Marabu
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Hat jemand mit Marabuflug schon den Vorabend Check-in von Condor genutzt?! Wir fliegen nächste Woche um 6.00Uhr ab HAM und würden sehr gern am Abend vorher unseren Koffer abgeben.
Sollte eigentlich problemlos möglich sein, oder!?
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Das wird immer besser - jetzt steht auf meiner Buchungsseite:
"Für die eingegebenen Buchungsdaten konnte keine Buchung gefunden werden. Bitte überprüfen Sie Ihre Eingaben zur Buchungsnummer und dem Nachnamen. Wenn Sie Ihren Condor-Flug im Rahmen einer Veranstalterreise oder über ein Online-Reiseportal gebucht haben, versuchen Sie es bitte nochmal über den Veranstalter-Einstieg. (-351)"
Meine Angaben sind alle korrekt!
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Ich konnte jetzt endlich telefonisch bei Condor die Menüs für unseren Business-Class-Flug am 4.7. nach La Palma / Kanaren ordern, online funktioniert es ja nach wie vor nicht. Wollte gerade auf der Seite "Meine Buchung" nachschauen, aber bei der Seite kommt jetzt eine Fehlermeldung "404 nicht gefunden". Ich bat um eine Bestätigung per E-Mail, die habe ich auch noch nicht erhalten ...
@bbtirol sagte:
Ich konnte jetzt endlich telefonisch bei Condor die Menüs für unseren Business-Class-Flug am 4.7. nach La Palma / Kanaren ordern,
und
Für die eingegebenen Buchungsdaten konnte keine Buchung gefunden werden.
Was hast du für eine Flugnummer und auf welcher Seite versuchst du dich anzumelden?
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Die 404 ist aber interessanter Weise bei Condor...https://www.condor.com/tcibe/de/mybooking/login
Die Online Check-in Seite zeigt bei mir eine Wartungsmeldung, keine 404: "Wir aktualisieren derzeit unsere Online-Check-in-Anwendung. Auf Grund dessen ist der Online-Check-in derzeit nicht verfügbar....."
...
@bbtirol
Dir ist bekannt, dass es wahrscheinlich ist, dass es bei Marabu aktuell keine Business Class gibt? -
Die 404 ist aber interessanter Weise bei Condor...https://www.condor.com/tcibe/de/mybooking/login
Die Online Check-in Seite zeigt bei mir eine Wartungsmeldung, keine 404: "Wir aktualisieren derzeit unsere Online-Check-in-Anwendung. Auf Grund dessen ist der Online-Check-in derzeit nicht verfügbar....."
...
@bbtirol
Dir ist bekannt, dass es wahrscheinlich ist, dass es bei Marabu aktuell keine Business Class gibt?@rejbodenheim sagte:
@bbtirol
Dir ist bekannt, dass es wahrscheinlich ist, dass es bei Marabu aktuell keine Business Class gibt?Dann wurde ich von Condor dreist belogen, denn als Antwort auf meine E-Mail-Anfrage hieß es vor ein paar Tagen:
"Die von Ihnen gebuchten Leistungen werden Sie auch erhalten. Für eine kurze Zeit konnte Marabu nur Snacks anbieten und keine warme Mahlzeiten, diese stehen allerdings nun zu Verfügung und können gebucht werden."
Außerdem wird auf der Marabu Homepage u.a. auch für die Business-Class geworben.
Und heute am Telefon wurden mir die Business-Class-Leistungen zugesagt.Aber angesichts der vielen anderslautenden Berichte glaube ich langsam auch nicht mehr so richtig dran ...
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Nee, alles gut. Dann hast du wohl die aktuellsten Informationen direkt von der Quelle. Es ist halt gerade eine dynamische Situation, die sich dynamisch ändert...
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Nee, alles gut. Dann hast du wohl die aktuellsten Informationen direkt von der Quelle. Es ist halt gerade eine dynamische Situation, die sich dynamisch ändert...
Da bin ich mir jetzt leider nicht mehr so sicher, denn wie gesagt, ich habe immer noch nicht die versprochene Menübuchungsbestätigung, und online kann man bis jetzt auch nach wie vor kein Menü buchen. Wahrscheinlich versprechen sie einem das Blaue vom Himmel, damit man bis zum Flug stillhält ...
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Die Theorie, dass absichtlich gelogen und betrogen wird, ist gängig und einfach, da sie einen als Opfer finsterer, unkontrollierbarer Mächte dastehen lässt. Allerdings ist sie auch die am wenigsten wahrscheinliche...
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Die Theorie, dass absichtlich gelogen und betrogen wird, ist gängig und einfach, da sie einen als Opfer finsterer, unkontrollierbarer Mächte dastehen lässt. Allerdings ist sie auch die am wenigsten wahrscheinliche...
Fakt ist, dass behauptet wurde, dass die Menüs mittlerweile online gebucht werden können und dass ich eine Bestätigung für die telefonische Menübestellung erhalte - beides ist bis jetzt nicht erfolgt. Wenn ich nicht bewusst "angeflunkert" wurde, dann wurde etwas in totaler Unwissenheit behauptet oder man hat sich nicht ausreichend informiert. In jedem Fall ist es inakzeptabel.
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@B.B.Tirol
Sieht so deine Einstimmung auf den Urlaub aus?
Ich würde mir Semmeln schmieren, Fünfe grade sein lassen und hinterher einreden.
Was ein sinnloser Bohei mit toxischer Wirkung auf die mega wichtige Vorfreude?!? -
Sorry, aber meine Vorfreude hält sich in Grenzen, so lange ich nicht weiß, was mich in
9 Tagen erwartet. Wir haben vor 1 Jahr bewusst eine Business-Class-Buchung getätigt und bezahlt, denn für uns fängt der Urlaub bereits im Flugzeug an. Wenn diese zugesagte Leistung nicht erbracht werden kann, erwarte ich, dass man rechtzeitig darüber informiert wird und die Möglichkeit einer kostenlosen Stornierung anbietet. Dann hätten wir nämlich z.B. wie im vergangenen Jahr mit Iberia fliegen können. Stattdessen wird man falsch informiert, hingehalten und im Unklaren gelassen. Man kann ja quasi froh sein, wenn der Flieger nicht x Stunden zu spät kommt oder gar ausfällt; ob man statt der gebuchten Business-Class nur Economy bekommt, hat einem egal zu sein, so weit ist es jetzt schon - dabei wäre dies ein klarer Vertragsbruch.
Es geht ja auch nicht nur um die Menüs, sondern auch um den freien Mittelsitz, die Sitzplatzreservierung, das Freigepäck, den separaten Check-in-Schalter usw. -
Na dann ... happy landings!
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Sorry, aber meine Vorfreude hält sich in Grenzen, so lange ich nicht weiß, was mich in
9 Tagen erwartet. Wir haben vor 1 Jahr bewusst eine Business-Class-Buchung getätigt und bezahlt, denn für uns fängt der Urlaub bereits im Flugzeug an. Wenn diese zugesagte Leistung nicht erbracht werden kann, erwarte ich, dass man rechtzeitig darüber informiert wird und die Möglichkeit einer kostenlosen Stornierung anbietet. Dann hätten wir nämlich z.B. wie im vergangenen Jahr mit Iberia fliegen können. Stattdessen wird man falsch informiert, hingehalten und im Unklaren gelassen. Man kann ja quasi froh sein, wenn der Flieger nicht x Stunden zu spät kommt oder gar ausfällt; ob man statt der gebuchten Business-Class nur Economy bekommt, hat einem egal zu sein, so weit ist es jetzt schon - dabei wäre dies ein klarer Vertragsbruch.
Es geht ja auch nicht nur um die Menüs, sondern auch um den freien Mittelsitz, die Sitzplatzreservierung, das Freigepäck, den separaten Check-in-Schalter usw. -
Danke @HABERLING
da wäre nur Handgepäck schon eine Überlegung wert
Na mal sehen- der heutige HAM Zakynthos Flug wurde von ALK übernommen und ist so gut wie pünktlich geflogen.
Sehr schön!EDIT:
@Tangomaus
über manche Beiträge bin ich auch überrascht
Bei all dem Ärger über die nicht vorhandene Business Class- es ist ja kein Flug nach Australien ohne Essen und Sitzabstand. Ich nenne es mal ganz provokant Ferienflieger mit Pseudo Business Class (bitte nicht hauen! *ganzschnellwegduck*)Ich kann den Unmut absolut nachvollziehen und würde auch im Nachgang meine nichterbrachten Leistungen bemängeln. Vollstes Verständnis!!! Wirklich.
Am Ende das Tages ist es aber immer noch Urlaub- positiv bleiben und Vorfreude auf den Urlaubsort genießen!
Kostet alles Zeit und Geld… wäre doch zu schade.
