TUI & XTUI Teil II
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@Sweetdeal
Was genau willst du uns hier sagen? -
In welchem Code wurde rumgepfuscht?
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Was möchtest Du denn wissen? ein ganz normaler Veranstalter nur andere Stornostaffelungen als X-Veranstalter, da dynamisch (in Echtzeit) gebucht.
TUI Ist ein Begriff, oder ?
Bei XTUI handelt es sich um eine Marke des Veranstalters TUI Deutschland, bei welcher der zum Buchungszeitpunkt günstigste Flug mit attraktiven Hotelangeboten kombiniert wird.
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Achte auf die Bedingungen bei Stornierung!
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deswegen buche ich keine X Veranstalter…. man ist in der Box, Veränderungen werden teuer. Bitte genau überlegen, ob dieses Angebot wirklich passt und auch die Höhe der Anzahlung überprüfen.
was meinst du mit Veränderungen?
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Mit Veränderung sind eventuelle Umbuchungen gemeint. Das ist bei normaler Buchung möglich gegen eine Bearbeitungsgebühr oder wenn die Umbuchung teurer ist, kostenfrei. Außerdem kannst du den Flextarif nicht wählen, bei dem du bis kurz voher (2-4 Wochen) kostenlos von der Reise zurücktreten kannst oder auch umbuchen. Covid Einreisebestimmungen könnten sich z. B. ändern und man möchte dann doch lieber woanders hin.
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@tuerbulkro
Vergleiche einfach mal die AGB von TUI und XTUI, diese weichen bei einigen Punkten nicht unerheblich voneinander ab. -
Guten Tag,
hat hier jemand Erfahrungen mit Teilstorno bei XTUI?
Folgende Situation:
Ursprünglicher Plan (in Kurzform): Reise Anfang August zu zweit (Freunde), 2 Einzelzimmer gebucht, keine Reiserücktrittsversicherung, Reise wurde gemeinsam gebucht.Nun kann eine der 2 Personen aus gesundheitlichen Gründen nicht mehr mitreisen. Gibt es hier eine die Möglichkeit einer Teilstornierung - sprich das die Reise für die 2. Person storniert wird? Technisch dürfte da ja kein Problem sein, da es ja 2 Einzelzimmer sind.
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Das mit den Zimmern und "....dürfte kein Problem sein" ist vermutlich eher andersrum zu sehen. Es wird teuer werden!
Im Regelfall sind bei XVeranstaltern die Zimmer keine aus eigenen Beständen, sie werden also über die üblichen Bettenbanken oder andere Partner wie Incoming bei der Buchung just in time verbindlich eingekauft (und sind damit auch gekauft). Müssen also auch wieder dort storniert werden. Flüge das genau gleiche Thema: Die Flüge sind fix von Flug- Partnern eingekauft. Das kann man als VA nicht so einfach zurückgeben.
Es wird für beide Reiseleistungen sicher nur mit ganz erheblichen Stornokosten ablaufen. (Abflug ist lt Beitrag schon Anfang August)
Schnellstens anrufen beim RB--- oder bei der TUI -sofern direkt gebucht, Hinweis hierzu ist vollkommen richtig.
Das Forum wird hier nicht viel helfen können!
Vielleicht kann vs aus rechtlicher Sicht nochmal kurz bewerten. -
Danke für die schnellen und ausführlichen Antworten.
In den AGBs ist Teilstorno (sofern ich alles richtig gelesen habe) leider nicht explizit erwähnt. Mit dem Online-Reisebüro habe ich telefoniert und sie haben hat eine Anfrage an XTUI gestellt.
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Du musst es als Storno betrachten-- ich bin gespannt wie kulant/oder nicht sie /XTUI da rangehen.
Es ist eine Buchung. -
Es spielt keine Rolle, ob nur ein Teil der Reise storniert werden soll, die Bedingungen sind dieselben.
Selbst eine Ersatzperson dürfte schwierig werden, daher schließich ich mich natürlich der Empfehlung sich umgehend mit der Buchungsstelle zu beraten an. -
Danke für die Klarstellung,vs
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Guten Tag,
hat hier jemand Erfahrungen mit Teilstorno bei XTUI?
Folgende Situation:
Ursprünglicher Plan (in Kurzform): Reise Anfang August zu zweit (Freunde), 2 Einzelzimmer gebucht, keine Reiserücktrittsversicherung, Reise wurde gemeinsam gebucht.Nun kann eine der 2 Personen aus gesundheitlichen Gründen nicht mehr mitreisen. Gibt es hier eine die Möglichkeit einer Teilstornierung - sprich das die Reise für die 2. Person storniert wird? Technisch dürfte da ja kein Problem sein, da es ja 2 Einzelzimmer sind.
