19 Uhr -RTL-Urlaubsreporter
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Sue1975 wrote:
RIU? gja
Sue1975 wrote:
Der Satz "ich bin ja nur zum Schlafen da" ist glaube ich eine der größten Urlaubslügen überhaupt, denn selbst Schlafen möchte man angenehm und nicht in einer verranzten Bude.ja, da hast Du ganz recht....aber dann darf man sich auch nicht beschweren und das tun erfahrungsgemäß die meisten dann doch, denn vorort liegen Theorie und Praxis dann sehr weit auseinander...wie man sieht.
Sue1975 wrote:
Und es wird auch immer genug Leute geben, die ebenfalls Plastiktischdecken daheim haben und das nicht als wertmindernd empfinden.ich finde Plastiktischdecken nicht wertmindernd, nur kommt es drauf an in welchem Rahmen man sie findet und in Verbindung mit dem Ambiente in dem gezeigten Hotel war es die Krönung :?
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von RIU habe ich, bis auf ein Hotel, von Bekannten eigentlich auch nur Gutes gehört, die waren glaube ich auf Kapverden in einem und nicht sonderlich begeistert. Ich persönlich steh nicht so auf Betonklötze...
Und Plastiktischdecken haben immer irgendwie so einen Flair von zweiter Klasse finde ich. Genauso wie Plastikstühle. Oder Getränke aus Plastikbechern (auch wenn ich es einsehe, dass direkt am Pool das Bier in einem Plastikbecher ausgeschenkt wird wegen Verletzungsgefahr)
War nicht einmal im Gespräch, dass die Reiseveranstalter (!) direkt vor Ort die Hotels testen? Ich denke, dass viele im Büro nicht einmal wissen, was für einen Klump sie da zum Teil verkaufen... Andererseits gut, wer hockt sich schon hin und sagt "das Hotel kann ich ihnen nur empfehlen, wenn sie auf verschimmelte Betten stehen..."?
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Es ist angebracht, dass sich die Medien bei derartig katastrophalen
hygienischen Mängeln einschalten.
Um derartiges nachhaltig zu unterbinden, sollte man das Hotel
und Veranstalter erfahren.Richtig, nicht jeder kann sich ein 5-Sterne-Hotel leisten (paralraid) Ego;
Jeder leistet sich im Rahmen seiner Möglichkeiten einen Urlaub, deshalb
ist es lange nicht rechtens für einen günstigen Urlaub (nichts, außer Ärger, Bakterien und-. Auf jeden Fall nicht Dreck und Bakterien - die Kategorie ist eine Frage der Ausstattung.Würde die Anlage vom Veranstalter von Zeit zu Zeit in Augenschein
genommen, könnte so etwas nicht entstehen oder würde nicht im Katalog angeboten.Die Veranstalter stellen ihre Angebote derart positiv dar. Auch uns
entsprachen einige 4-Sterne-Hotels nicht. In diesen Fällen wechselten
wir sofort das Hotel auf unsere Kosten und manches Mal mit viel
Aufwand, weil sich die Reiseleitung nicht bemühte.
Für den Reisenden ist es schwierig vor Ort eine Reklamation durchzu-
setzten. Die Reiseleiter weigern sich, schriftlich vorgelegte Mängel zu
unterschreiben, das hat System. So hat man bei Rückkehr aus dem
Urlaub keine Chance vom Veranstalter eine Entschädigung zu erhalten. Selbst vorgelegte Fotos und Angabe vom Zeugen werden nicht anerkannt.Bekannte hatten u.a. eine Reklamation, weil sie von ihrem Hotel zum Strand über 100 Treppen hatten und beide etwas gehbehindert waren.
Sie konnten nicht zum Strand. Gäbe es im Katalog einen Hinweis oder es wäre erkennbar, sie hätten dieses Hotel nie gebucht. - Der Reise-
Veranstalter wußte nichts von Treppen, erkannte weder dies noch anderweitige Mängel als Reklamation an. Man bedankte sich für den Hinweis bezüglich der Treppen und wolle dies im nächsten Katalog ergänzen. Bis heute (2 1/2 Jahre später) findet man im Katalog (von N.....mann) für das Long Beach Hotel in Pattaya (Thailand) keinen
Hinweis auf viele Treppen, bzw. einen Vermerk für Gehbehinderte nicht
geeignet. Da muss man keine Absicht vermuten, dies ist absichtlich.Mit einem lapidaren Hinweis in den Bedingungen, dass "nach Drucklegung des Kataloges, Baustellen nicht ausgeschlossen werden können", schließen die Veranstalter diesbezügl. Reklamations-Haftung aus.
Eine entgangene Urlaubserholung/-entspannung wird nicht entschädigt.
Spätestens bei Buchung im Reisebüro sollte allerdings eine Informationspflicht bestehen, wenn zwischenzeitlich Baustellen sind.Die Reiseveranstalter sind durch Ihre Bedingungen und die Handhabung der Reiseleiter vor Ort -immer auf der sicheren Seite-.
In den Hotelbewertungen sollte man zusätzlich die Reise-Veranstalter zu bewertung aufnehmen.
Medien bitte dranbleiben - und Reisende über unzumutbare Zustände, genau wie über Fehlverhalten von Reise-Veranstaltern weiterhin informieren.
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badgabi0409 wrote:
Mit einem lapidaren Hinweis in den Bedingungen, dass "nach Drucklegung des Kataloges, Baustellen nicht ausgeschlossen werden können", schließen die Veranstalter diesbezügl. Reklamations-Haftung aus.
Eine entgangene Urlaubserholung/-entspannung wird nicht entschädigt.Das ist so nicht richtig. Viele Urteile sprechen hier eine andere Sprache. Das Einzige, was dadurch ausgeschlossen wird ist der Vorwurf der vorsätzlichen Täuschung. Nicht mehr und nicht weniger.
Um aber auf den Bericht zu kommen:
Egal was ich für einen Urlaub bezahle, so kann ich doch immer ein mindestmaß an Sauberkeit erwarten. Dies ist nicht unbedingt Preisabhängig. Daß Anderes natürlich nicht so nobel und unter Umständen auch sonst Einiges einfacher sein kann / muß, sollte mir klar sein. Aber mit miserablen hygienischen Zuständen sollte man sich nie zufriedengeben. Auch nicht für 500,- Euro.
Gruß
Berthold
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Versuchen Sie mal vom Reiseleiter vor Ort vorgetragene Mängel unterschrieben zu bekommen.
Bisher Fehlanzeige ! Jedoch entschädigt der Veranstalter ohne diese Bestätigung nicht. -
Moni1Muehlheim wrote:
Hallo,auch wir haben den Bericht gesehen und sind selbst auch sogenannte "Billigurlauber", nicht jeder kann sich schöne 4-5-Sterne-Hotels in der Hauptferienzeit leisten.
Aber 500,- Euro für AI in der Hauptsaison, das muss meiner Meinung nach in die Hose gehen. Irgendwo muss das Hotel dann ja sparen, wahrscheinlich am Essen und an den Personalkosten. Deshalb würden wir soooooo billig dann doch nicht buchen. Dann lieber ein Appartement irgendwo am Strand und man verpflegt sich selbst. Oder man kann halt, wie wir, nur alle 2 Jahre in den Süden fliegen. Bei solchen Preisen wäre ich sehr vorsichtig und würde mich vorher genau informieren. Man hat, auch wenn man Zuhause kein Internet zur Verfügung hat, doch Freunde oder Arbeitskollegen, die mal recherchieren können.Also meiner Meinung sind viele Leute selbst schuld, dass sie solche Situationen vorfinden (passieren kann das natürlich trotzdem immer).
Viele Grüße
MoniHallo Moni1
Also 500 € für eine Woche zu wenig ich weiß ja nicht was du für
eine Preisvorstellung hast
Wir bezahlen für eine Woche zirka 1800 €
soll heißen zwei Erwachsende und zwei Kinder ( 5 und 9 Jahre )
ist das zu wenig für ein 4 einhalb Sterne Hotel AI ?MfG Zuchi
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Sue1975 wrote:
,Der Satz "ich bin ja nur zum Schlafen da" ist glaube ich eine der größten Urlaubslügen überhaupt, denn selbst Schlafen möchte man angenehm und nicht in einer verranzten Bude.
Dem kann ich teilweise zustimmen. Bei Städtereisen suchen wir uns auch günstige Hotels, da wir morgens die Unterkunft verlassen, und erst gegen Abend zurückkehren. Allerdings legen wir Wert auf eine saubere Unterkunft mit eigenem Bad/WC. Das "einfach" ist dabei für uns auf nicht unbedingt nötige Ausstattung wie Minibar, Haartrockner (kann man selbst mitbringen), nur englischsprachige Rezeption, kontinentales Frühstück bezogen.
Allerdings würde ich auf Mallorca kein 2-Sterne-Badehotel, oder in der Türkei oder Tunesien ein 3-Sterne-Badehotel buchen. Diese Hotel hat nicht umsonst diese Kategorie. Man hält sich schließlich einen Großteil des Urlaubs dort auf. Nicht nur zum Schlafen, sondern auch zum Relaxen, die Gastronomie in Anspruch zu nehmen etc.
Für eine Bruchbude bei einem Billiganbieter wäre mir jeder Cent zu schade.
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also ich mache meistens nur im 3 Sterne Hotel Urlaub und habe noch nie ein Problem gehabt
außer 1 mal
wir waren2004 in diesem Hotel und es war super sauber personal superein Jahr später waren wir wieder ort und es war der absolute Hammer
alles verdreckt das personal wurde total ausgewechselt außer der Bademeister der im Vorjahr jeden tag den Pool putzte und im anderen Jahr darauf wurde der Pool nur 1 mal in 2 Wochen geputztalso so verallgemeinern kann man das nicht
astrid
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Das Preis-/Leistungsverhältnis sollte stimmen.
Die Voraussetzung ist Hygiene und genießbares
Essen, auch in einem 3-Sterne-Hotel.
Dies kann nur durch die Reise-Veranstalter mit
gründlichen Recherchen vor Aufnahme in ihre
Kataloge und entsprechenden Folge-Kontrollen
bewirkt werden.LG
g -
badgabi0409 wrote:
Versuchen Sie mal vom Reiseleiter vor Ort vorgetragene Mängel unterschrieben zu bekommen.
Bisher Fehlanzeige ! Jedoch entschädigt der Veranstalter ohne diese Bestätigung nicht.Sorry, aber auch das stimmt leider nicht.
Natürlich ist die Bestätigung eines Reiseleiters die einfachste Möglichkeit. Viele machen das auch, bei berechtigten Mängeln. Wenn ein Reiseleiter sich aber weigert, dann mache ich am Besten Bilder, so die Reklamation "fotogen" ist. Andernfalls oder zusätzlich lasse ich mir den Mangel von anderen Miturlaubern bestätigen (inkl. Adressen).
Unabdingbar ist nur die Meldung beim Reiseleiter vor Ort sofern dieser erreichbar ist. Mehr nicht!
Gruß
Berthold
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ja, das ist jetzt wirklich gut - es wurde ja auch in der Reportage neulich gesagt, dass man seine Ansprüche meist nur durchsetzen kann, wenn man diese (bzw. die Mängel) dem Reiseleiter vor Ort meldet. Schön, auf den Malediven hatte ich bis auf eine Insel KEINEN Reiseleiter...
Und machst nur Bilder heißt es, uns liegen sonst keinerlei Beschwerden vor...
Richtig lustig wirds aber erst, wenn man Beschwerden über den Reiseleiter in Person hat g Das wurde bei uns dann total abgeschmettert, als wir uns bei Ö-Tours in Deutschland meldeten und beschwerten... Wir hatten kein Problem mit dem Hotel, sondern mit dem Typen, der für ÖTours vor Ort arbeitete, der nämlich wirklich in Intervallen die Gäste über den Tisch zog. Von "haben Sie falsch verstanden" bis "selbst Schuld" war als Stellungnahme von ÖTours alles dabei...
Aber das hat ja jetzt hier gor nix mit dem Thema zu tun...
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wir haben Fotos gemacht wir waren jeden tag bei der Reiseleiterin es gab genug Beschwerden und leder von vielen Stammgästen...
Neckermann hat gesagt das Hotel passt g
habe es dann den Konsumentenschutz weitergegeben die haben gesagt ich würde was bekommen jedoch würde es ein Rechtsstreit und der würde mehr Geld kosten als ich zurückbekommen würdehabe Bilder reingestellt vom Hotel ...
http://www.holidaycheck.at/hotel-Urlaubsbilder_Hotel+Saray+Beach-ch_ub-hid_61319.html
aber es gibt ja noch genug andere Hotels in Alanya und Umgebung
Astrid
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Hallo zusammen! um es vorweg zu sagen, wir hatten schon beides. Einen teuren Horrorurlaub auf Lanzarote, Kakerlaken im Zimmer, Betten durchgelegen, Speiseraum halb 10 Lichter aus, Dreck überall und das war das Schlimmste, im Kinderpool Glasscherben an denen ich mir am 3ten Tag den Zeh quer durchgeschitten habe weil ich meinem Sohn schwimmen beibringen wollte. Wir haben von allem Bilder gemacht und dann zuhause eine deftige Beschwerde eingelegt. Wir bekamen Geld zurück aber das entschädigt nicht für 2 Wochen versauten Urlaub.
Auch hatten wir 3 Sterne Last Minute, damals in der Türkei. Ohne Klimaanlage und TV, alles alt und schmuddelig, das Essen immer das Gleiche usw. Aber die Pools waren toll, direkt am Meer und wir ärgerten uns nicht ,weil für das bezahlte Geld konnte man nicht mehr erwarten.
Aber das ist bei jeden -ja Ansichtssache.
Sofern ich weiß, gibt es festgesetzte Mängellisten um dann nach Rückankunft den Veranstalter regresspflichtig zu machen. Notfalls würde ich zusätzlich einen Anwalt einschalten.
Die schönsten Wochen im Jahr, sollten auch wirklich schön sein!!! -
ja ich bin über den Spiegel mit dem Finger darüber gefahren da hast recht
aber den staub habe ich nicht daraufgelegt
jetzt haben wir ein kleines Fam. Hotel auch wieder 3* und es passt alles
in 49 tagen geht es los juhu
lg
Astrid
