ITT / SunITT Warnung
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Nachdem man leider die Reiseveranstalter hier auf der Platform nicht direkt bewerten kann, habe ich mich entschlossen stattdessen hier eine Warnung über diesen Reiseveranstalter auszusprechen, alle anderen Themen sind ja scho recht alt.
Wir haben dieses Jahr im Juli eine Pauschalreise hier auf Holidaycheck über den Reiseveranstalter SunITT / ITT gebucht, leider erwies sich das im nachhinein als absoluter Reinfall.
Wäre unser Koffer nicht beim Hinflug verloren gegangen, wäre wahrscheinlich garnicht aufgefallen wie unfreundlich, unkooperativ und unwillig diese Firma ist.
Mit unserem verschwundenen Koffer wurde uns weder von der lokalen Reiseleitung, noch von der Zentrale in Deutschland aus geholfen, es wurde immer auf die Fluggesellschaft verwiesen, wobei diese bei einer Pauschalreise nicht zuständig ist.
Da es sich bei dem verlorerenen Gepäckstück um unser kostspieliges Tauchgepäck handelte wollten wir natürlich auch sicherstellen dass es nicht verschollen bleibt, deshalb haben wir die meiste Zeit unseres "Urlaubs" damit verbracht die diversen involvierten Parteien abzutelefonieren um irgendwelche Infos zu bekommen.
Das Ende vom Lied ist, dass der Koffer Wochen nach dem Urlaub noch immer nicht aufgetaucht ist und uns noch immer niemand helfen wollte, geschweige denn eine Entschädigung zu zahlen.
Wir haben den Koffer dann auf eigene Faust wieder am Flughafen gefunden und uns die zuständige Entschädigung über unseren Rechtsschutz erstritten.
Fazit, Hände weg von ITT und SunITT, sobald es Probleme gibt ist nichts mehr von diesem Reiseveranstalter zu erwarten. -
Danke Kourion, so bleibt alles zusammen...
Hier machen wir zu
