FTI ist insolvent: Wie gehts weiter, was ist zu tun ?
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@stefanrosenwald sagte:
Dann finde ich soll aber check24 auch den Storno rausschicken und das Risiko übernehmen wenn es doch nicht storniert wird.
Solche telefonischen Aussagen helfen doch keinem .
Was macht denn das Hotel wenn der Fonds jetzt auf ihn zukommt und sagt Reise wird bezahlt... Dann wäre das Hotel halt überbucht und es muss ne Alternative gefunden werden .
Die Dame von check24 meinte, ihr wäre kein einziger Fall bekannt wo der Fonds doch noch bezahlt hätte. Zumindest nicht für die nächste Woche.
@cesco87 sagte:
Die Dame von check24 meinte, ihr wäre kein einziger Fall bekannt wo der Fonds doch noch bezahlt hätte. Zumindest nicht für die nächste Woche.
Du meinst den Hotelaufenthalt? Der wird wie immer, nach dem Urlaub an die Hotels gezahlt. Die Insolvenz ist 3 Tage alt, wer soll da an wen schon was gezahlt haben?
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@cesco87 sagte:
Die Dame von check24 meinte, ihr wäre kein einziger Fall bekannt wo der Fonds doch noch bezahlt hätte. Zumindest nicht für die nächste Woche.
Du meinst den Hotelaufenthalt? Der wird wie immer, nach dem Urlaub an die Hotels gezahlt. Die Insolvenz ist 3 Tage alt, wer soll da an wen schon was gezahlt haben?
@ahotep sagte:
Du meinst den Hotelaufenthalt? Der wird wie immer, nach dem Urlaub an die Hotels gezahlt
Aber dafür müsste es ja auch eine Zusage seitens des Fonds geben ? Das ist ihr nicht bekannt.
Es geht nicht darum, das etwas gezahlt wurde, sondern eher darum, das eine Reise die in den Zeitraum nach dem 10.06 fällt durch den Fonds übernommen wird, das war ja die Frage.
Es werden ja auch schon Reisen durch check24 storniert, die vom Datum her nach dem 10.06 beginnen.
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Leider Bezahlartikel aber soviel ist zu lesen:
Die Dertour Group verfügt über ein Netzwerk von Zielgebietsagenturen mit 1700 Mitarbeitende in 30 Reiseländern. In sieben Ländern helfen sie nun im Auftrag des Reisesicherungsfonds FTI-Urlaubern während des Aufenthalts und bei der Heimkehr.
@rkue79 sagte:
Leider Bezahlartikel aber soviel ist zu lesen:
Hier der komplette Artikel
https://www.touristik-aktuell.de/nachrichten/veranstalter/news/datum/2024/06/05/dertour-betreut-fti-gaeste-in-sieben-zielen/Darin steht auch, daß es keine Deckelung von 80€ mehr gibt
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@ahotep sagte:
Du meinst den Hotelaufenthalt? Der wird wie immer, nach dem Urlaub an die Hotels gezahlt
Aber dafür müsste es ja auch eine Zusage seitens des Fonds geben ? Das ist ihr nicht bekannt.
Es geht nicht darum, das etwas gezahlt wurde, sondern eher darum, das eine Reise die in den Zeitraum nach dem 10.06 fällt durch den Fonds übernommen wird, das war ja die Frage.
Es werden ja auch schon Reisen durch check24 storniert, die vom Datum her nach dem 10.06 beginnen.
@cesco87 sagte:
Aber dafür müsste es ja auch eine Zusage seitens des Fonds geben ? Das ist ihr nicht bekannt.
Die gibt es doch für die Hotels und Urlauber vor Ort, seitenlang wird hier darüber geschrieben. Dann soll sie mal ihre eigene HP besser lesen und verstehen. Steht auch dort unter den FTI Insolvenz News, auf die HC Startseite und überall. Hattest Du die Reinigungskraft am Hörer?
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Wir haben eine Pauschalreise mit Flex Option gebucht. Abreise 21.6., Stornierung bis morgen möglich.
Gebucht ist ein FTI eigenes Labranda Hotel, wo ich niemanden mehr erreiche. Es kommt eine automatische Standard-Antwort mit Verweis auf FTI.
Es gibt bisher keine Aussage, ob Labranda ebenfalls von der Insolvenz betroffen ist. Hat jemand Insider Info von Labranda?Der Flug ist weiterhin bestätigt, keine Ahnung ob damit auch bezahlt. Darf bzw. muss die Airline uns dann befördern?
Wir haben nun schon neu gebucht mit Stornieroption ebenfalls bis morgen. Das war das letzte preislich machbare Angebot als 5köpfige Familie. Inzwischen gibt es nur noch Angebote weit über unserem Preis. Wir möchten es also sofern irgenewie möglich behalten und brauchen Info bis morgen!
Bin ich richtig in der Annahme, dass, wenn wir die FTI Reise Stornieren, der DRSF nicht mehr einspringt?
Auf der anderen Seite können wir wohl auch gar nicht stornieren, da das FTIseitig nicht mehr bearbeitet wird!Es ist zum Kotzen!!! Warum zur Hölle wird sowas gemacht und nicht alles sofort offiziell seitens FTI storniert?
Wer soll dann bitte eine Reise ruhigen Gewissens doch noch Antreten? -
Also check24 hat mir gegenüber auch immer wieder geäußert sie können sich dazu nicht äußern weil ihnen dafür die Infos seitens FTI fehlen. Ich selbst bin dann aktiv an die Fluggesellschaft und das Hotel heran getreten und dort wurden diese Auskünfte getroffen. Check24 meinte nur, man arbeite wohl stark dran das andere Reiseveranstalter die Reisen übernimmt. Aufgrund der kürze zb in meinem Fall mit Abflug in 10 Tagen sehe ich die Chancen da geschwind gering. Kann mir nicht vorstellen, schon rein bürokratisch das man solch eine Mammutsaufgabe in der kürze stemmen kann.
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@cesco87 sagte:
Aber dafür müsste es ja auch eine Zusage seitens des Fonds geben ? Das ist ihr nicht bekannt.
Die gibt es doch für die Hotels und Urlauber vor Ort, seitenlang wird hier darüber geschrieben. Dann soll sie mal ihre eigene HP besser lesen und verstehen. Steht auch dort unter den FTI Insolvenz News, auf die HC Startseite und überall. Hattest Du die Reinigungskraft am Hörer?
@ahotep sagte:
Die gibt es doch für die Hotels und Urlauber vor Ort, seitenlang wird hier darüber geschrieben. Dann soll sie mal ihre eigene HP besser lesen und verstehen. Steht auch dort unter den FTI Insolvenz News, auf die HC Startseite und überall. Hattest Du die Reinigungskraft am Hörer?
Darum geht es ja auch nicht, es geht um bevorstehende Reisen
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Über bevorstehende Reisen wird noch entschieden in den nächsten Tagen. Aktuell gilt für Urlauber vor Ort die oberste Priorität.
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Über bevorstehende Reisen wird noch entschieden in den nächsten Tagen. Aktuell gilt für Urlauber vor Ort die oberste Priorität.
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Ja leider haben wir nach TC nun wieder einen Fall den die Branche und den die Urlauber nicht gebraucht hätten.
FTI hat heute Insolvenz angemeldet.
Die Gründe nochmals zu beleuchten macht wenig Sinn.
Wichtig ist nun für unsere Urlauber wie es für sie weitergeht.
Traurig für sehr viele,die sich so auf den Urlaub gefreut hatten.
Daher zunächst noch mal die offizielle Mitteilung von FTI, die ich ausnahmensweise nicht als Verlinkung einfüge.
Das ganz ist schon recht detailliert - nach doch kurzer Zeit verfügbar.
Also: Die offizielle Mitteilung von FTI gleich komplett nach der optischen Trennung -- Bitte auch beachten: FTI war auch als Reisevermittler= Reisebüro für TUI, Alltours und einige mehr unterwegs, dazu gelten die fetter hervorgehobenen besonderen Hinweise:=============================================
(Die folgende Mitteilung ist eine zusammengefasste Info der FTI für ihre Kunden, dies nur zur Verdeutlichung)
Also:
==FTI Touristik GmbH meldet Insolvenz an Informationen für unsere Kunden
Am Montag, den 3. Juni 2024 hat die FTI Touristik GmbH, Obergesellschaft der FTI GROUP, einen Antrag auf Eröffnung eines Insolvenzverfahrens gestellt (zur Pressemeldung).
Auf dieser Seite möchten wir Ihnen, unseren geschätzten Kunden, bestmögliche Hilfestellung leisten. Bitte lesen Sie sich die bereitgestellten Informationen sorgfältig durch. Sollten diese nicht ausreichen, ist unter +49 (0)89 710 45 14 98 eine jederzeit erreichbare Notfallrufnummer geschalten.
Welche Anbieter und Marken sind betroffen?
Generell betroffen sind alle bei dem Reiseanbieter FTI Touristik GmbH gebuchten Leistungen. Dies beinhaltet die Marken FTI in Deutschland, Österreich und den Niederlanden, die Marke 5vorFlug in Deutschland, die BigXtra GmbH, sowie die Mietfahrzeugs-Marken DriveFTI und Cars and Camper. Die betroffenen Leistungen konnten in gängigen Reisebüros, auf Online-Buchungsplattformen wie Sonnenklar.tv, Check24, Ab-In-den-Urlaub, HolidayCheck, etc. oder auf unseren eigenen Buchungsplattformen (fti.de, fti.at, fti.ch, fti.nl, 5vorflug.de, drive.de, ...) gebucht werden.
Nicht betroffen sind gebuchte Leistungen bei Drittanbietern (wie z.B. TUI, Alltours, DERTOUR, vtours, ...), wo die FTI Touristik GmbH lediglich als Vermittler aufgetreten ist.
Sie haben eine Pauschalreise gebucht und Sie sind bereits unterwegs?
(Hinweis: eine Pauschalreise ist eine Kombination aus Hotelübernachtungen und Flug, ggf. mit weiteren zugebuchten Leistungen)
Sie haben eine Pauschalreise über die Veranstalter FTI, 5vorFlug oder BigXtra gebucht und befinden sich zurzeit in oder auf dem Weg in Ihr Zielgebiet? In Ihrem Fall greift der gesetzlich verankerte Absicherungsschutz durch den Deutschen Reisesicherungsfonds (DRSF). In Zusammenarbeit mit dem DRSF bemühen wir uns, Sie Ihre Reise wie geplant zu Ende führen zu lassen. Wo dies nicht möglich ist, wird für Sie eine Rückreise zum ursprünglichen Abflugort organisiert werden. In Abstimmung mit Dienstleistern des Deutschen Reisesicherungsfonds werden Sie in diesem Fall direkt kontaktiert. Informationen dazu finden Sie auch auf der Website des DRSF.
Sie haben, z.B. auf den Webseiten www.fti.de, www.fti.at, www.fti.ch, www.5vorflug.de oder www.sonnenklar.tv eine Reise bei einem nicht zur FTI GROUP gehörenden Reiseanbieter gebucht (z.B. TUI, Alltours, DERTOUR, vtours, ...)? Sie sind durch das Insolvenzverfahren nicht betroffen. Weitere Fragen kann Ihnen Ihr Reiseanbieter direkt beantworten.
Sie haben nur ein Hotel gebucht und sind bereits unterwegs und/oder eingecheckt?
Sie haben ausschließlich Hotelleistungen über die Veranstalter FTI, 5vorFlug oder BigXtra gebucht und Zahlungen dafür direkt an den jeweiligen Veranstalter geleistet? Einzelleistungen fallen nicht unter den gesetzlichen Absicherungsschutz für Pauschalreisen und sind somit nicht durch den DRSF abgesichert. Jedoch prüfen wir derzeit unabhängig davon, ob Sie bereits eingecheckt sind, oder noch auf dem Weg, ob Sie Ihre gebuchten Leistungen (weiter) in Anspruch nehmen können.
Sie haben Hotelleistungen bei einem nicht zur FTI GROUP gehörenden Reiseanbieter gebucht (z.B. TUI, Alltours, DERTOUR, vtours, ...) und diese dort direkt bezahlt? Sie sind durch das Insolvenzverfahren nicht betroffen. Weitere Fragen kann Ihnen Ihr Reiseanbieter direkt beantworten.
Sie haben eine Pauschalreise gebucht und diese noch nicht angetreten?
(Hinweis: eine Pauschalreise ist eine Kombination aus Hotelübernachtungen und Flug, ggf. mit weiteren zugebuchten Leistungen)
Sie haben eine Pauschalreise über die Veranstalter FTI, 5vorFlug oder BigXtra gebucht und bereits teilweise oder ganz bezahlt? Leider sind wir gesetzlich gezwungen, alle gebuchten Leistungen zu stornieren. Es greift aber in Ihrem Fall der Absicherungsschutz durch den Deutschen Reisesicherungsfonds (DRSF). Der DRSF wird im Rahmen seines gesetzlichen Auftrags dafür sorgen, dass geleistete Zahlungen erstattet werden. Er wird sich hierzu mit Ihnen in Verbindung setzen, sobald alle aktuell Reisenden zurückgeholt und die Daten ausgewertet und übertragen wurden.
Sie haben, z.B. auf den Webseiten www.fti.de, www.fti.at, www.fti.ch, www.5vorflug.de oder www.sonnenklar.tv eine Reise bei einem nicht zur FTI GROUP gehörenden Reiseanbieter gebucht (z.B. TUI, Alltours, DERTOUR, vtours, ...)? Sie sind durch das Insolvenzverfahren nicht betroffen. Weitere Fragen kann Ihnen Ihr Reiseanbieter direkt beantworten.
Sie haben nur eine oder mehrere Hotelübernachtungen gebucht?
Sie haben ausschließlich Hotelleistungen über die Veranstalter FTI oder 5vorFlug gebucht und Zahlungen dafür direkt an den jeweiligen Veranstalter geleistet? Einzelleistungen fallen nicht unter den gesetzlichen Absicherungsschutz für Pauschalreisen und sind somit nicht durch den DRSF abgesichert. Wir prüfen derzeit, ob Sie die gebuchten Leistungen dennoch in Anspruch nehmen können und werden uns in Kürze bei Ihnen melden.
Sie haben Hotelleistungen bei einem nicht zur FTI GROUP gehörenden Reiseanbieter gebucht (z.B. TUI, Alltours, DERTOUR, vtours, ...) und diese dort direkt bezahlt? Sie sind durch das Insolvenzverfahren nicht betroffen. Weitere Fragen kann Ihnen Ihr Reiseanbieter direkt beantworten.
Sie haben nur Ihren Mietwagen oder ein Wohnmobil bei FTI gebucht?
Sie haben über die Marken DriveFTI oder Cars and Camper eine Mietwagen- oder Wohnmobilbuchung durchgeführt? Einzelleistungen fallen nicht unter den gesetzlichen Absicherungsschutz für Pauschalreisen und sind somit nicht durch den DRSF abgesichert. Wir prüfen derzeit, ob Sie die gebuchten Leistungen dennoch in Anspruch nehmen können und werden uns in Kürze bei Ihnen melden.
Sie haben weitere Einzelleistungen bei FTI gebucht?
Sie haben weitere touristische Leistungen bei FTI gebucht, wie z.B. Ausflüge, Flughafentransfers, etc.? Einzelleistungen fallen nicht unter den gesetzlichen Absicherungsschutz für Pauschalreisen und sind somit nicht durch den DRSF abgesichert. Wir prüfen derzeit, ob Sie die gebuchten Leistungen dennoch in Anspruch nehmen können und werden uns in Kürze bei Ihnen melden.==
Ende der FTI Mitteilung- Um Pauschalreisen der oben genannten Reiseveranstalter mit Abreise ab 11. Juni, bemüht sich FTI derzeit, die Durchführung der Reisen wie geplant zu ermöglichen. Sollte dies nicht gelingen, greift im Fall einer Pauschalreisebuchung der Absicherungsschutz durch den Deutschen Reisesicherungsfonds (DRSF).
was bedeutet das konkret und wie lange muss ich warten und muss ich die Reise dann antreten, wenn ich beispielsweise schon für Ersatz gesorgt habe. ?
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Über bevorstehende Reisen wird noch entschieden in den nächsten Tagen. Aktuell gilt für Urlauber vor Ort die oberste Priorität.
Sicherlich haben die Urlauber vor Ort Priorität.
Aber die Urlauber bis kurz vor Abreise warten zu lassen ist ein Unding. Man nimmt denen ja dadurch die Möglichkeit rechtzeitig was neues zu buchen.
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@ BM22
dann hättest Du zwei Reisen am Hals. Buche die neue mit Flextarif, dann kannst Du jederzeit kostenfrei stornieren. Wann wäre denn er ursprünglich geplante Urlaub?
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Wir haben eine Pauschalreise mit Flex Option gebucht. Abreise 21.6., Stornierung bis morgen möglich.
Gebucht ist ein FTI eigenes Labranda Hotel, wo ich niemanden mehr erreiche. Es kommt eine automatische Standard-Antwort mit Verweis auf FTI.
Es gibt bisher keine Aussage, ob Labranda ebenfalls von der Insolvenz betroffen ist. Hat jemand Insider Info von Labranda?Der Flug ist weiterhin bestätigt, keine Ahnung ob damit auch bezahlt. Darf bzw. muss die Airline uns dann befördern?
Wir haben nun schon neu gebucht mit Stornieroption ebenfalls bis morgen. Das war das letzte preislich machbare Angebot als 5köpfige Familie. Inzwischen gibt es nur noch Angebote weit über unserem Preis. Wir möchten es also sofern irgenewie möglich behalten und brauchen Info bis morgen!
Bin ich richtig in der Annahme, dass, wenn wir die FTI Reise Stornieren, der DRSF nicht mehr einspringt?
Auf der anderen Seite können wir wohl auch gar nicht stornieren, da das FTIseitig nicht mehr bearbeitet wird!Es ist zum Kotzen!!! Warum zur Hölle wird sowas gemacht und nicht alles sofort offiziell seitens FTI storniert?
Wer soll dann bitte eine Reise ruhigen Gewissens doch noch Antreten?@mangotrix1 sagte:
Wir haben eine Pauschalreise mit Flex Option gebucht. Abreise 21.6., Stornierung bis morgen möglich.
Gebucht ist ein FTI eigenes Labranda Hotel, wo ich niemanden mehr erreiche. Es kommt eine automatische Standard-Antwort mit Verweis auf FTI.
Es gibt bisher keine Aussage, ob Labranda ebenfalls von der Insolvenz betroffen ist. Hat jemand Insider Info von Labranda?Der Flug ist weiterhin bestätigt, keine Ahnung ob damit auch bezahlt. Darf bzw. muss die Airline uns dann befördern?
Wir haben nun schon neu gebucht mit Stornieroption ebenfalls bis morgen. Das war das letzte preislich machbare Angebot als 5köpfige Familie. Inzwischen gibt es nur noch Angebote weit über unserem Preis. Wir möchten es also sofern irgenewie möglich behalten und brauchen Info bis morgen!
Bin ich richtig in der Annahme, dass, wenn wir die FTI Reise Stornieren, der DRSF nicht mehr einspringt?
Auf der anderen Seite können wir wohl auch gar nicht stornieren, da das FTIseitig nicht mehr bearbeitet wird!Es ist zum Kotzen!!! Warum zur Hölle wird sowas gemacht und nicht alles sofort offiziell seitens FTI storniert?
Wer soll dann bitte eine Reise ruhigen Gewissens doch noch Antreten?So ist es. Wenn die FTI-Reise storniert wird, bestehen keine Ansprüche gegen den Fonds.
Es ist euer Risiko, ob Ihr es darauf ankommen lasst, die neu gebuchte Reise nicht zu stornieren.
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Sicherlich haben die Urlauber vor Ort Priorität.
Aber die Urlauber bis kurz vor Abreise warten zu lassen ist ein Unding. Man nimmt denen ja dadurch die Möglichkeit rechtzeitig was neues zu buchen.
@silvanus sagte:
Sicherlich haben die Urlauber vor Ort Priorität.
Aber die Urlauber bis kurz vor Abreise warten zu lassen ist ein Unding. Man nimmt denen ja dadurch die Möglichkeit rechtzeitig was neues zu buchen.
kurz vor Abreise, also bis 10 Juni ist ja alles geklärt.
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Das hier gebe ich als Info aus der Branchenzeitung FVW zur Kenntnis:
Könnte einiges erleichtern für die betroffenen Gäste vor Ort:"Die Dertour Group ist vom Deutschen Reisesicherungsfonds beauftragt worden, FTI-Reisende in sieben Urlaubsdestinationen zu unterstützen. Dazu zählen wichtige Destinationen wie die Türkei und die Kanaren.
Neben der Türkei und den Kanarischen Inseln handelt es sich um Ägypten, das traditionell ebenfalls ein Urlaubsland mit vielen FTI-Reisenden ist, zudem um Thailand, Sri Lanka, die Vereinigten Arabischen Emiraten und Panama. Dertour-Teams seinen bereits im zentralen Krisenstab und vor Ort in den Zielgebieten im Einsatz, um den FTI-Gästen zu helfen, heißt es von Dertour.Konkret bedeutet das: Die Dertour-Vertreter stehen den FTI-Gästen in den genannten Urlaubszielen als deutschsprachige Ansprechpartner zur Verfügung. Dabei greift der Veranstalter auf Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus den Dertour-Zielgebietsagenturen zurück.
Zudem finde eine deutschsprachige telefonische Betreuung vor Ort für FTI-Gäste statt, die derzeit in ihrem Urlaubsort Probleme mit Hotels oder Transfers erfahren. Darüber hinaus handelten die Dertour-Zielgebietsagenturen in den genannten Destinationen als Schnittstelle zwischen den FTI-Gästen und den Hotels, heißt es weiter."
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Sicherlich haben die Urlauber vor Ort Priorität.
Aber die Urlauber bis kurz vor Abreise warten zu lassen ist ein Unding. Man nimmt denen ja dadurch die Möglichkeit rechtzeitig was neues zu buchen.
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@silvanus sagte:
Sicherlich haben die Urlauber vor Ort Priorität.
Aber die Urlauber bis kurz vor Abreise warten zu lassen ist ein Unding. Man nimmt denen ja dadurch die Möglichkeit rechtzeitig was neues zu buchen.
@dilara21 sagte:
es geht leider nicht anders, immer schrittweise wird nach Abreisedatum entschieden.
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@mangotrix1 sagte:
Wir haben eine Pauschalreise mit Flex Option gebucht. Abreise 21.6., Stornierung bis morgen möglich.
Gebucht ist ein FTI eigenes Labranda Hotel, wo ich niemanden mehr erreiche. Es kommt eine automatische Standard-Antwort mit Verweis auf FTI.
Es gibt bisher keine Aussage, ob Labranda ebenfalls von der Insolvenz betroffen ist. Hat jemand Insider Info von Labranda?Der Flug ist weiterhin bestätigt, keine Ahnung ob damit auch bezahlt. Darf bzw. muss die Airline uns dann befördern?
Wir haben nun schon neu gebucht mit Stornieroption ebenfalls bis morgen. Das war das letzte preislich machbare Angebot als 5köpfige Familie. Inzwischen gibt es nur noch Angebote weit über unserem Preis. Wir möchten es also sofern irgenewie möglich behalten und brauchen Info bis morgen!
Bin ich richtig in der Annahme, dass, wenn wir die FTI Reise Stornieren, der DRSF nicht mehr einspringt?
Auf der anderen Seite können wir wohl auch gar nicht stornieren, da das FTIseitig nicht mehr bearbeitet wird!Es ist zum Kotzen!!! Warum zur Hölle wird sowas gemacht und nicht alles sofort offiziell seitens FTI storniert?
Wer soll dann bitte eine Reise ruhigen Gewissens doch noch Antreten?So ist es. Wenn die FTI-Reise storniert wird, bestehen keine Ansprüche gegen den Fonds.
Es ist euer Risiko, ob Ihr es darauf ankommen lasst, die neu gebuchte Reise nicht zu stornieren.
@dobbyleinchen sagte:
So ist es. Wenn die FTI-Reise storniert wird, bestehen keine Ansprüche gegen den Fonds.
Es ist euer Risiko, ob Ihr es darauf ankommen lasst, die neu gebuchte Reise nicht zu stornieren.
Wir fliegen mit alltours Pauschal in das Labranda Hotel auf kos - da bleibt alles , da nicht über FTI gebucht wurde . Die Labranda tragen halt einfach nur die Marke
VG -
Vielen Dank für die ausführliche Beschreibung.
Verstehe ich es richtig das alle gebuchten Reisen, die noch nicht angetreten sind, storniert werden?
Was ist mit meiner Anzahlung, die am 05.06.2024 eingezogen werden soll? Sperren, Rückbuchen oder wird gar nicht erst eingezogen?
Haben Sie abgebucht?Bin in selben Situation
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@silvanus sagte:
Sicherlich haben die Urlauber vor Ort Priorität.
Aber die Urlauber bis kurz vor Abreise warten zu lassen ist ein Unding. Man nimmt denen ja dadurch die Möglichkeit rechtzeitig was neues zu buchen.
kurz vor Abreise, also bis 10 Juni ist ja alles geklärt.
@ahotep sagte:
kurz vor Abreise, also bis 10 Juni ist ja alles geklärt.
Für mich sind kurzfristig Reisende alle, die keine FlexOption mehr buchen können und somit in der Regel 7-14 Tage vorher stornieren könnten, weil die Abreise schon in weniger als 14 Tagen losgeht. Die haben im Moment die größten Sorgen. Denn die Übernahme von allen Kosten für aktuell Reisende ist ja gesichert und offizielle Schreiben sind raus.
