Sammelthread: Alle Fragen u. Szenarien zu Covid19 - Welche Rechte habe ich als Reisender?
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Schon klar. Der Termin hätte ohne Urlaub ja genauso platzen können....weil ich oder der Geschäftspartner als Kontaktperson in Quarantäne muss. Passiert gerade ständig auch ohne Urlaub.
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Alles gut, ich habe verstanden.
Mich ärgert nur, dass ich es habe kommen sehen und vor Abreise eigentlich zu spät zum Umbuchen dran war. War halt bescheidenes Timing. 2 Wochen vorher war in Zypern noch alles super, als ich noch hätte ohne Probleme umbuchen oder stornieren können. Nur eben nicht so kurzfristig, als das eigentlich absehbar war.
Wenn man bedenkt, wie hoch die Stornokosten gewesen wären, waren die 900€ eh das kleinere Übel und wir hatten bis Samstag einen schönen Urlaub. Hat meiner Frau und meinen Kindern gut getan, nachdem wir schon 2 mal dieses Jahr kurzfristig nicht reisen konnten.
Ich habe jetzt FTI jetzt Kulanz gebeten und VTours angeschrieben, dass sie mir, falls Lufthansa was zurück erstattet, Bescheid geben sollen.
Eigentlich bin ich alles in allem ganz froh, dass alles gut gegangen ist und mein Termin (ja, der musste wirklich physikalisch stattfinden, war eine Maschinenabnahme) stattfinden konnte. Es hätte ja alles schlimmer kommen können.
Danke für die ganzen Antworten.
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@okmichel
Alles gut. Hier sind nur alle erstaunt, dass du es mit Fassung trägst und nicht in Mimimi und lautem Rufen nach dem Gesetzgeber, Regierung, ... ausbrichst. Das ist selten. Respekt.
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@okmikel (kurz OT)
Hallo... Tut mir leid, dass ihr früher zurück musstet.
Die anderen User, die im Zypernforum schrieben, sind wohl noch pünktlich rausgekommen, also ohne umbuchen zu müssen . So die Rückmeldungen. Diejenigen, die für November gebucht hatten, sind raus, Reise wurde storniert. Ach ja, fast zeitgleich traf's die Briten. Sie müssen am Samstag den Flughafen gestürmt haben. Ihr Quarantäne-Stichtag war Sonntag.
Aber es freut mich, dass ihr bis Samstag eine schöne Zeit in Ayia Napa hattet. -
@okmikel (kurz OT)
Hallo... Tut mir leid, dass ihr früher zurück musstet.
Die anderen User, die im Zypernforum schrieben, sind wohl noch pünktlich rausgekommen, also ohne umbuchen zu müssen . So die Rückmeldungen. Diejenigen, die für November gebucht hatten, sind raus, Reise wurde storniert. Ach ja, fast zeitgleich traf's die Briten. Sie müssen am Samstag den Flughafen gestürmt haben. Ihr Quarantäne-Stichtag war Sonntag.
Aber es freut mich, dass ihr bis Samstag eine schöne Zeit in Ayia Napa hattet.@Kourion (ganz kurze OT Antwort):
Die Briten haben wirklich fluchtartig das Hotel verlassen, am Samstagmorgen waren fast keine Liegen am Pool reserviert (
)Am Flughafen habe ich zufällig noch eine Familie aus dem selben Ort getroffen, die auch am Sonntag den Flug gehabt hätten und wie wir auf eigene Faust am Samstag zurückgeflogen sind. Hat wahrscheinlich dann doch einige getroffen, das AA hätte die Reisewarnung auch ab Sonntag 24:00 anstatt 0:00 aussprechen können .... hätte einigen geholfen.
Aber der Urlaub war wirklich in Anbetracht der Umstände sehr schön.
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Das ist doch die Hauptsache. Drücke die Daumen dass es evtl noch ein paar Taler zurück gibt!
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@HABERLING
Aus Sicht des Veranstalters ist es vollkommen unerheblich, welche wirklichen oder alibimäßigen Termine der Betroffene hat - es ist schlicht nicht sein Bier.
Um zu ahnen, dass ein Urlaubsende am späteren Vorabend einer Abnahme sich etwas knapp ausnehmen könnte muss mal im Übrigen kein Hellseher sein ...
Demnach hat hier okmikel durch sogenanntes konkludentes Handel die Risiken bei Antritt seiner Reise gebilligt und hätte sich ggfl. anderweitig absichern müssen.@SandraHBC
Immerhin weißt du jetzt, was "so wichtig sein" kann ... :neckbeard: -
Das es sowas gibt, ist mir ja klar. Meine Neugierde auch gestillt....wollte damit auch nur sagen, dass auch so ein Termin aus zig Gründen mal abgesagt werden könnte. Wenn xy einen Unfall hat, muss das Geschäft für alle anderen auch weiterlaufen.
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Hallo an alle!
Eine kurze Frage an die ganze Runde. Gemäß den neuen Verordnungen (Muster-Verordnung zu Quarantänemaßnahmen für Ein- und Rückreisende) gibt es trotzdem eine Ausnahme für Urlaubsrückkehrer aus Risikogebieten "Eine Ausnahme für Urlaubsrückkehrer aus einem Risikogebiet, die unmittelbar vor Rückreise in ihrem Urlaubsort einen Test mit negativem Ergebnis durchgeführt haben, gilt nach wie vor, sofern die weiteren in der Verordnung neu eingeführten Vorausset-zungen am Urlaubsort vorliegen, u. a. ein Schutz- und Hygienekonzept (vgl. § 2 Abs. 3 S. 1 Nr. 6 der Muster-Verordnung)."
Wie kann ich das verstehen 'ein Schutz- und Hygienekonzept'? Und wo kann ich eine Liste oder ähnliches finden wo diverse Hotels aufgelistet sind?Vielen Dank!
Helena -
Danke Haberling, dann werden wir den identischen Beitrag von vsrecret im Türkeithread auch löschen
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Zu Quarantäneverordnungen der Bundesländer:
Am Ende des Artikels Die digitale Einreiseanmeldung ab dem 8. November (Einreise nach Dt.)gibt es Links zu den Quarantäneverordnungen aller Bundesländer
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Dieser Beitrag wurde gelöscht!
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Hallo zusammen,
war hier vor allem nur Mitleser; nun betrifft es mich aber auch. Hoffe auf helfende Antworten.Im Januar 2020 habe ich einen Flug von Frankfurt nach Dubai via Muscat mit Oman Air gebucht. 3 Personen.Direkt über deren Website.
Der Flug sollte nächsten Samstag gehen.
Laut Flugplan findet der gebuchte Flug allerdings nicht statt. Ich hatte dann mit der Hotline telefoniert. Die Dame sagte mir, dass der Flug gecancellt sei und ich umbuchen könnte oder per Mail eine Rückerstattung fordern kann.
Da die aktuellen Flüge, die angeboten werden, für uns nicht passen, hatte ich zur der Dame am Telefon gesagt, dass ich dass die Erstattung möchte. Also habe ich an die Emailadresse eine Erstattung verlangt.
Heute (ca. 2 Wochen später) bekam ich Rückantwort, allerdings nur mit folgenden Optionen:
* Umbuchung auf anderes Datum
* Ticketgültigkeit verlängern um 24 Monate ab Ausstellungsdatum
* Umbuchung auf anderes Ziel oder Datum
*Gutschein, der nach einem Jahr rückerstattet werden kannEigentlich ist für mich nur Option 4 interessant. Würde aber bedeuten, ich bekäme frühestens in einem Jahr mein Geld...
Muss ich diese Optionen so hinnehmen oder habe ich ein Recht jetzt schon auf vollständige Rückerstattung...?
Danke für eure Hilfe.
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Schau mal was in deinem Vertrag mit Oman Air steht.
Ich würde unbeachtlich dessen einfach mal eine Auszahlung begehren. Eine solche steht dir wenigstens nach EU Recht zu.
Auf einen Streit würde ich es jedoch nicht ankommen lassen. -
Ich würde das Oman Air Büro in Frankfurt anschreiben und, mit Hinweis auf die EU Regeln bezüglich Erstattung, eine 100% Rückerstattung fordern. Falls diese abgelehnt wird hast du verschiedene Optionen, wie z.B.:
- Akzeptieren einen der 4 Vorschläge
- Einschalten der Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr (SÖP)
- Einschalten eines kommerziellen Anbieters für Regelung von Streitfällen im Flugverkehr
- Einschalten eines Anwalts
- Kontaktaufnahme mit einer Verbraucherschutzorganisation
- Kontaktaufnahme mit der Staatsanwaltschaft zur Klärung ob ein Anfangsverdacht des Betruges durch Mitarbeiter von Oman Air Frankfurt vorliegt, denn diesen sollte das entsprechende EU Recht bekannt sein.
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Oman Air ist nicht Mitglied der Trägerschaft der SÖP somit scheidet diese Möglichkeit schon mal aus.
