Sammelthread: Alle Fragen u. Szenarien zu Covid19 - Welche Rechte habe ich als Reisender?
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Guten Abend,
ich habe für mich und meine Familie (4 Personen) eine Reise nach Kenia gebucht. Genau heißt das, Flug extra, Safari extra, Hotel anschließend extra.
Der Flug (KLM) wurde bereits gecancelt.
Die Reise kann demnach nicht stattfinden.
Jetzt stehe ich da mit der Hotelbuchung und der Safari Buchung.
Wenn es also keine Reisewarnung gibt über den 31.8. hinaus bleibe ich auf der Anzahlung sitzen.
Ob ich die 2500 EU für die Flüge zurück bekomme ist auch fraglich.
Ich kann auch nicht planen für nächstes Jahr aus familiären Gründen.
Gibt es hier vielleicht ein Tipp wie ich an mein Geld rankomme. Den Safari Anbieter interessiert es nicht er besteht auf Stornogebühren. Ebenso das Reisebüro wo ich das Anschlusshotel gebucht habe. Eine Rücktritt Versicherung habe ich zwar aber die nützt ja nichts.
Über Tipps wäre ich sehr dankbar
LG -
@inesjasper
Wenn die Flüge gestrichen wurden erhältst du selbstverständlich die Ticketkosten erstattet.
Ferner kannst du ja neue Flüge buchen falls die Bedingungen sich verbessern - das sind genau die Themen, die bei den Beschwerden über Pauschalreisen und die angebliche Willkür der Veranstalter immer aus dem Fokus rücken.Sorry, einen Tipp zur Erlangung der Erstattung über die vertraglichen Vereinbarungen hinaus kann ich leider nicht aufbieten.
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Hallo,
ich habe Kontakt mit TUI aufgenommen weil wir am 14.09. nach Formentera reisen wollten. Leider kann ich nicht kostenlos stornieren weil die
Reisewarnung nur bis zum 28.08.20 (laut TUI) ausgesprochen wurde. Hier wurde schon oft geschrieben das man innerhalb von 30 Tagen kostenlos stornieren kann. Leider wurde mir diese Aussage von TUI nicht bestätigt. Was mache ich jetzt ?? Ich wäre sehr dankbar wenn ich Ratschläge erhalte.LG
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Das wurde so nicht geschrieben und selbstverständlich daher abschlägig bescheinigt.
Voraussetzung ist die Wahrscheinlichkeit einer erheblichen Beeinträchtigung am Urlaubsort.
Die Reisewarnung ist nur ein Hinweis darauf und entfaltet per se keine Auswirkungen auf einen Anspruch. -
Das wurde so nicht geschrieben und selbstverständlich daher abschlägig bescheinigt.
Voraussetzung ist die Wahrscheinlichkeit einer erheblichen Beeinträchtigung am Urlaubsort.
Die Reisewarnung ist nur ein Hinweis darauf und entfaltet per se keine Auswirkungen auf einen Anspruch. -
Ich habe eine Nur-Hotelbuchung über L’tur für Anfang Oktober nach Mallorca. Sollte die Reisewarnung bestehen bleiben bzw. Mallorca dann immer noch Risikogebiet sein (mit den entsprechenden Vorgaben bei Rückkehr nach Deutschland - z.B. wie jetzt angedacht mit einer verpflichtenden Quarantäne bis zur Vorlage eines negativen Coronatestes, der frühesten fünf Tage nach Rückkehr gemacht werden kann), könnte ich die Reise nicht antreten (u.a. wegen einer entsprechenden Vorgabe meines Arbeitgebers). Sehe ich das richtig, dass ich nicht kostenfrei stornieren kann?
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@Medelon
Falls die Situation sich in absehbarer Zeit vor der Reise nicht gebessert hat (ca. 30 Tage vorher) kommt eine Kündigung wegen außergewöhnlicher Umstände mit Anspruch auf die Erstattung des Reisepreises durchaus in Betracht.Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
"Im Herzen barfuß!" -
Ich bin nur etwas verunsichert, da es sich ja nur um eine reine Hotelbuchung und keine Pauschalreise handelt. Theoretisch kann man ja nach Mallorca reisen, aber die sich daraus für mich ergebenden Konsequenzen (Risikogebiet) will und kann ich nicht hinnehmen. Ich werde dann 30 Tage vor Abreise mit L’tur Kontakt aufnehmen, ggfs. ist das Hotel ja auch nicht mehr geöffnet.
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Reisewarnung 30 Tage vorher Kostenlos stornieren ist das irgendwo geschrieben oder kommt das auf den guten Willen des Reiseveranstalters an? Bei uns noch 27 Tage und wir wollen eigentlich nicht da auch das Hotel im Augenblick geschlossen hat und auch die Liegen und Schirme schon wieder abgebaut werden.
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Nach dem Ende der Sommerferien sollen die kostenlosen Coronatests für Reiserückkehrer abgeschafft werden. Ab dann wohl nur noch auf eigenen Kosten. Das fände ich nur fair, das die Kosten nicht mehr auf die Allgemeinheit umgelegt werden. Alle anderen müssen für ihre Tests ja auch selbst zahlen....klick
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Reisewarnung 30 Tage vorher Kostenlos stornieren ist das irgendwo geschrieben oder kommt das auf den guten Willen des Reiseveranstalters an? Bei uns noch 27 Tage und wir wollen eigentlich nicht da auch das Hotel im Augenblick geschlossen hat und auch die Liegen und Schirme schon wieder abgebaut werden.
@DL36277
Wir haben eine Pauschalreise gebucht und wären am 01.10.2020 nach Mallorca geflogen. Auf meine Mail-Anfrage in der letzten Woche teilte das Hotel mit, dass das Hotel ab 22.08.2020 bis 2021 geschlossen ist. Diese Mail habe ich am 21.08.2020 an Holidaycheck und Schauinsland-Reisen weitergeleitet und nachgefragt, ob und wann der Reisevertrag storniert wird, da am 03.09.2020 die Restzahlung fällig wird. Daraufhin erhielt ich bereits am 24.08.2020 die Stornierung. -
@cellie
Beachte heutige Antwort / Link von REJBodenheim von 15.23 Uhr.In den nächsten Tagen ist eine Information des Auswärtigen Amts zu erwarten, welche Reisewarnungen für die Zeit nach dem 31. August ausgesprochen werden...
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Nach dem Ende der Sommerferien sollen die kostenlosen Coronatests für Reiserückkehrer abgeschafft werden. Ab dann wohl nur noch auf eigenen Kosten. Das fände ich nur fair, das die Kosten nicht mehr auf die Allgemeinheit umgelegt werden. Alle anderen müssen für ihre Tests ja auch selbst zahlen....klick
@ahotep sagte:
Nach dem Ende der Sommerferien sollen die kostenlosen Coronatests für Reiserückkehrer abgeschafft werden. Ab dann wohl nur noch auf eigenen Kosten. Das fände ich nur fair, das die Kosten nicht mehr auf die Allgemeinheit umgelegt werden. Alle anderen müssen für ihre Tests ja auch selbst zahlen....klick
Schon mal drüber nachgedacht, dass manche erst jetzt in den Urlaub fahren können, mit Rücksicht auf Kollegen, die Schulkinder haben?
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Unser RV hat nun doch unsere Reise storniert... nachdem er schon vor einiger Zeit sagte, die Reise findet auf jedenfall statt (per Mail)... auf dieser Aussage hin, haben wir den Parkplatz am Flughafen gebucht... die wollen jetzt uns aber das Geld zurück erstatten und bieten uns aus "Kulanz" 50€ an, was nur gültig ist bis 2021 als Gutschein (Kostenpunkt sind 210€) oder umbuchen auf nächstes Jahr, wobei aber noch nicht klar ist, WANN wir verreisen werden...
Wie kann ich da vorgehen? Holidaycvheck sagt, das Geld muss von Apcoa zurückgezahlt werden, der RV sagt auch, wir sollen uns mit denen in Verbindng setzen und Apcoa weigert sich
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@Ponta Delgada
Naja, in Urlaub geflogen wird so gut wie das ganze Jahr über, manche nur 1x, manche auch mehrmals. In Niedersachsen war schon vor ein paar Tagen klar, dass die Kosten hier im Land nicht mehr die Allgemeinheit tragen sollte. -
Im Blick auf das große Ganze eine durchaus gescheite Entscheidung.
Irgendwer ist immer gekniffen / muss ´ne Kröte schlucken in diesen unruhigen Zeiten. -
Sehen Teile der BR und der Bundesverband der Deutschen Luftverkehrswirtschaft erfreulicherweise etwas kritischer. Ohne die aktuelle Regelung wäre demzufolge der Flugbetrieb in den letzten Wochen nicht möglich gewesen.
