TUI & XTUI Teil II
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Vonschmeling ist ja echt lieb von dir wie du jeden noch so großen Müll schönzufärben versuchst. Dieser Umgang mit uns Kunden ist einfach beschämend, Punkt aus. Ständig wurde Solidarität von Reisenden gefordert, man wird selbst aber komplett im Stich gelassen. Die TUI schiebt alles auf HC und HC auf die TUI ... einfach lächerlich.
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Heute hat TUI Mallorcareisen bis einschließlich 14.09.2020, darunter auch meine Nur-Hotelbuchung ab 12.09 abgesagt. Ich habe direkt eine sehr günstige Reise alternativ an den Sonnenstrand, Bulgarien gebucht. Hoffe das wird nicht auch kurzfristig zum Risikogebiet.
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@Charkov82
Willkommen im Forum.
Nach Bulgarien geht's hier entlang - klick "Bulgarien / Saison 2020"
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Es mag ja sein, dass in diesen Zeiten nicht immer alles rund läuft bzw rund laufen kann... was durchaus an den Nerven zerrt..
Ich habe mit TUI mit meiner Flugbuchung nur die besten Erfahrungen gemacht.
Mein Flug nach Kreta wurde im Zeitraum Juni bis August 4x geändert. Flugtag storniert, Flughafen geändert usw.
Jedesmal erhielt ich umgehend eine Information und eine Alternative angeboten.
Auf meine Vorschläge und Wünsche wurde sofort eingegangen und entsprechend umgebucht.
Zuletzt habe ich dann von mir aus umgebucht, auch das passierte prompt.
Auch ein Gutschein , der entstanden ist, wurde "mitgenommen" und abgezogen - ohne Aufforderung.
In diesem, meinem, Fall wurde nichts hin und her geschoben, vielleicht liegt es manchmal auch daran, wie man in den Wald hinein ruft...Damit hier auch zwischendurch was Positives steht..
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@marcaurel84
Was ist denn überhaupt dein Problem?
Atme doch einfach mal durch, formuliere deine konkreten Belange und lass das Phrasendreschen. -
Dann hoffen wir mal das Beste. Ist halt wirklich, trotz Corona, sehr, sehr schwach von Tui, ich meine in 1 Woche ist Abflug und man wird total hängen gelassen. Ich halte euch jedenfalls auf dem Laufenden und vielen Dank nochmal.
@marcaurel84 sagte: (schrieb am 8.9.20)
Dann hoffen wir mal das Beste. Ist halt wirklich, trotz Corona, sehr, sehr schwach von Tui, ich meine in 1 Woche ist Abflug und man wird total hängen gelassen. Ich halte euch jedenfalls auf dem Laufenden und vielen Dank nochmal.
-------------------Bist Du denn geflogen?
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Leider musste ich eine 2. Reise bei TUI stornieren, die ich auch im Juli unter den Bedingungen gebucht hatte, das man bis zu 14 Tagen vorher kostenlos und ohne Begründung stornieren kann. Die Reise sollte im Januar nach Mauritius gehen. Aufgrund der aktuellen Einreisebedingungen auf Mauritius im Zusammenhang mit Corona hatten wir jetzt schon beschlossen, die Reise zu stornieren.
Am Freitag telefonisch storniert (direkt bei TUI gebucht), die Anzahlung wurde am selben Tag der Kreditkarte gutgeschrieben. Kann nur sagen: mehr als vorbildlich!
TUI hat mich noch nie enttäuscht. -
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Tui sagt alle Fernreisen und Reisen nach Israel bis 31.10. ab.
Dummerweise hat man wohl die erste Zeitle nicht koprrigiert, wo noch vom 8.10. die Rede ist.
https://www.tui.com/tui-info-corona-virus/?contentid=1_textlink_umbustorno_20200617#c90124 -
Nun, da hier ja ein Einreiseverbot besteht bleibt ihnen wohl auch nichts anderes übrig ..... vermutlich werden daher auch alle anderen Veranstalter ihre Reisen dahingehend absagen oder bereits abgesagt haben.
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Halli Hallo
Wie ihr ja evtl noch wisst wollten wir im Oktober nach Barcelona fliegen (bereits im Januar bei xtui über ein tui RB gebucht).
Da das Hotel geschlossen hat, haben wir um Stornierung gebeten. Nach drei Wochen hatten wir noch nichts gehört, weshalb ich Vorgestern nochmal im RB angerufen hatte. Die haben nochmal nachgehakt und 20 MINUTEN später kam per Email die Stornierung. Das fanden wir ja schon toll.
Heute morgen dann die riesen Überraschung: die Anzahlung wurde unserem Konto gutgeschrieben.Also auch von uns gutes von Tui.
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Ich stehe aktuell kurz vor einer Buchung meines Winterurlaubs. Beim Für und Wider, ob pauschal oder individuell buchen, habe ich von etlichen Bekannten gehört, dass die bis heute noch keine Erstattung erhalten haben.
Jetzt würde ich im Falle eines Pauschal-Urlaubs schon gerne auf einen namhaften Veranstalter zurückgreifen und was lese ich gestern in einem Finanzheft: Auch bei TUI gehen die Alarmglocken an. Angeblich würde man im Winter nur noch 40% der Vorjahresangebote zur Verfügung stellen können. Weitere Finanzspritzen durch den Staat oder Kapitalerhöhungen wären in der Diskussion.
Weiß jemand dahingehend mehr? -
@BellaItaia1971
Das war gestern auch bei Touristik aktuell zu lesen. Den kurzen Artikel habe ich auf der Vorseite ( klick ) verlinkt.
Was die "Alarmglocken" angeht... es weiß doch niemand, wie es im Winter aussehen wird. Das wird ja auch in dem verlinkten Artikel deutlich zu Beginn gesagt ("volatile Situation"). Nutzt doch nichts, ein großes, sprich "normales" Angebot aufzufahren, wenn's dann doch nichts mit der Reiserei wird.
Es ist ja derzeit eher schwierig sich vorzustellen, dass der Winter ein Winter wie jeder zuvor gekannte sein wird. -
Namhaft? da bist du bei TUI schon mal gut aufgehoben.
Alarmglocken? sie passen ihr Angebot flexibel der Nachfrage an. Da steht auch, dass die Reservierungen zugenommen haben.
Es stimmt, dass einiges klemmt. Aber es bedeutet nicht, dass kein Geld fließen wird.
Wenn du individuell buchst musst du halt genau schauen, was in den einzelnen AGBs steht, nach welchem Recht, Rücktritt/Storno, usw. Kann aber von Vorteil sein, wenn du flexibel und gut informiert an die Sache rangehst. -
TUI nimmt die Kanaren trotz Reisewarnung wieder ins Programm:
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Danke
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Erweiterung von elkes gestriger Info: TUI: Kanaren und Tirol trotz Reisewarnung
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"Da staunt der Laie, und der Fachmann wundert sich"
