HolidayCheck Software Fehler im Reiseformula

Praia60

Ich hatte die Personenzahl 2 Erwachsene bei einer Reise eingegeben und habe mir dann die Angebote zeigen lassen.
Danach hatte ich bei der gleichen Reise die Personenzahl auf 4 erhöht und mir die Angebote zeigen lassen.
Bei der erneuten Öffnung der App standen bei der Personenzahl 4. Diese Personenzahl ist nicht mehr verringerbar . Auf das Minussymbol erfolgt keine Reaktion. Die Zahl 4 ist nicht mehr veränderbar ?

fraenni

@praia60 sagte:

Auf das Minussymbol erfolgt keine Reaktion. Die Zahl 4 ist nicht mehr veränderbar ?

Hast du auch nach den Minus auf den Button Übernehmen geklickt ?

Praia60

Ja , ich habe den Übernehmen Button gedrückt.
Bei jeder Eingabe im Formular funktioniert die Eingabe mittels dem Pad vom Apple MacBook einwandfrei. Auch beim + Zeichen wird eine erhöhte Personsanzahl angezeigt. Eine Reduzierung der Personenzahl mit dem - Zeichen geht nicht. Keine Reaktion der Software.

Kourion

@Praia60
Hallo. Besteht das Problem noch immer ? Falls ja, schreibe z, B. an das HC -Team über den Feedback-Button rechts auf der Seite.

Praia60

Ja das Problem besteht immer noch. Es besteht auch auf eurer Webseite auf dem TV.
Komischerweise ist es bei Check24 kein Problem. Dort wird beim Minusklich die Personenzahl umgehend reduziert.

Praia60

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Kourion

Da du von "eurer Website" schreibst: Hier liest keiner vom HC Team mit. Hast du das Team über den Feedback Button kontaktiert ?

Ahotep2

Versuche das Kontaktformular, hier kann keiner helfen

Günter/HolidayCheck

Scheint ein Einzelthema zu sein--- ich hab mit der Angabe /Reduzierung usw. bei den Datenangaben keinerlei Probleme --
Ich kann das also nicht reproduzieren-es gibt aber auch keine Meldungen von anderen Nutzern dazu.
Daher auch von mir die herzliche Bitte, das Kontaktformular einzusetzen, wir können hier leider nicht helfen- tut mir leid.
(Hast Du mal die Cookies gelöscht?)
Übrigens :
Du kannnst das auch direkt beim Angebot melden... so kannn man evtl. Dein Thema genauer anschauen
Danke.
Hier machen wir dann zu---