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Sammelthread: Alle Fragen u. Szenarien zu Covid19 - Welche Rechte habe ich als Reisender?

Geplant Angeheftet Gesperrt Verschoben Allgemeine Fragen
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  • RolandEhR Offline
    RolandEhR Offline
    RolandEh
    schrieb am zuletzt editiert von
    #7181

    Wie meinst du das? Denkst du, falls ich storniere geben die mir den Rest nicht zurück.Anzahlung ca 800 Euro, 20% Storno etwas über 500 Euro.

    Roland, Weltenbummler,
    asian food is like having a party in my mouth.

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    • vonschmelingV Offline
      vonschmelingV Offline
      vonschmeling
      Moderator
      schrieb am zuletzt editiert von vonschmeling
      #7182

      Nein, das denke ich eigentlich nicht. Allerdings sind Firmenhavarien im Bereich Reisedienstleistungen in Thailand ja bekanntlich grade keine Seltenheit ... also besteht ein gewisses Risiko.
      Die wissen ja auch, dass eine Vollstreckung für dich einigermaßen aufwendig wäre.

      Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
      "Im Herzen barfuß!"

      wuppiandreW 1 Antwort Letzte Antwort
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      • vonschmelingV vonschmeling

        Nein, das denke ich eigentlich nicht. Allerdings sind Firmenhavarien im Bereich Reisedienstleistungen in Thailand ja bekanntlich grade keine Seltenheit ... also besteht ein gewisses Risiko.
        Die wissen ja auch, dass eine Vollstreckung für dich einigermaßen aufwendig wäre.

        wuppiandreW Offline
        wuppiandreW Offline
        wuppiandre
        schrieb am zuletzt editiert von
        #7183

        Da es bei dir um 300 € geht , wenn du stornierst , wenn ich es richtig verstanden habe , würde ich aber auf das Angebot eines Gutscheins eingehen . Die 800€ wiegen da mehr mit Risiko, oder ?

        1 Antwort Letzte Antwort
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        • HC-Mitglied2162603H Offline
          HC-Mitglied2162603H Offline
          HC-Mitglied2162603
          Gesperrt
          schrieb am zuletzt editiert von
          #7184

          wuppiandre
          sie haben 800 euro anbezahlt
          die stornokosten waeren 500 euro
          sollte sie, wenn sie stornieren 300 euro zurueckbekommen

          nehmen sie den gutschein, wuerde dieser 800 euro betragen

          RolandEhR 1 Antwort Letzte Antwort
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          • pdbP Offline
            pdbP Offline
            pdb
            schrieb am zuletzt editiert von
            #7185
            Dieser Beitrag wurde gelöscht!
            1 Antwort Letzte Antwort
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            • HC-Mitglied2162603H HC-Mitglied2162603

              wuppiandre
              sie haben 800 euro anbezahlt
              die stornokosten waeren 500 euro
              sollte sie, wenn sie stornieren 300 euro zurueckbekommen

              nehmen sie den gutschein, wuerde dieser 800 euro betragen

              RolandEhR Offline
              RolandEhR Offline
              RolandEh
              schrieb am zuletzt editiert von
              #7186

              Genau so ist es. Ich hab jetzt mal gemailt dass ich den Gutschein wähle. Mal sehen was sie antworten.

              Roland, Weltenbummler,
              asian food is like having a party in my mouth.

              1 Antwort Letzte Antwort
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              • vonschmelingV Offline
                vonschmelingV Offline
                vonschmeling
                Moderator
                schrieb am zuletzt editiert von
                #7187

                Erkundige dich mal, wie das mit der Absicherung im Insolvenzfall aussieht - vorsorglich.

                Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
                "Im Herzen barfuß!"

                RolandEhR 1 Antwort Letzte Antwort
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                • vonschmelingV vonschmeling

                  Erkundige dich mal, wie das mit der Absicherung im Insolvenzfall aussieht - vorsorglich.

                  RolandEhR Offline
                  RolandEhR Offline
                  RolandEh
                  schrieb am zuletzt editiert von
                  #7188

                  Ich habe jetzt den Gutschein erhalten. Gültig bis Ende 2022 und übertragbar auf andere Namen.
                  Sicherungsschein muss ich in meinen Unterlagen noch nachsehen, hab aber auch nochmal nach gefragt. Antwort steht noch aus.

                  Roland, Weltenbummler,
                  asian food is like having a party in my mouth.

                  1 Antwort Letzte Antwort
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                  • vonschmelingV Offline
                    vonschmelingV Offline
                    vonschmeling
                    Moderator
                    schrieb am zuletzt editiert von
                    #7189

                    Der Sicherungsschein ist eine europäische Tugend, RolandEh - ich würde nicht davon ausgehen, dass das in Thailand ebenso gehandhabt wird ... 😏

                    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
                    "Im Herzen barfuß!"

                    1 Antwort Letzte Antwort
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                    • REJBodenheimR Offline
                      REJBodenheimR Offline
                      REJBodenheim
                      schrieb am zuletzt editiert von REJBodenheim
                      #7190

                      Gibt es Sicherungsscheine nicht nur bei Pauschalreisen?

                      1 Antwort Letzte Antwort
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                      • Günter/HolidayCheckG Online
                        Günter/HolidayCheckG Online
                        Günter/HolidayCheck
                        Admin Experte Fuerteventura
                        schrieb am zuletzt editiert von
                        #7191

                        Das ist eine Vorschrift für Deutschland, aber wohl kaum für Thailand, REJBodenheim.

                        1 Antwort Letzte Antwort
                        Antworten Zitieren
                        • REJBodenheimR Offline
                          REJBodenheimR Offline
                          REJBodenheim
                          schrieb am zuletzt editiert von
                          #7192

                          Alles klar, dann hatte ich das richtig im Kopf. Danke.

                          1 Antwort Letzte Antwort
                          Antworten Zitieren
                          • vonschmelingV Offline
                            vonschmelingV Offline
                            vonschmeling
                            Moderator
                            schrieb am zuletzt editiert von
                            #7193

                            Nein, REJBodenheim, es gibt auch Sicherungsscheine für Nur-Hotel-Buchungen und sog. verbundene Reiseleistungen.
                            Allerdings sicher nicht für eine in Thailand gebuchte Rundreise durch Laos ...
                            Tatsächlich ist die Kundengeldabsicherung gem. §§651 BGB natürlich durch und durch deutsch, es gibt aber EU weit eine Absicherungsvorschrift. Andere EU Länder haben die bekanntlich wirksamer umgesetzt als unsere Regierung 😶.

                            Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
                            "Im Herzen barfuß!"

                            1 Antwort Letzte Antwort
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                            • REJBodenheimR Offline
                              REJBodenheimR Offline
                              REJBodenheim
                              schrieb am zuletzt editiert von
                              #7194

                              👍

                              1 Antwort Letzte Antwort
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                              • Günter/HolidayCheckG Online
                                Günter/HolidayCheckG Online
                                Günter/HolidayCheck
                                Admin Experte Fuerteventura
                                schrieb am zuletzt editiert von Günter/HolidayCheck
                                #7195

                                Hmmm --Leute damit- bin ich nicht so ganz einverstanden.
                                Ich erkläre mal wie das in der Branche konkret abläuft--- wo der Schein zwingend erforderlich ist und wo nicht -und am Ende --wie man das bei der Buchung erkennen kann ( wen es nicht interessiert, bitte einfach überlesen):
                                Also:
                                Im Rahmen der neuen Pauschalreiserichtlinie wurde eine Unterscheidung zwischen Pauschalreisen und sogenannten Einzelleistungen definiert.
                                Die meisten Reiseveranstalter verkaufen Nur-Hotel-Angebote als Einzelleistung und müssen somit hier keinen Sicherungsschein aushändigen. Fakt.
                                Jetzt gehts aber weiter und etwas tiefer in die Materie rein:
                                Um diesen Schritt (also den der rechtlich definierten Einzelleistung) zu umgehen haben ein paar wenige Veranstalter ( wie z.B. TUI das TUI Plus Paket nur als Einzelbeispiel ) automatisch inkludierte Zusatzpakete --- wie z.B. Reiseleitung / Krisenmanagement --- gebaut und definieren diese dann als separate Reiseleistung.
                                Somit werden also zwei Reiseleistungen kombiniert ---und dann handelt sich auch bei einer Nur – Hotel – Buchung um eine Pauschalreise, welche natürlich mit einem Sicherungsschein ausgestattet ist.

                                Wie kann man als Kunde denn erkennen ob es eine Pauschalreise oder eine Einzelleistung ist?
                                Im Buchungsformular wird dem Kunden, sofern es sich um eine Pauschalreise handelt, das sogenannte „Formblatt der EU“ angezeigt – bei Einzelleistungen ist dies nicht der Fall.

                                Ich hoffe , ich konnte das nicht so ganz einfache Thema zumindest etwas deutlicher darstellen.

                                VasilisaV 1 Antwort Letzte Antwort
                                Antworten Zitieren
                                • Günter/HolidayCheckG Günter/HolidayCheck

                                  Hmmm --Leute damit- bin ich nicht so ganz einverstanden.
                                  Ich erkläre mal wie das in der Branche konkret abläuft--- wo der Schein zwingend erforderlich ist und wo nicht -und am Ende --wie man das bei der Buchung erkennen kann ( wen es nicht interessiert, bitte einfach überlesen):
                                  Also:
                                  Im Rahmen der neuen Pauschalreiserichtlinie wurde eine Unterscheidung zwischen Pauschalreisen und sogenannten Einzelleistungen definiert.
                                  Die meisten Reiseveranstalter verkaufen Nur-Hotel-Angebote als Einzelleistung und müssen somit hier keinen Sicherungsschein aushändigen. Fakt.
                                  Jetzt gehts aber weiter und etwas tiefer in die Materie rein:
                                  Um diesen Schritt (also den der rechtlich definierten Einzelleistung) zu umgehen haben ein paar wenige Veranstalter ( wie z.B. TUI das TUI Plus Paket nur als Einzelbeispiel ) automatisch inkludierte Zusatzpakete --- wie z.B. Reiseleitung / Krisenmanagement --- gebaut und definieren diese dann als separate Reiseleistung.
                                  Somit werden also zwei Reiseleistungen kombiniert ---und dann handelt sich auch bei einer Nur – Hotel – Buchung um eine Pauschalreise, welche natürlich mit einem Sicherungsschein ausgestattet ist.

                                  Wie kann man als Kunde denn erkennen ob es eine Pauschalreise oder eine Einzelleistung ist?
                                  Im Buchungsformular wird dem Kunden, sofern es sich um eine Pauschalreise handelt, das sogenannte „Formblatt der EU“ angezeigt – bei Einzelleistungen ist dies nicht der Fall.

                                  Ich hoffe , ich konnte das nicht so ganz einfache Thema zumindest etwas deutlicher darstellen.

                                  VasilisaV Offline
                                  VasilisaV Offline
                                  Vasilisa
                                  schrieb am zuletzt editiert von Vasilisa
                                  #7196

                                  Danke, Günter, für die präzise Erklärung. Gut zu wissen.

                                  Mehr Meer geht immer 🌅

                                  1 Antwort Letzte Antwort
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                                  • vonschmelingV Offline
                                    vonschmelingV Offline
                                    vonschmeling
                                    Moderator
                                    schrieb am zuletzt editiert von
                                    #7197

                                    Ja, in der Tat eine wichtige Präzisierung - lapidar "es gibt auch" hatte ich geschrieben, weil das Ganze ja mit Insolvenz und nicht mit Covid 19 zu tun hat.
                                    Die von Günter beschriebene Methode zur Absicherung von Nur-Hotel Buchungen geschieht übrigens auf freiwilliger Basis und ist hinsichtlich ihrer Rechtmäßigkeit nicht unumstritten.
                                    Fest steht allerdings:
                                    Einen Sicherungsschein wie bei deutschen Veranstaltern üblich, wird RolandEh in seinen Reiseunterlagen für Laos nicht finden! 😉

                                    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
                                    "Im Herzen barfuß!"

                                    1 Antwort Letzte Antwort
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                                    • Günter/HolidayCheckG Online
                                      Günter/HolidayCheckG Online
                                      Günter/HolidayCheck
                                      Admin Experte Fuerteventura
                                      schrieb am zuletzt editiert von Günter/HolidayCheck
                                      #7198

                                      Das ist wirklich keine einfache Materie--stimmt --vs. Daher hab ich's auch ausführlicher zusammenfassen müssen.

                                      Wobei es für RolandEh aktuell mehr Hoffnung zum Thema "Überleben der Agentur in Bangkok" ---und damit auch für die spätere Möglichkeit der Einsetzung seines jetzt existierenden Gutscheins ( Anzahlung) gibt. Mehr ist es aber leider auch nicht.
                                      Die Thailänder tasten sich so langsam wieder an den Tourismus heran---Allerdings nur beim Thema Lanzeittouristen-- das ist nicht viel-- aber ein Anfang- ich denke so darf man das auch bewerten.
                                      Hier hatte ich dazu gerade was gepostet:

                                      klick

                                      1 Antwort Letzte Antwort
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                                      • Domino27D Offline
                                        Domino27D Offline
                                        Domino27
                                        schrieb am zuletzt editiert von
                                        #7199

                                        Hier mal eine sehr interessante Statistik des Testcenters am Frankfurter Flughafen hinsichtlich der Herkunftsländer der positiv Getesteten.

                                        Paradies ist, wenn einer aufpasst, dass kein Depp reinkommt.

                                        Vive la FranceV 1 Antwort Letzte Antwort
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                                        • Domino27D Domino27

                                          Hier mal eine sehr interessante Statistik des Testcenters am Frankfurter Flughafen hinsichtlich der Herkunftsländer der positiv Getesteten.

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                                          #7200

                                          Hallo Domino, Danke schöne (wenn schaurig) Tabelle

                                          nicht so schön detailliert aber im Ergebnis dasselbe hatte ich am 13 gepostet.

                                          Um , zwischen anderen, meine Bedenken bezüglich meine Reise nach Malta während der Herbstferien. Man sieht es sehr gut in die Tabelle, prozentuell positiv getestet sind nach die Rückkehrer aus Kosovo, die Rückkehrer aus Malta.

                                          Alles sch..

                                          Nadine

                                          1 Antwort Letzte Antwort
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