L´TUR
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Der ganze Tag war eine Katastrophe. Wir haben schnell mitbekommen, andere Reisende warteten schon seit dem Vortag auf ihre Rückreise. Es sollten letztendlich zwei Flüge zusammengelegt werden, was wohlgemerkt scheinbar schon seit dem Vortag feststand. Das AirBerlin die Situation schon so lang kannte, hat uns noch deutlicher spüren lassen, dass wir der Gesellschaft scheiß egal sind.
Es wurde ein Flugzeug einer spanischen Fluggesellschaft von AirBerlin beauftragt die Urlauber nach Deutschland zurück zu fliegen. Das hätte schon 08:25 Uhr geschehen sollen. Da diese Airline erst fliegen wollte wenn AirBerlin gezahlt hat, mussten wir solange warten bis dies geschehen war. In unserem Fall sehr, sehr spät. Es ist nun schon gegen 18:45 und endlich kommt das Flugzeug in Mallorca an. 19:20 Uhr steigen wir ein, um ein weiteres Mal, wie es schon den ganzen Tag mit uns gemacht wurde, vorgeführt zu werden. Es begann eine weitere Wartezeit ohne das Ende zu kennen, denn gestartet sind wir letztendlich 21:00 Uhr. Solang mussten wir in dieser sch... Maschine wieder einmal warten. Nach Flug und weiterer Heimreise mit dem Auto hat unser Urlaub am Folgetag 02:00 Uhr geendet.
Da das Alles erst dieses Wochenende passiert ist würd sich zeigen wie sehr der Verbraucher für sein Recht kämpfen muss. -
Hallo zusammen,
vor einer Woche war ich in der Türkei, gebucht mit ltur. Als ich in der Türkei war, war es ein super Urlaub. Nur Der Hinflug war eine Katastrophe. Denn er fand garnicht erst statt. Ltur hatte einen Subunternehmer beauftragt, Schauinsland Reisen in Duisburg. Die wiederum hatten wahrscheinlich in Gemeinschaftsarbeit mit Sky Airlines eine Maschine völlig überbucht. Ich war garnicht mehr gebucht als ich zum Check in ging. Andere wurden "ohne Sitzplätze" eingecheckt und hingen dann wohl auch erst einmal auf dem Flughafen fest. Ich solle bei ltur anrufen, sagte die Dame beim Check in. Das habe ich für 42 Cent pro Minute natürlich nicht getan. Bin im Flughafen zu ltur. Dort war der Angestellte sehr nett und kümmerte sich, obwohl er eigentlich nicht zuständig sei. Es stellte sich heraus, der Subunternehmer Schauinsland hatte mich umgebucht auf eine Maschine 10 Stunden nach meinem eigentlich gebuchten Abflug bei einer anderen Airline. Wann weiss ich nicht, ob ltur informiert wurde auch nicht. Mich hatte vorab jedenfalls nie jemand benachrichtigt. Deswegen stand ich 10 Stunden am Flughafen herum. Frechheit. Ich habe mich beschwert bei ltur, schriftlich. Die Antwort kam verzögert und ausweichend. Man habe Schauinsland informiert, ich solle mich sehs Wochen gedulden bis Schauinsland sich melde. Schauinsland ist nicht mein Vertragspartner und ich erwarte auch nicht, dass die sich melden. Fazit: Eine nervenaufreibende Auseinandersetzung anstreben mit ungewissem Ausgang vor unseren tollen Gerichten oder es sein lassen und die Nerven aufsparen. Auf letzteres setzen doch viele Reiseveranstalter. Fazit: Nie, nie wieder in diesem Leben eine Reise mit ltur.
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Hallo,
wir fliegen in kürze mit Ltur nach Sharm el Sheikh. In den Reiseunterlagen steht der übliche Spruch über den 25Euro Wegezoll. In Sharm elSheikh gibt es allerdings das kostenlose “ Sinai Only“ Visum. Hat jemand Erfahrung wie die örtliche Reiseleitung auf die Nichtinanspruchnahme des freundlichen Service reagiert.
mao
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hallo
hat jemand Erfahrrung mit Super Last Minute mit Kindern über L´tur?
würden gern spontan im Juli noch in Urlaub 7-14 Tage
bin schon ein paar tage die Angebote am beobachten und habe festgestellt das die preise zum teil stündlich schwanken...soll ich wirklich warten auf super last minute 48 stunden vor abflug?ist ja eigentlich nur ne organisationssache, das man alles schon fertig packt und sozusagen auf gepackten koffern sitzt
und wie läuft dies dann mit der bezahlung?
wäre schön wenn mir jemand antwortet, gerne auch per privatnachricht
lg nicole
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Hi,
wie fliegen im Juli mit L´tur nach Marsa Alam.
In den Unterlagen steht der übliche Hinweis in Bezug auf das Visum. D.h. das der Reiseleiter uns das überteuerte Visum für 25 €/ Person verkaufen wird. Günstiger geht es über die Bank im Airport. Weiss einer ob die Reiseleiter verschnupft auf den Kauf bei der Bank reagieren wie verhalten die sich?Manfred
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[](javascript:showPopUp('/mhcuserprofile?userId=c7Ol%2BpKuNTVDiyXdDExFyg%3D%3D', 'mhcprofile')Dabei seit: 22.06.09
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Erfreulicher Weise werden die Bewertungen für das Hotel inzwischen besser. Hoffentlich entspricht das auch den Realität.In voran gegangen Jahrenhatten wir mal bei 12Fly (gehört bekanntlich auch zur TUI-Gruppe) gebucht, da kamen wir auf Kreta an und wurden informiert der Pool des Hotels sei noch nicht fertig - wir mussten feststellen, dass außer dem Pool nichts fertig war. Wir wurden ohne jede Vorwarnung vom Flughafen einfach in ein anderes Hotel gebrach. Dann 2007 hatten wir über L`tur ein nettes Hotel auf Rhodos in Kalitheagebucht. Lomeniz Blue heißt es. Es war dem Verfall Preis gegeben und wurde nach der Saison dann für einige Jahre geschlossen und in diesem Jahr angeblich renoviert unter neuer Leitung wieder eröffnet.
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12fly war eine alte Reise, oder weißt Du mehr :?
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L_TUR: Achtung bei der Buchung in der Agentur!
Ich habe bei L'TUR eine Reise für 849,00 € gebucht, angeblich waren nur noch 4 Plätze frei. Als ich kurz darauf im Internet recherchierte, wurde dieselbe Reise für 825,00 € von L'TUR angeboten, außerdem gab es noch einen Gutschein über 100 € weil Opodo.de und Expedia.de die gleiche Reise billiger anboten. Für 2 Personen habe ich also 148 € mehr bezahlt als bei einer Buchung beim selben Veranstalter im Internet. Meiner Bitte nach einer Kulanzlösung zum günstigeren Preis ist L'TUR nicht nachgekommen.
Also: vor einer Buchung immer erst im Internet nachsehen! -
@strandwurm: Die Preise können sich innerhalb von 10 Minuten ändern. Wäre der Preis 100,-€ nach oben gegangen hättest du Dich auch nicht beschwert, oder?
Ich habe jetzt 5 mal bei L´Tur Pauschalreisen gebucht, und war eigentlich immer zufrieden. Letztes mal sogar kostenlosen Privattransfer erhalten, da wir ansonsten 2h auf den Bus hätten warten müssen. -
Hallo zusammen.
Ltur Flughafentranfer Mangelhaft organisiert.
Auf meiner Rückreise wurde ich im Hotel nicht abgeholt ?
Problem war folgendes . Die Reiseleitung vor Ort hat im Rückrreise Ordner den Abhol Bus mit der Nummer 56 angegeben.
Auf diesen Bus wartete ich vergeblich, auch Hilfe durch die Reiseleitung vor Ort gab es nicht, nur eine Hotline wo einen gang frech gesagt wird mann wäre wohl zu spät gewesen und hätte Pech, und sollte ein Taxi nehmen um den Rückflug nicht zu perpassen. Kosten hierfür 95.-€ Hinterher hat sich herasus gestellt dass die reisleitung vor Ort die Falsche Busnummer eingetragen hatte, und ich den Bus 208 hätte nehmen müssen.Ltur bedeurt den Vorfall auf meine Kosten werde ich wohl sitzen bleiben . Nie wieder LTUR
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Das würde ich jetzt unter "shit happens" abbuchen. Das passiert doch allen mal: Letztes Jahr kam zu unserem Hotel ein Sammeltaxi, das 7 Personen fasste, aber 9 sollten geholt werden. Der Taxifahrer, morgens um 4, organisierte einen Kollegen, und alle kamen zum Flugzeug. War FTI. Nicht Ltur. Das Geld geben sie Dir schon wieder, wenn es so war, wie Du schreibst. Da schreib mal ein paar Zeilen hin und leg die Taxiquittung bei. C.S.
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Richtiges Last Minute ist durch die neuen Techniken der Reiseveranstalter schon längere Zeit Geschichte. Tagesaktuelle Preise heisst das Zauberwort.
Hotlines statt Reiseleitung wird sich immer mehr durchsetzen, das ist nicht nur ein Trend.Wer braucht denn noch eine richtige Reiseleitung? Viele Aufgaben übernehmen -was das Hotel angeht die dort angestellten Guest Relations. Für den Rest reicht doch eine Hotline. Viele Gäste wollen doch gar nicht mehr "an die Hand genommen" werden...
Hexen kann auch Ltur nicht, bei den Preisen--die Rendite muss bei allen TUI Töchtern stimmen, da achten die TUI inzwischen viel mehr drauf.
Pannen können bei diesem "Massengeschäft" immer mal passieren, so unschön das klingen mag-- auch beim Transfer. Der Hinweis von Carsten ist daher völlig richtig: Rechnung einreichen.
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Diese "Fluggesellschaft" ist ein RV. :? also entweder falscher Text oder falsches Forum. Suchs Dir aus.
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Hi,
bisher haben wir mit L'tur keine Erfahrungen gemacht. Heute aber ein Schnäppchen. Im August 10 Tage Ägypten in nem 5 Sterne Hotel - Reise kostete sonst über knapp 300€ mehr.
Nun meine Frage.
Gehört L'tur jemandem an, oder steht da dann jemand mit L'tur Schild am Flughafen?Ist schon jemand mit L'tur nach Ägypten geflogen und kann mir sagen, ob da das Visum schon mit drin ist? dazu finde ich leider nichts.
Viele Grüße
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@Solanina
L'tur ist eine TUI-"Tochter".
Siehe dazu auf der L'tur-Homepage: "L'tur - eine Marke der TUI" - oder auf der tui.com Seite, wo neben 1-2-FLY, Discount Travel, usw. auch L'tur aufgelistet ist.Sollte also niemand mit einem L'tur Schild am Flughafen stehen, fragst du einfach bei der TUI-Vertretung an.
Zum Visum kann ich dir leider nichts sagen. -
@Solanina
Soweit ich weiß, müsstest du dein Visa bei Ankunft am Flughafen kaufen - war zumindest bei L'TUR so.
Aber normalerweise muss die Info dazu auf deiner Reisebestätigung stehen ( eventuell wird auf einen Link verwiesen?).
