Warum verheimlichen Reiseveranstalter Baustellen rund um Hotel?
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curiosus und Sina1, die Überschrift des Threads impliziert, daß es sich hier um ein allgemeines Problem handelt, das nicht auf das angegebene Hotel in Side beschränkt ist. Deshalb ist es durchaus angebracht, dieses offenbar bestehende Problem hier allgemein zu diskutieren.
Sina, der Schlußabsatz Deines letzten Beitrages spricht für sich. Offenbar bist Du mit den Usancen bei Individualreisen nicht vertraut, sonst könntest Du das so nicht schreiben. Ich nehme Dir das aber nicht weiter übel. Die Wahrheit ist, daß man mit einer Privatbuchung einen Grad von Freiheit der Gestaltungsmöglichkeiten, auch der individuellen Vereinbarungen mit Hotels, hat, der einem bei einer Pauschalreise nie geboten werden kann.
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"salvamor41" wrote:
curiosus und Sina1, die Überschrift des Threads impliziert, daß es sich hier um ein allgemeines Problem handelt, das nicht auf das angegebene Hotel in Side beschränkt ist....aus der Überschrift vielleicht schon. Eigentliches Thema ist aber doch konkret formuliert:
"Polly02" wrote:
Bin total stinkig und wütend... da mußte ich doch erfahren das rund um das Hotel das ich für ende August bis Mittel September gebucht habe nur Baustellen sind!"Polly02" wrote:
Habe über FTI gebucht und es ist das Hane Family Resort in der Türkei Side Kümköy!...und genau darauf beziehen sich meine Beiträge im speziellen, die allg. Angaben habe ich als Vergleich dazugeschrieben.
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Nach langem hin und her, und überlegen waren wir heute mal wieder im Reisebüro... wir haben netterweise von FTI eine kostenlose Umbuchung auf ein anderes Hotel bekommen! Leider waren auch die Infos unserer Reiseverkehrskauffrau nicht korrekt! Haben jetzt das Fe Beach in Side gebucht! Hoffe das war richtig!?
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Hallo zusammen,
wir haben Tui gebucht, und vor wenigen Tagen ein Schreiben bekom-
men, dass neben unserem Hotel eine Baustelle ist.
Wir konnten kostenlos stornieren, da unsere Wahl auf ein Hotel
gefallen ist das Tui nicht im Angebot hatte.
Vor einem Jahr waren wir in Dubai, da wurde bereits im Katalog
auf die große Baustelle neben dem Hotel hingewiesen.
LG
Ria -
Um nochmal auf die oft angepriesene Beratung im Reisebüro zurück zu kommen.
Wir Reiseverkehrskauffrauen/männer sind selbstverständlich 300 Tage im Jahr in den jeweiligen Zielgebieten unterwegs, um uns selbst ein Eindruck zu machen, wo Baustellen sind oder evt. ein neues Hotel geplant wird. Die anderen 65 Tage im Jahr müssen wir dann ja noch arbeiten und alle Informationen an die Kunden weitergeben.
Wir sind zufällig auch Menschen und keine Maschinen, die in die Zukunft schauen können!Leider sind wir auch auf Veranstalter Informationen angewiesen und das der ein oder Veranstalter vielleicht erst kurz vor der Reise mit einer Mitteilung über eine Baustelle kommt, können wir da leider auch nichts dran ändern.
Gruß Miri
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"miri84" wrote:
@salvamor:Um nochmal auf die oft angepriesene Beratung im Reisebüro zurück zu kommen.
Wir Reiseverkehrskauffrauen/männer sind selbstverständlich 300 Tage im Jahr in den jeweiligen Zielgebieten unterwegs, um uns selbst ein Eindruck zu machen, wo Baustellen sind oder evt. ein neues Hotel geplant wird. Die anderen 65 Tage im Jahr müssen wir dann ja noch arbeiten und alle Informationen an die Kunden weitergeben.
Wir sind zufällig auch Menschen und keine Maschinen, die in die Zukunft schauen können!Leider sind wir auch auf Veranstalter Informationen angewiesen und das der ein oder Veranstalter vielleicht erst kurz vor der Reise mit einer Mitteilung über eine Baustelle kommt, können wir da leider auch nichts dran ändern.
Gruß Miri
Ich frage mich manchmal ernsthaft, wofür es die Reiseleitungen vor Ort gibt ! Warum können die nicht einfach die Infos per Mail,Fax oder Telefon an den jeweiligen Veranstalter weiter geben ? Bei einigen Veranstaltern funktioniert das ja auch .
Ich habe so langsam das Gefühl : "Je günstiger der RV, desto mehr Pannen ...." -
"Kessy05" wrote:
Ich habe so langsam das Gefühl : "Je günstiger der RV, desto mehr Pannen ...."Das meinst du doch nicht ernst oder?
Du mußt aber sehr Reiseerfahren sein um das
beurteilen zu können ! -
Da schließe ich mich Carsten an. Natürlich gibt es imme wieder Ausnahmen (die die Regel bestätigen), aber es ist auch in meinen Augen ein Unterschied, ob man nun beispielsweise bei TUI oder aber bei BigXtra bucht. Zum Glück kann man aber auch ohne ein Vermögen auszugeben "schönen Urlaub" machen.
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Den Zusammenhang sehe ich auf jeden Fall. Es gibt sehr seriöse Reiseveranstalter, die auch ein recht exklusives Angebot haben (und bei denen der Preis einer Reise nicht im Vordergrund steht), bei denen Beschwerden absolut die Ausnahme sein dürften. Ein Beispiel dafür dürfte Studiosus sein.
Veranstalter, die v.a. das "Billigsegment" verkaufen, müssen hingegen mit jedem Euro rechnen, Pannen sind da doch vorprogrammiert, auch wenn natürlich auch alles gut gehen kann, ein höheres Risiko, hat man beim Buchen eines solchen Veranstalters meiner Meinung nach aber mit Sicherheit.
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Es gibt also so'ne und solche, das haben wir aus diesem Thread gelernt. Seriöse Veranstalter weisen ihre Kunden auf die Nachteile eines Angebotes hin, weniger seriöse tuen es nicht, sondern lassen ihre Gäste ohne entsprechenden Hinweis anreisen.
Ich denke, die Facetten dieses Themas sind ausreichend ausgeleuchtet worden. Wir sollten jetzt zu einem Ende kommen. Deshalb schließe ich ab.
