FTI ist insolvent: Wie gehts weiter, was ist zu tun ?

Jon98

Was heißt das jetzt? Das alle gebuchten Reisen mit Abflug einschließlich 05.07 storniert werden oder was?

Richtig, allerdings haben wir alle noch keine schriftliche Mail!
Das war die letzte Reise die ich über einen Reiseveranstalter gebucht habe

MehmetK83

Hallo zusammen, wurde jemandem hier inzwischen die Restzahlung abgebucht (nach dem 03.06) obwohl noch ungewiss war/ist was mit der Reise ist und die Abbuchung der Restzahlung inzwischen fällig war?

Nancytuff

@stefanrosenwald sagte:

Gerade neu gebucht wegen Emirates 13.06. Dubai.
Ich muss sagen die Hotline total nett. Sie sagte stand jetzt werden die Linkienflüge die bezahlt sind nicht storniert da sie technisch gar nicht auf das System kommen, sollte ich es Flug aber antreten wird es lt ihr definitiv Probleme geben mit dem Erstattungsfonds da ich die Reise angetreten habe.

Sie sagte mir ich soll den neuen Anbieter auf jeden Fall drauf hinweisen dass es eine Doppelbuchung gibt damit das mit Emirates geklärt wird, sie empfahl einen anderen Tag zu fliegen aber das geht eben bei uns nicht.

Das muss ja irgendwie gehen, wenn alle Reisen bis Anfang Juli nicht stattfinden können, oder? Wir haben Dubai am 24.6. gebucht. Kein Anbieter gibt das Angebot mit Flexoption raus. Und ein Storno kann ja noch einige Tage dauern, wenn man Pech hat. Wurde bei irgendwem schon ein bestätigter Emirates - Flug wieder storniert?

CT8

@kastenwagen sagte:

..schön vorsichtig, CT8 !

Einmal tief durchatmen und dann die Beitrage im separaten thread zukm Thema FTI durchlesen. Da gibts den aktuellen Status und was man tun und lassen kann.

Hab ich schon, deshalb auch meine Aussage. Und ich brauche nichts daran zu ändern. Es ist Fakt das die Kunden nur unnötig hingehalten werden. Ich wette das am Ende auch der 6. Juli ausgeweitet wird auch Anfang August usw. und immer eben Schrittweise die Stornierungen rausgeschickt werden. Will gar nicht wissen wer da aller was mitverdient in der Situation.

champion365

ich habe auch eine Pauschalreise 02.07 - 09.07 nach Mallorca. D.h jetzt heißt es warten auf die Email mit der Stornierung oder?

Lilian1507

@champion365 sagte:

ich habe auch eine Pauschalreise 02.07 - 09.07 nach Mallorca. D.h jetzt heißt es warten auf die Email mit der Stornierung oder?

Alle über FTI Touristik GmbH gebuchten Reisen mit einem Abreisedatum bis einschließlich Freitag, 5. Juli 2024, werden auf jeden Fall storniert.

Hier nachzulesen: https://www.fti.de/aktuelle-meldungen.html

MehmetK83

Hallo zusammen, wurde jemandem hier inzwischen die Restzahlung die zwischenzeitlich fällig war abgebucht (nach dem 03.06) obwohl noch ungewiss war/ist was mit der Reise ist?

Jon98

Dann sollen sie ihren Job machen und die Stornos heute noch rausjagen. Ich fühl mich einfach beschissen und kann jz nochmal für 5k buchen. Diesem Reisefond vertrau ich ebenfalls nicht. Wann wird das Geld wohl kommen....

Armin

Zum Glück sieht man jetzt schon mal klarer für die Reisen bis 05.07. einschließlich, diese sind ja offiziell storniert worden, niemand braucht auf seine individuelle Stornierung warten und kann eine neue Reise buchen, vorausgesetzt die finanziellen Mittel sind vorhanden falls man die Reise selbst vorstrecken muß und nicht die Angebote der VA die eine Anrechnung auf die DRSV Erstattung möglich machen in Anspruch nimmt.
Für Bucher die ab 06.07. trotz der Ungewißheit verreisen möchten schlägt jetzt wirklich die Stunde der Flexoptionen. Diese sind bestimmt eigentlich nicht für dieses Szenario erfunden worden helfen aber sehr in der aktuellen Lage (falls man es sich hier leisten kann das Geld nochmals auszugeben).
Innerhalb weniger Tage ist zum Glück schon viel in Bewegung geraten, vor allem daß man andere Schwergewichte wie TUI und DERTOUR mit ins Boot geholt hat. Aus eigener Erfahrung weiß ich daß in vielen vor allem außereuropäischen Ländern das Gesetz des Stärkeren gilt und ansonsten ohne Gegendruck manche Hoteliers sich in Goldgräberstimmung wähnen und abkassieren wollen. Bei der TC-Pleite erlebte ich daß in Tunesien im Hotel Marhaba Club sogar eine betagte Dame mit ihrem geistig behinderten Sohn extrem abgezockt wurde. Das erfuhr ich im Transferbus, mein Hotel Riadh Palms war extrem fair und verlangte nichts von mir obwohl schon einen Tag später die Airline Nouvelair die Beförderung verweigert hat. Ich hatte mein Hotel auch bewertet und diesen kundenfreundlichen Sachverhalt explizizt erwähnt. Ich hoffe ALLE hier bewerten ihre Hotels bezüglich der Vorgehensweise so daß wir Kunden die schwarzen Schafe gleich aussortieren können.

Spreelurch

Genau so wirds gemacht!

Günter/HolidayCheck

@champion365 sagte:

ich habe auch eine Pauschalreise 02.07 - 09.07 nach Mallorca. D.h jetzt heißt es warten auf die Email mit der Stornierung oder?

Das ist eine offizielle Mitteilung von FTI Wie das dann weitergeht mit der Erstattung des Reisepreises wird man in den nächsten Tage hören.Ich hoffe für alle Beteiligten --sehr rasch.Das ist ja auch ein ganz wichtiger Punkt.
Momentan ist auch der Druck aus der Branche auf FTI/den Insolvenzverwalter recht deutlich.Das geht vielen ebenfalls zu lange mit den Ankündigungen Stornierungen.

RosiMD

@heyhey1 sagte:

Abgeraten von Einzelbuchung eines Labranda Hotels ?

Warum? Wir haben jetzt im Labranda Rocca Nettuno Tropea gebucht und überwiesen und auch einen passenden Flug bei Eurowings bekommen

RosiMD

xxx unpassendes Zitat. Editiert xxx
Nun ist ja endlich amtlich dass Reusen bis Juli storniert werden. Unsere FTI Reise wäre am 13.6. Gewesen. Was muss ich jetzt machen, um vom Fonds Geld zurückzubekommen?

Jon98

@rosimd sagte:

Nun ist ja endlich amtlich dass Reusen bis Juli storniert werden. Unsere FTI Reise wäre am 13.6. Gewesen. Was muss ich jetzt machen, um vom Fonds Geld zurückzubekommen?

Würde mich auch interessieren

Elton57

@rosimd sagte:

Was muss ich jetzt machen, um vom Fonds Geld zurückzubekommen?

Auf der DRSF-Seite steht dazu Folgendes:

"Wir starten den Erstattungsprozess für Reisende, die eine Zahlung beim insolventen Reiseanbieter geleistet haben, aber ihre Reise aufgrund der Insolvenz nicht antreten konnten bzw. bei denen Reiseleistungen ausgefallen sind. Dafür kontaktieren wir die Reisenden und lassen ihnen einen Link zu unserem Online-Erstattungsportal zukommen."

https://drsf.reise/im-insolvenzfall/

Schneeglitzern

@ct8 sagte:

Hmm, wir haben eine Pauschalreise auf die Malediven gebucht, für Dezember 2024.

Hier wird angeführt das versucht wird diese Reisen ab 10. Juni durchzuführen. Kann ich mir aber nicht vorstellen das so etwas in einer Insolvenz klappen kann.

Mein Problem ist: Soll ich trotzdem jetzt schon wo anders buchen oder abwarten? Sollte ich wo anders buchen und es geschieht ein Wunder und FTI kann meine Buchung im Dezember durchführen, dann hab ich 2 Buchungen/Reisen.

ABER, sollte ich noch länger warten, dann sind die NOCH guten Angebote weg und ich befürchte wenn ich die Reise in Juli oder August buche, das ich dann fix 10-20% mehr zahlen werde, weil die Angebote weg sind.

Bin echt verzweifelt

mit dem Flex Tarif wären die Kosten doch überschaubar

Kourion

@jon98 sagte:

Wann kommt die Stornierung schriftlich! Künstlich die FTI am Leben gehalten.

Nein, ist nicht der Fall. Schließlich hat Abinaut ja bereits Bescheid von HC erhalten:
@abinaut sagte:

Über welches RB hast du denn gebucht? Bei HC als RB kam die Mail 14.48 Uhr (Reise ab 11.6)

Nadinche04

@guenter-holidaycheck sagte:

Das ist eine offizielle Mitteilung von FTI Wie das dann weitergeht mit der Erstattung des Reisepreises wird man in den nächsten Tage hören.Ich hoffe für alle Beteiligten --sehr rasch.Das ist ja auch ein ganz wichtiger Punkt.
Momentan ist auch der Druck aus der Branche auf FTI/den Insolvenzverwalter recht deutlich.Das geht vielen ebenfalls zu lange mit den Ankündigungen Stornierungen.

Verstehe ich nicht.
Als FTI am ersten Tag veröffentlicht hat, dass ALLE Reisen storniert werden sagen hier alle, dass wäre so üblich, das ist eine reine Information, keine offizielle Stornierung.

Jetzt, bei der heutigen Meldung, dass alles bis zum 5. Juli storniert wird reicht diese Information über die Homepage?!?!

MehmetK83

Bin gerade zufälligerweise bei der FTI in der Hotline durchgekommen, auf meine Frage wie es aussieht ob Restzahlungen die inzwischen fällig sind oder abgebucht werden meinte die Dame am Telefon das definitiv nichts mehr abgebucht wird, da die Rechtsabteilung die Konten gesperrt hat. (Ich hoffe das so ist)

Wahrscheinlich kommen morgen oder am Sonntag weitere Informationen wie es ab dem 06.07 weitergeht, so die Dame am Telefon.

heyhey1

@Günther / HolidayCheck …. Danke - und wie bekomme ich raus , ob das Labranda Auqua Marine Park Hotel im Besitz / Halbbesitz der FTI ist ? Hast du einen tipp? Gehört es zu der FTI , bekommen wir womöglich noch eine Stornierung . Wir haben NICHt über FTI gebucht . Danke schon einmal