Foto bei Sicherheitskontrolle beschädigt
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Hallo, wer hat schon einmal etwas ähnliches erlebt.
Auf dem Rückflug von London Stansted nach Frankfurt Hahn ist mein Fotoapparat bei der Sicherheitskontrolle beschädigt worden.
Ich war gerade dabei meine Jacke anzuziehen, als der Officer schon den Behälter für die abgelegten Gegenstände nahm und zu den anderen leeren Behältern werfen wollte. In diesem Behälter waren aber noch mein Handy, meine Armbanduhr und meine Camera.
Da der Officer sich mit einer Kollegin unterhielt, bemerkte er die Gegenstände im Behälter nicht. Durch die schnelle Drehung und den Wurf des Behälters wurde die Camera aus dem Behälter geschleudert, schlug auf dem Boden auf und rutschte von dort gegen ein Tischbein.
Ich habe sofort eine Funktionskontrolle durchgeführt. Dabei bemerkte ich, dass sich die Abdeckung am Objektiv nicht mehr ganz öffnete. Auch wurden Bilder die ich beim Besuch in London gemacht hatte nicht richtig angezeigt.
Ich machte den Officer sofort darauf aufmerksam.
Die Frau führte mich sofort zu der Aufsicht und erklärte ihr was geschehen war.
Wer kann mir Tipps geben auf was und wie ich meine Ansprüche geltend machen kann.
So wie es aussieht ist der Foto nicht mehr zu reparieren.
Adresse und Schadensmeldung von Flughafen Stansted habe ich.
Horst -
Habe ich dich richtig verstanden, dass du den Schaden bereits gemeldet hast? Dann geht doch alles seinen normalen Weg über die Betriebshaftpflichtversicherung des Flughafens oder der Sicherheitsfirma. Du lässt dir bestätigen, dass die Kamera ein Totalschaden ist und sendest diese Bestätigung zusammen mit der Rechnungskopie zu der dir bekannten Anschrift und bittest um Erstattung. Ob Du dann allerdings den Neuwert oder nur den Zeitwert der Kamera ersetzt bekommst, kann ich dir jetzt nicht sagen.
LG
Andrea -
Hallo Horst,
da ich das Bedingungswerk der englischen Police nicht kenne, kann ich dazu nichts sagen. Bei einer deutschen Police bekommst du fast immer nur den Zeitwert, du hast sie ja auch schon zwei Monate benutzt. Ich denke, du musst schon mit einem Abschlag rechnen. Bei einem Totalschaden eines fast neuen Autos bekommst Du ja heute auch nicht immer den Neuwert, anders ist es bei der Kamera auch nicht.
LG
Andrea
