Keine Erstattung bei Flugverspätung Sun Express ?

[evi27]

Hallo,
am Freitag wollten wir um 22 Uhr mit Sun Express von Antalya nach Münster/Osnabrück zurück fliegen.
Wir flogen auch los, mussten aber wegen eines technischen Problems umkehren.
Als der Flieger nicht zu reparieren war, wurde der Flug annulliert und wir mussten ins Terminal.
Um 03.10 Uhr sollte es mit einem neuen Flieger und neuer Crew weitergehen, aber es wurde 04.05 Uhr.

Jetzt wurde mir mitgeteilt, daß es keinerlei Entschädigung gibt, weil Sun Express seinen Standort nicht in der EU hat.
Sie hatten im Terminal noch Fluggastinformationen mit QR Code für die Erstattung verteilt. :-(((

Also bekommen wir wohl tatsächlich keinerlei Erstattung ?

Liebe enttäuschte Grüße

Evi

[Ahotep2]

Hallo,

Ganz oben findest Du den zuständigen Sammel-Thread. Dort wird auch geantwortet. Auch im Thread zu Sun Express wurde das eben schon angesprochen