Flug auf einem normalen Sitzplatz hinter sich bringen, wie alle anderen auch. Bin inzwischen mehrmals mit HE nach Ägypten geflogen, mit 1,88m war das bei einem Platz am Gang nie ein Problem.
c ) Mehr Geld für den Flug in die Hand nehmen. -
Was ist denn ein typischer “ will nix zahlen, hab aber Ansprüche“ Reisender?
Auf meiner Reisebestätigung von FTI wird ausdrücklich für die Sitzplatzreservierung “geworben“. HC hat mir XL Seats für Hin und Rückflug zzgl. Servicepauschale für 160€ angeboten. Sollte die Buchung dann tatsächlich mal zustande kommen gehe ich davon aus, daß ich diese auch bekomme... -
Verlass dich mal nicht drauf ... lt. Erfahrungsberichten steht es fiftyfifty ...
-
Was ist denn ein typischer “ will nix zahlen, hab aber Ansprüche“ Reisender?
Auf meiner Reisebestätigung von FTI wird ausdrücklich für die Sitzplatzreservierung “geworben“. HC hat mir XL Seats für Hin und Rückflug zzgl. Servicepauschale für 160€ angeboten. Sollte die Buchung dann tatsächlich mal zustande kommen gehe ich davon aus, daß ich diese auch bekomme...@39binchen sagte:
Was ist denn ein typischer “ will nix zahlen, hab aber Ansprüche“ Reisender?
Das sind die lieben Mitreisenden, welche das günstigste Pauschalangebot buchen mit der günstigsten Airline als Beförderungsmittel, aber Ansprüche an z.B. Online-Checkin, - Sitzreservierung, -Gepäckanmeldung, neueste Flugzeugmodelle, deutschsprachiges Flugpersonal, usw. wie bei Top-Airlines haben. Siehe Punkt c) in meinem vorherigen Beitrag.
Wie von "vonschmeling" geschrieben, die Chancen stehen ungefähr 50/50 dass es beim Checkin mit einer vorherigen Reservierung über den Reiseveranstalter klappt. Falls nicht musst du dem Geld anschliessend bei FTI oder HC hinterherlaufen, am Schalter bekommst du es nicht zurück.
-
Hallo,
Ich fliege mit Holiday Europe am 01.02 von DUS nach RMF.
Jetzt habe ich gelesen das die Airline keinen Duty Free Verkauf mehr anbietet.
Eine Anfrage via E-Mail bei Holiday Europe ergab, ich solle mich bei meinem Reiseveranstalter danach erkundigen.
Die bei TUI haben nur dumm geguckt.
Habt ihr in dieser Hinsicht Erfahrungen? -
@39binchen sagte:
Was ist denn ein typischer “ will nix zahlen, hab aber Ansprüche“ Reisender?
Das sind die lieben Mitreisenden, welche das günstigste Pauschalangebot buchen mit der günstigsten Airline als Beförderungsmittel, aber Ansprüche an z.B. Online-Checkin, - Sitzreservierung, -Gepäckanmeldung, neueste Flugzeugmodelle, deutschsprachiges Flugpersonal, usw. wie bei Top-Airlines haben. Siehe Punkt c) in meinem vorherigen Beitrag.
Wie von "vonschmeling" geschrieben, die Chancen stehen ungefähr 50/50 dass es beim Checkin mit einer vorherigen Reservierung über den Reiseveranstalter klappt. Falls nicht musst du dem Geld anschliessend bei FTI oder HC hinterherlaufen, am Schalter bekommst du es nicht zurück.
@steelydan1 sagte:
Das sind die lieben Mitreisenden, welche das günstigste Pauschalangebot buchen mit der günstigsten Airline als Beförderungsmittel, aber Ansprüche an z.B. Online-Checkin, - Sitzreservierung, -Gepäckanmeldung, neueste Flugzeugmodelle, deutschsprachiges Flugpersonal, usw. wie bei Top-Airlines haben.
Ah,okay. Du scheinst aus eigener Erfahrung zu sprechen....
Wir werden das Risiko eingehen, wenn denn HC überhaupt in der Lage ist für uns Plätze zu buchen. -
Auf Holiday Europe - Flügen nach Ägypten (bin mit denen inzwischen nach RMF und SSH geflogen) gab es noch nie einen Duty Free Verkauf im Flugzeug.
Würde sich bei Zigaretten übrigens nicht lohnen, an beiden Flughäfen gibt es nach der Gepäckausgabe kleine "Duty Free" - Shops mit günstigen Preisen (um die 20USD pro Stange). Kaufen darf man bei Einreise max. 4 Stangen pro Person, Reisepass muss vorgelegt werden. Das erledige immer ich, meine Frau geht parallel eine Daten-SIM von Orange oder Vodafone besorgen. -
Ich fliege jedes Jahr ca.4 mal in den Urlaub.Aber bitte hört auf mich.Nicht mit dieser Fluggesellschaft fliegen.Wir sind am 29.12.2019 von Erfurt nach Hurghada geflogen.Geplanter Abflug 5:40 Uhr.
Abflug 6:45 Uhr.
Sitzabstand ist eine Katastrophe.Man sitzt fast 5 Stunden eingefercht wie im Karnickelstall.
Ganz schlimm.Wer so etwas genehmigt sollte verhaftet werden.Gern bin ich bereit mehr Geld aus zu geben für ,,artgerechten Transport,,
Alles andere wie nüchternen osteuropäischen Roboter Service kann man eventuell noch ertragen.
Beim Rückflug.Geplanter Start 5.1.2020 um 1:00 Uhr ab Hurghada.
Natürlich wieder Verspätung.Abflug ca.2:40 Uhr.
Aber das muss man ja alles ertragen für sein Geld.
Während des Fluges blockierten die eigentlich überflüssigen Flugbegleiter das WC am Cockpit.Die Fluggäste mussten so von ganz vorn nach ganzhinten zur Toilette und warten bis frei war.Unglaublich.
Dieser Airline gehört die Lizenz entzogen!!!!! -
Ich fliege jedes Jahr ca.4 mal in den Urlaub.Aber bitte hört auf mich.Nicht mit dieser Fluggesellschaft fliegen.Wir sind am 29.12.2019 von Erfurt nach Hurghada geflogen.Geplanter Abflug 5:40 Uhr.
Abflug 6:45 Uhr.
Sitzabstand ist eine Katastrophe.Man sitzt fast 5 Stunden eingefercht wie im Karnickelstall.
Ganz schlimm.Wer so etwas genehmigt sollte verhaftet werden.Gern bin ich bereit mehr Geld aus zu geben für ,,artgerechten Transport,,
Alles andere wie nüchternen osteuropäischen Roboter Service kann man eventuell noch ertragen.
Beim Rückflug.Geplanter Start 5.1.2020 um 1:00 Uhr ab Hurghada.
Natürlich wieder Verspätung.Abflug ca.2:40 Uhr.
Aber das muss man ja alles ertragen für sein Geld.
Während des Fluges blockierten die eigentlich überflüssigen Flugbegleiter das WC am Cockpit.Die Fluggäste mussten so von ganz vorn nach ganzhinten zur Toilette und warten bis frei war.Unglaublich.
Dieser Airline gehört die Lizenz entzogen!!!!! -
Ich fliege jedes Jahr ca.4 mal in den Urlaub.Aber bitte hört auf mich.Nicht mit dieser Fluggesellschaft fliegen.Wir sind am 29.12.2019 von Erfurt nach Hurghada geflogen.Geplanter Abflug 5:40 Uhr.
Abflug 6:45 Uhr.
Sitzabstand ist eine Katastrophe.Man sitzt fast 5 Stunden eingefercht wie im Karnickelstall.
Ganz schlimm.Wer so etwas genehmigt sollte verhaftet werden.Gern bin ich bereit mehr Geld aus zu geben für ,,artgerechten Transport,,
Alles andere wie nüchternen osteuropäischen Roboter Service kann man eventuell noch ertragen.
Beim Rückflug.Geplanter Start 5.1.2020 um 1:00 Uhr ab Hurghada.
Natürlich wieder Verspätung.Abflug ca.2:40 Uhr.
Aber das muss man ja alles ertragen für sein Geld.
Während des Fluges blockierten die eigentlich überflüssigen Flugbegleiter das WC am Cockpit.Die Fluggäste mussten so von ganz vorn nach ganzhinten zur Toilette und warten bis frei war.Unglaublich.
Dieser Airline gehört die Lizenz entzogen!!!!!@holzhaeuservieselbach sagte:
Während des Fluges blockierten die eigentlich überflüssigen Flugbegleiter das WC am Cockpit.Die Fluggäste mussten so von ganz vorn nach ganzhinten zur Toilette und warten bis frei war.Unglaublich.
Dieser Airline gehört die Lizenz entzogen!!!!!Ja, die Flight Attendants stehen bei HE immer da vorne rum und ziehen den Vorhang zu. Mit 2x Wasser / Kaffee servieren haben sie auf dem Flug nicht viel zu tun. Die vordere Toilette war aber noch nie unzugänglich. Mgl. ensteht beim ein oder anderen Passagier der Eindruck, ein Defekt kann natürlich auch mal vorkommen. Ich rege mich über sowas nicht auf, sondern nutze es für einen kleinen Ausflug nach vorne, spreche das Personal höflich an und meist entsteht dabei ein nettes Gespräch mit den jungen Damen (auf englisch / türkisch) zum Zeitvertreib.
Ansonsten bin ich der Meinung, dass eher einigen Reisenden die Lizenz (=Pass) entzogen werden müsste.
