was tun??

[siegelunna]

Hallo wir hatten im november gäste 3frauen.
Oma mutter und enkelin.
Ich freue mich immer Gäste zu begrüßen und denen eine wohnung zur verfügung zu stellen zum wohl fühlen.
Aber die Gäste gingen gar nicht.Unheimich arrogant und haben mich behandelt wie ein ********. der zu dienen hat.
Ich sauge vor dem aufenthalt der gäste und staub putz ich auch gleich

Die Gäste hielten sich 3std in der wohnung auf und am ende war alles dreckig.
Blumenerde überall im bett in den Kissen. das bettzeug auseinander gerissen.
Ich war geschockt. Ich habe nun eine forderung erhalten 100% rückzahlung.
wäre die Wohnung dreckig gewesen dann hätte ich ja verständnis gehabt.Aber doch nicht so.
mich würde interessieren was holiday und die leser des forum davon halten. ich bin unglaublich sauer.

[Fugimaxi]

Hast du evtl was dokumentiert, zB Bilder gemacht?
Und auf welcher Grundlage wollen sie das Geld zurück?

[Ahotep2]

Hallo siegelunna

Du bist Vermieterin von FeWo bzw Häusern? Und diese drei Damen hatten diese Unterkunft gebucht und verließen nach 3 Stunden die FeWo wieder? Aus welchem Grund?
Mit ein paar mehr Infos kann man sich ein besseres Bild machen...

[NeckarSchwabe]

Wenn ich das richtig verstehe bist Du die Vermieterin/Leisungsanbieterin? Dann dürfte das hier das falsche Forum sein. Die Rückforderung der Gäste dürfte nach dem geschilderten Sachverhalt jeder Grundlage entbehren und müsste von diesen gerichtlich eingeklagt werden. ggfs. den Fall dem Anwalt übergeben.

[Günter/HolidayCheck]

Danke NeckarSchwabe
Auszug aus den Forenregeln:
"....Das Reiseforum ist eine Austauschplattform ausschließlich von Urlaubern für Urlauber zum Thema Reise...."
@siegelunna: Lies bitte die Vorschläge von NeckarSchwabe durch-- mehr wird es zu dem Thema hier nicht geben.
Wir machen dann auch zu!