Lufthansa (LH)
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Ich entschuldige mich aufrichtig dafür, dass ich hier eine falsche Information gegeben habe.
Im Falle eines möglichen Entschädigungsanspruches würde ich tatsächlich immer vom ausführenden LFU ausgehen, also in diesem Fall tatsächlich Austrian, welches die Passagiere befördert hat. Sieht übrigens auch der BGH so, (BGH, Urt. v. 26.11.09, Az.: Xa ZR 132/08). Im Falle eines Erstattungsanspruches sieht die Sachlage wohl anders aus. Danke vonschmeling für die Korrektur, man kann doch immer wieder dazulernen in diesem Forum
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Ich behaupte mal, dass in diesem konkreten Fall auch bei einem Entschädigungsanspruch dieser an LH zu richten wäre.
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Das ist korrekt, aber ich habe Mumpitz verzapft ... bzw. die Begriffe "durchführendes" (hier Austrian) und "ausführendes" LFU (hier LH) vertauscht.
Anspruchsgegner ist das ausführende LFU.
(Definition) -
Das ist korrekt, aber ich habe Mumpitz verzapft ... bzw. die Begriffe "durchführendes" (hier Austrian) und "ausführendes" LFU (hier LH) vertauscht.
Anspruchsgegner ist das ausführende LFU.
(Definition)"ausführendes Luftfahrtunternehmen ein Luftfahrtunternehmen, das im Rahmen eines Vertrags mit einem Fluggast oder im Namen einer anderen - juristischen oder natürlichen - Person, die mit dem betreffenden Fluggast in einer Vertragsbeziehung steht, einen Flug durchführt oder durchzuführen beabsichtigt" (EU-VO 261/2004, Art. 2b). Wer hat den Flug denn letztendlich durchgeführt?
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Wie oft denn noch? Diese sperrigen Definitionen haben wir schon reichlich zitiert, verlinkt etc.... wenn schon dann ich einfachen Worten erklären.
Durchgeführt wurde der Flug von Austrian ausgeführt von LH - steht oben.
Für den einfachen Sachverhalt ist das doch überhaupt nicht wichtig, zumal Austrian direkt an die LH verwiesen hat.
Im Übrigen hat das als komplexe Thematik hier den falschen Platz, trotzdem gebe ich noch ein letztes (o.t.) Beispiel, das den Artikel der VO auch für den Normalverbraucher begreiflich macht.
In der Praxis spielt die Thematik eine Rolle, wenn ein LFU ein Subunternehmen mit der Durchführung beauftragt (auch als Wetlease bezeichnet).
Häufig auftretende Situation:
Condor gebucht, am Gate steht ein Gerät von Smartlynx. Dennoch ist und bleibt Condor ausführendes LFU und demnach Anspruchsgegner im Falle von Erstattung oder Entschädigung bei Ausfall / erheblicher Verspätung.
Das hat der EuGH in der Causa TUI fly entschieden, die einen Langstreckenflug von einer Partnerairline (Thomson Airways) durchführen ließ und einen Anspruch verweigert hatte. Thomson wies einen Anspruch ebenfalls zurück, da sie eben nicht ausführendes LFU im Sinne der Verordnung gewesen sei.
Darauf wurde die Causa dem EuGH vorgelegt mit dem Ersuchen um Definition des Begriffs, die konnten hier jetzt alle Interssierten x mal nachlesen (googeln nach Wetlease Urteil).
Vereinfacht gesprochen bedeutet das eine Erleichterung für den Verbraucher, der sich eben nicht mit einem litauischen, britischen oder belgischen Unternehmen abarbeiten muss, sondern sich stattdessen an die Fluggesellschaft wenden kann, bei der er gebucht hatte bzw. die in seinen Unterlagen als ausführende genannt wurde. -
Wenn ich hier von der Seitenlinie etwas einwerfen darf: In dem hier "vorgetragenen sachgegenständlichen Fall" (ich versuche mich in Juristendeutsch
), geht es darum, dass der Reisende von sich aus storniert hat und nicht von einer schicksalhaften Veränderung des erwarteten Flugs betroffen ist.
Aber egal. Für mich sieht die Gleichung so aus: Bei LH gebucht bzw. mit LH einen Vertrag gemacht, also ist LH mein Ansprechpartner. Wie sie das gekaufte Produkt herstellen, ist zunächst mal zweitrangig.
Beispiel: wenn an meinem Kfz die Batterie den Geist aufgibt, gehe ich mit dem Problem zu der Kfz-Werkstatt meines geringsten Misstrauens und nicht zum Lieferanten der Batterie. -
Mit ist absolut bekannt, worum es hier geht.
Da aber die Frage des Anspruchsgegners aufgeworfen und ziemlich vertieft wurde habe ich mir eine umfangreichere Erläuterung gestattet.
Was du schreibst ist prinzipiell korrekt, dennoch muss ich ein Detail präzisieren:
Ganz theoretisch kann man nämlich über die Seite der "Albatros Air" einen Flug mit "Zakatuttiwaschi fly" buchen. Maßgeblich ist daher die Angabe des ausführenden LFU in den Buchungsunterlagen. Wird dort letzteres genannt ist es eben auch dann mein Anspruchsgegner, obwohl ich den Flug über die Seite von "Albatros" gebucht habe. -
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Na so was : Lufthansa: Jetzt fehlen auch noch Uniformen
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Versteigerungen von Upgrades am Gate ? Wie bei ebay...
Was es nicht so alles gibt... Aber scheint ja erstmal nur ein Test zu sein.Es kommt nicht darauf an, mit dem Kopf durch die Wand zu gehen, sondern mit den Augen die Tür zu finden. (Werner von Siemens)
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Das Konzept ist aber nicht neu. Bei den Amis war das früher gang und gäbe. So bin ich vor knapp 20 Jahren mal für 100$ von der Eco in die First gekommen von New York nach Las Vegas.
Aber machen wir uns mal nichts vor, diese Preise gehören der Vergangenheit an. -
Versteigerungen von Upgrades am Gate ? Wie bei ebay...
Was es nicht so alles gibt... Aber scheint ja erstmal nur ein Test zu sein. -
Also ich muss jetzt wirklich mal eine Lanze für die LH brechen. Heute früh, eine wirklich unpassende Flugänderung bekommen. Heute Nachmittag angerufen und - tadaaaaaaaaa - direkt jemanden an der Strippe, da war ich echt überrascht. Direkt auf die gewünschte Verbindung umgebucht worden, Umbuchungsbestätigung noch während des Telefonats erhalten und die neue Verbindung ist bereits in der App.
Besser geht es kaum -
Das stimmt wohl! So flexibel und kundenfreundlich wie LH sind wirklich wenige Airlines! Man kann z.B. bis zu 24 Std. nach der Buchung kostenlos stornieren. Oder auch so etwas gibt es: Ich habe im Juni z.B. einen Flug für einen Freund storniert (gebucht im März) und 2 Std. später hat er es sich doch anders überlegt;-) Der Mitarbeiter konnte die ursprüngliche Buchung tatsächlich wieder herstellen ohne irgendwelche Gebühren etc.
Wirklich vorbildlich! -
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Ein Bagger hat das Chaos bei Bahnarbeiten vermutl. verursacht. Keine innerdeutschen LH Flüge. Airport FRA gesperrt für LH Flüge klick
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Bis eben gab es ca. 40 min lang keinerlei Anflüge -auch andere Airlines betroffen. Denke mal die haben einfach keine Stellplätze mehr. Warten auf Flüge die rausgehen bzw. einige LH-Flieger mussten umverteilt werden auf freie Stellflächen -das dauerte etwas. Jetzt läuft es wieder besser mit dem übrigen Verkehr.
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Gibt Hoffnung auf Stabilisierung, aber... dauert noch was - klick Update: früher Mittwochabend klick
Und Freitag dann der Streik (klick)... und nicht nur in Frankfurt.
Näheres zu Freitag und LH: 1200 Lufthansa-Flüge in München und Frankfurt abgesagt
Passt schon eher. 
