Vtours Teil II
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Hotelplan soll von Migros aber verkauft werden, daraus wurde bislang aber nichts. Artikel aus der NZZ vom Februar 2024: NZZ
Immer bedenken dass bei einer Nur-Hotel-Buchung keine Sicherheitsmechanismen wie bei Pauschalreisen greifen. Ansonsten ist VTours jetzt auch kein unseriöser Veranstalter.
Danke, ja ich weiß. Hatten wir bei der Thomas Cook Pleite. Damals konnte ich das Charge Back Verfahren nutzen. Wir haben uns jetzt ein Angebot direkt vom Hotel eingeholt und das ist nur unwesentlich teurer. Storno bis 48 Stunden vor Anreise, Zahlung beim Check in. Es ist natürlich nicht so gut für die Deutsche Reisebranche. Jetzt muss ich mich noch über Air Cairo schlau machen.
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Mal ne kurze Frage in die Runde:
bin gerade auf der Suche nach einer Urlaubsidee fürs nächste Jahr im Mai/Juni. und/ oder September.Klar ist bisher nur das das zum großen Teil vorabangebote sind. Trotzdem sind die derzeitigen Preise schon mal interessant - denn was jetzt 5000,00 € kostet wird dann kaum 1000 Euro kosten
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Viele auf den ersten Blick interessante Angebote kommen von v-tours. Geht man aber auf Freie Plätze prüfen verdoppelt sich der Preis mindestens. Geht das nur mir so? Ich fühle mich veralbert, leider kann man bei den Reiseveranstalter nicht den abwählen den man nicht möchte.... -
Wenn es ein Fehler sein sollte, dann würde ich ihn gerne mal reproduzieren
Nur - mir ist bei ein paar willkürlichen Tests nichts aufgefallen.
Bei Sommerangeboten für 2025 können es wirklich fast nur Vorabangebote sein. Die VA kommen ja gerade erst so langsam mit dem kompletten Winter 24/25 heraus.
Vorabangebote sind nichts anderes als Bedbank - und vorhandene Flug-Angebote zu mixen. Mit dem Sommerprogramm hat das noch nicht viel -oder fast nichts zu tun.Welche Destination hast Du im Visier? -
Dann mal los: z.B. Crystal Prestige Elite oder Club kastalia Holiday - Preise auf der Übersichtsseite ab 1145,00 bzw. 1175,00 € für 2 Personen Abflug von Deutschland Ost und im Zeitraum 29.05.2025 bis 08.06.2025 (funktioniert mit dem Zeitraum 20.09. bis 04.10.2025 mit erhöhten Ausgangspreisen da ja längerer Zeitraum genauso.
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Ich hab mich mal zu dem Thema schlau gemacht. Nicht nur Vtours , auch andere VA haben oder hatten da wohl Probleme mit einem der Fluggeber* und dessen Preislieferung (für Flüge) zu Pauschalreisen.
Da konnte es gerade bei weit in die Zukunft gehenden Produktionen( sind ja gut 10 Monate im Voraus) eben zu diesen Preisfehlern oder Preissprüngen kommen.Ich bin da vollkommen bei Dir, das ist ärgerlich.
Sind aber eher Einzelfälle , und das gilt - wie gesagt- auch für andere VA. Also kein reines Vtours-Problem.
Also, Thema ist bekannt und soll sich wohl in Kürze erledigt haben.
Gib Dir einfach noch ein wenig Zeit für die weitere Suche. Zudem kommen auch die echten Preise für Hotels erst ans Licht,wenn die Verhandlungen mit den Hotels gelaufen sind.Wie Du selbst schon schreibst: Das sind in aller Regel nur Vorab-Preise für den Sommer 2025. -
Ich hab mich mal zu dem Thema schlau gemacht. Nicht nur Vtours , auch andere VA haben oder hatten da wohl Probleme mit einem der Fluggeber* und dessen Preislieferung (für Flüge) zu Pauschalreisen.
Da konnte es gerade bei weit in die Zukunft gehenden Produktionen( sind ja gut 10 Monate im Voraus) eben zu diesen Preisfehlern oder Preissprüngen kommen.Ich bin da vollkommen bei Dir, das ist ärgerlich.
Sind aber eher Einzelfälle , und das gilt - wie gesagt- auch für andere VA. Also kein reines Vtours-Problem.
Also, Thema ist bekannt und soll sich wohl in Kürze erledigt haben.
Gib Dir einfach noch ein wenig Zeit für die weitere Suche. Zudem kommen auch die echten Preise für Hotels erst ans Licht,wenn die Verhandlungen mit den Hotels gelaufen sind.Wie Du selbst schon schreibst: Das sind in aller Regel nur Vorab-Preise für den Sommer 2025.@guenter-holidaycheck sagte:
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Also, Thema ist bekannt und soll sich wohl in Kürze erledigt haben.
-----nun sind aber einige Tage vergangen , und das Problem besteht leider immer noch.
Das scheint eine etwas längere "Kürze" zu werden.Denn auch wir schauen schon für nächstes Jahr und es wird auch explizit mit Frühbucherdeal angeboten.
Wenn man dann auch prüfen drückt, dann ist der Frühbucher verschwunden und der Preis in die Höhe geschnellt.
und so geht das seitenweise.....Und nein , @ mühlengeist, nicht nur du fühlst dich da etwas veräppelt. vor allem nachdem ich ewig lange geschaut und seitenweite Hotel für Hotel durchgeklickt habe,
hier jetzt lesen muss, das das Problem schon länger bekannt ist....Mit Frühbucher
nach dem prüfen
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Hallo,
gestern habe ich eine Reise über HC gebucht. Der Veranstalter ist Vtours. Bei der Buchung habe ich sofort eine Versicherung abgeschlossen. Nach Eingabe der Kartendaten wurde alles akzeptiert, und von der Karte wurde nur der Betrag für die Versicherung abgebucht. Der Betrag für die Reise jedoch nicht. Nach etwa 2 Stunden erhielt ich eine E-Mail, dass es technische Probleme gibt und sie sich mit Vtours in Verbindung setzen, um zu klären, ob die Buchung durchgeführt wurde. Meine Frage: Falls Vtours sagt, dass keine solche Buchung vorliegt, kann ich als Verbraucher von HC dieselbe Reise zum gleichen Preis, aber bei einem anderen Veranstalter, verlangen?
Ich danke Ihnen im Voraus für Ihre Antwort. -
Vtours empfehle ich gerne weiter!
Bei Ankunft in Antalya (12.02.) sehr freundlich begrüßt und man hat mich sogar zum Transferbus begleitet.
Reiseleiter Hr. Mustafa beim Begrüßungsgespräch im Hotel sehr, sehr freundlich und hat mir gleich seine Handy-Nr. für evtl. Notfälle in mein Mobiltelefon eingespeichert.
Abholzeit für Rück-Transfer (12.03.) wurde pünktlich an der Hotel-Rezeption hinterlegt.
Besser gehts ja gar nicht.
Vtours gerne wieder! -
Etwas genauer unterbreitest du dem Veranstalter mit deiner Buchung ein verbindliches Angebot, das dieser annehmen aber auch ablehnen kann; ein Vertrag kommt erst mit der Annahme deines Angebots zustande. Ganz ausgeschlossen ist eine Inanspruchnahme des Vermittlers (hier HC), da dort ja nur die vom Veranstalter aufgespielten Reiseangebote dargestellt werden.
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Das Problem ist, dass ich bereits 20 Stunden auf die Bestätigung warte (ich weiß, dass HC von 48 Stunden schreibt). Wenn sie „ja“ oder „nein“ sofort angeben würden, dann würde ich mit einem anderen Betreiber nehmen. HC hat z.B. bis heute eine Aktion für 75 Euro hin und zurück. Ich hoffe, dass, wenn Vtours meine Buchung nicht bestätigt, HC eine Art Rabattcode vergibt, um die Preisdifferenz bei einem anderen Anbieter auszugleichen. Da jemand einen Vermittler einstellt, sollte er die volle Verantwortung für die gekauften Waren übernehmen.
Ich weiß nicht, ob das in Deutschland und im Online-Handel der Fall ist. Aber in einigen Ländern ist es so, dass, wenn etwas 50 Euro kostet und dieser Preis am Regal steht, der Kunde diesen Preis auch bezahlt, obwohl er an der Kasse 70 Euro kostet, weil jemand vergessen hat, den Preis zu ändern. Die Ware wird zum Vorteil des Kunden verkauft. Ich hoffe, dass das auch beim Online-Kauf so ist. Wir werden es abwarten.
Als ich im Oktober eine Reise mit einem anderen Anbieter über HC gebucht habe, habe ich auch erst am Morgen des nächsten Tages eine Bestätigung erhalten. Allerdings wurden mir damals nach der Transaktion 0,01 € berechnet, und der Restbetrag wurde am nächsten Tag gesperrt. Bei Vtours gibt es keine Sperrung, auch nicht für 0,01 E. -
Das ist leider kein Thema mit dem sich unser Forum fachlich befassen kann. Das Reiseforum und das Holidaycheck Reisebüro arbeiten unabhängig voneinander, wir haben schon aus Gründen des Datenschutzes keinerlei Einblick in Buchungen /Buchungsabläufe .Detaillierte Fragen können wir hier leider auch nicht beantworten.Und Vermutungen sind sicher keine große Hilfe für Dich.
Daher bitte ich Dich, das Thema direkt mit dem Holidaycheck Reisebüro zu klären. Die helfen Dir sicher sehr gerne weiter.
Reisebüros haben immer einen direkten, schnelle Kommunikationskanal zu den jeweiligen VAs
Danke Dir. -
Artek trifft hier allerdings auch eine Reihe von generellen Aussagen (z.B. zur Preiskennzeichnung), die sagen wir mal irrtümlich daherkommen. Jedenfalls ist nach deutschem Recht niemand verpflichtet, zu einem irrtümlich angegebenen Preis zu verkaufen - weder online noch im stationären Handel.
Die spezifischen Fragen zu seiner Buchung kann er sicherlich mit dem Reisebüro klären, die generellen sind zu verneinen. -
@Artek81
Du wirst entweder vollkommen angemessene Geduld haben müssen oder das HC Reisebüro befassen mit deinem Thema. Gilt für dich ebenso wie für zig Tausende anderer Buchenden!?!
Ein Angebot wird erst mit der Annahme verbindlich - für Alle! -
Update
Ich habe 46 Stunden nach der Buchung eine Bestätigung von Vtours erhalten. Es könnte also tatsächlich ein technisches Problem gegeben haben. Das Geld ist noch nicht von der Karte abgebucht worden, aber vielleicht brauchen sie noch etwas Zeit. Ich hoffe, Ihr Urlaub wird gut (wir sollten letztes Jahr dort sein, aber.... FTI ist 3 Tage vor der Ankunft zusammengebrochen) -
Unser Ägypten Urlaub mit vtours war perfekt. Transfer, Flüge, Hotel alles reibungslos verlaufen. Kommunikation war herausragend - auf Fragen wurde sehr, sehr schnell geantwortet und immer freundlich geholfen. Volle Weiterempfehlung - für mich in Zukunft eine echte Option
