TUI & XTUI Teil II
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Mal ne frage in die Runde, eigentlich wären wir nach Zypern gereist, wir konnten aber problemlos stornieren hatten , innerhalb von zwei Tagen unser Geld zurück, danke nochmals an Schauinsland.
Nun haben wir bei TUI Rhodos gebucht 4 Sterne , aber das Hotel ist der letzte Schrott, nach 25 Mails und 10 anrufen können wir nun heute in ein anderes Hotel, schade ist das wir am 3 .08 morgens Abreisen .
Tui hat mir auch 20% direkte Erstattung angeboten, was denkt ihr annehmen oder nach der Reise Formular ausfüllen, ich muss dazu sagen das ich mir im Pool den Fuß an einer Fliese aufgeschnitten habe und es erheblich weiter Sicherheitsmängel gibt.Danke vorab für eurer Antwort
@iceflymz
Da du den Vorschlag der TUI nicht unmittelbar ausgeschlossen hast, gehe ich davon aus, dass das Angebot d. E. nicht realitätsfern ist.
Musst du entscheiden... Kann hier eh niemand wirklich beurteilen, da du bis auf die Fliese im Pool keine weiteren Mängel namentlich erwähnst... Siehe Posting von Bienekind. -
Ich gehe nicht davon aus, dass das Hotel über bloße Unannehmlichkeiten hinaus tatsächlich nennenswerte Mängel aufweist.
4 Sterne Griechenland - dahinter verbirgt sich zumeist kein Kristalllüster bestrahlter Pseudoluxus - das ist aber an sich sattsam bekannt.
Daher ergeht mein Rat zur Annahme des Angebots von 20% auch ohne weitere Spezifikationen ...
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" kein Kristallllüster bestrahlter Pseudoluxus"--- herrlich!
Zum Thema selbst-- ja klar, annehmen. -
TUI sagt laut "Tunispro" alle Flüge nach Tunesien bis 4. September 2021 ab.
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Ich bin, obwohl bekennender Fan der TUI, gerade unsicher, ob ich meine TUI-Reise für November, die wir aus privaten Gründen auf Mitte September vorverlegen müssen, nur umbuchen, oder lieber stornieren und anderswo buchen soll.
Habe nur ich allein den Eindruck, dass TUI zumindest beim Ziel Ägypten weit mehr stoniert als andere und auch kurzfristiger?Meine beiden Wunschhotels in der Coraya Bay waren bis gestern über TUI für September nicht buchbar. Heute geht es, ab 7.9. soll man fliegen können - ich weiß nicht, ob ich daran glauben soll?
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Ich weiß nicht, was ich dazu sagen soll, aber hast du schonmal an Umsicht/Verantwortung gedacht?
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Absolut. Aber andere Veranstalter führen ja auch die Reisen durch. Ist die TUI dann der einzig umsichtige?
Es gab und gibt ja vielerorts die Option, die Reise durchzuführen, wenn der Reisende dies wünscht. Die steht hier aber leider nicht zur Verfügung. -
Ja, FTI z.B. bietet die Option. Aber ob das dann so der Bringer ist, womöglich Flughafenänderungen und schiet watt drob ... ich kann´s nicht beurteilen.
Die Parameter für eine Durchführung dürften verschieden sein, TUI zeigt da eben klare Kante.
Muss man nicht gut finden, ist aber nicht zu ändern. -
Ja, FTI z.B. bietet die Option. Aber ob das dann so der Bringer ist, womöglich Flughafenänderungen und schiet watt drob ... ich kann´s nicht beurteilen.
Die Parameter für eine Durchführung dürften verschieden sein, TUI zeigt da eben klare Kante.
Muss man nicht gut finden, ist aber nicht zu ändern.Uns hat SLR dies auch erklärt dass wenn Flüge gehen und Hotels auf sind man die Wahl habe zu fliegen oder nicht. ( anderes Ziel)
Wenn Dein Bauchgefühl schlecht ist und andere Anbieter böten es Dir gefühlt sicherer und Du kannst kostenfrei stornieren würde ich das vermutlich machen wenn Du unbedingt fliegen magst. Ich würde mich auch ärgern wenn man mir die Reise cancelt die ich in Kenntniss aller Risiken dennoch machen wollte. Wirklich wissen was kommt kann keiner in der aktuellen Zeit -
Das ist der springende Punkt ... wenn Flüge vorhanden und Hotels verfügbar sind.
An sich selbsterklärend, sollte sich wieder ein zurückhaltendes Buchungsverhalten einstellen hast du als Veranstalter dann deine liebe Not, irgendwie Ersatz zu beschaffen.
Wie gesagt - es gibt ja Alternativen, TUI ist halt konsequent. -
Wie gesagt ... ich würde mal über eine getrennte Buchung nachdenken. Das scheint mir im Moment der sicherste Weg.
Und dass jetzt Flüge geplant sind heißt ja leider nicht, dass es bis zu deinem Reisetermin nicht massive Streichungen geben wird ... -
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Ich habe bis jetzt immer nur von Storno -Sachen durch und mit Corona gelesen , bzw von Seite des RV
Ich habe im Mai eine TUI Reise (für Oktober)gebucht und angezahlt , und im Juni storniert (gebührenfrei durch flex Tarif)
nun warte auch auf die Rückzahlung meiner Anzahlung. Ja, es haben alle viel zu tun , aber ich habe für diese Möglichkeit einen Aufpreis bezahlt , und wenn ICH als Kunde eine Frist nicht einhalte(zB bei einem regulären Storno oder what ever) , gibt es ja auch keine Kulanz im Sinne von…na da hatte se viel um die Ohren …
Bald wir auch die Restzahlung für den erneut gebuchten Urlaub fällig (ebenfalls tui , gleicher Reisezeitraum)Da wird,meines Wissens nach auch nix verrechnet , und ich fände es schon ein wenig frech auf meine Restzahlung zu bestehen , während meine Rückzahlung einbehalten wird.
Auf eine Mail wurde seitens der TUI nicht geantwortet und call Center könnt ihr euch ja denken wie man da durch kommt.
was meint ihr, wie lange brauch es da noch Geduld ?
oder sehe ich das alles falsch ?
liebe Grüße -
Ich hab mir den Thread hier jetzt noch nicht zu Gemüte geführt, aber seit über 30 Jahren buchen wir Pauschal und getrennt,verschiedene Veranstalter, haben also durchaus Erfahrung.
Ich empfinde die Informationen die man von TUi bekommt sehr undurchschaubar und verwirrend.Seitenweise klein geschriebener Text zu Corona.
Z.B. genauere Infos zum Zug suchte ich bis dato vergeblich.Eine Änderung der Buchung wurde per Mail mitgeteilt aber irgendwie erschliesst sich mir nicht, was genau geändert wurde.Ich werde es mir die Tage nochmal genauer anschauen.Aber habe selten so wenig durchgeblickt als bei den Unterlagen der TUI.Evul. werd ich auch einfach nur zu alt
Aber bucht man nicht auch pauschal um einfach vorgekaute Kost ohne viel Nachdenken zu bekommen?Klar, ich bekomme das hin , keine Frage.Aber warum so unübersichtlich?
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Kurze Zwischeninfo:
Die TUI kehrt mir ihren 400 eigenen Reisebüros ab Oktober wieder in die Kurzarbeit zurück
Die Rede ist von einer Arbeitszeitkürzung zwischen 10 und 30 %
mehr dazu, klick -
Hallo Josefine0815
In diesen Zeiten ist aber leider nichts in Stein gemeißelt, auch nicht pauschal
Vergleiche in Ruhe die Angabe der Reisetage, Übernachtungen, evtl. Änderungen zu Flugzeit/Airline/Abflughafen. -
Klar ist nix in Stein gemeißelt. Hat aber nichts mit der Übersichtlichkeit der zugesendeten Informationen zu tun.Die Flugzeiten standen in der ersten Mail glaube nicht drin (habe gerade keinen Zugriff darauf) , keine Ahnung ob da was geändert wurde
@michi137
Hast du auch eine Änderung bekommen? Falls ja, betraf das nur Corona? Ich habe ein Tag danach noch eine zweite Änderungsmail bekommen.
