Service Tuifly
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So, Mioo, jetzt reicht es. Ich habe Dein überflüssiges Zitat in Deinem letzten Posting entfernt, auch den Grund erklärt und Du setzt es wieder rein. Bringt Dir nichts - ich entferne es nochmals. Genauso wie ich Dich bzw. Deine Schreibrechte jetzt entferne. Gute Reise!
Und jetzt bitte back to topic.
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Warum tuifly meiden?
curiosus wrote:
...man mag das Geschäftsgebahren von TUIfly kritisieren, bei Dir ist aber in erster Linie der RV der Anprechpartner und nicht TUIfly.
Wir können hier auch über den Sinn der Bordverpflegung und dessen Einschränkungen diskutieren, ändern wird man es nur können, wenn man sich dann an die Airline oder den RV wendet oder eben bei Nichtgefallen des Services die Airline zukünftig meiden.Hallo Admin couriosus,
es ist doch eigentlich das letzte Mittel, das Meiden einer airline anzuregen, wie es neben Dir auch schon cleopatra getan hat. Dazu gibt es gar keinen Anlass. Finde ich echt schade. Und statt auf dem armen mioo rumzuhacken, sollten vielleicht lieber Äußerungen wie die von santamrinello ("geschäftsschädigende Firmenhetze") etwas hinterfragt werden.
Ich denke, dieses Forum soll auf Negatives und Positives beim service von tuifly hinweisen und den Kunden helfen, sich ein Bild etwas abseits der Werbung und vom Kleingedruckten zu machen - völlig harmlose Sache.
Und wenn tui der RV ist und tuifly die airline - ist es völlig egal, wer hier angesprochen wird.
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Hallo,
man muss sich auch mal die Gegebenheiten auf einem Flugzeug ansehen. Platz ist mangelware!
Es gibt auf dem Typ den TUIfly fliegt 4 Öfen a maximal 48 Essen, folglich:
4 x 48 = 192 Essen bei 189 Sitzplätzen.... Gerade in den Ferien sind die Flugzeuge doch voll. D.h. max. 3 Kleinkinder unter 2 könnten ein Essen bekommen. Wie soll man dann entscheiden welches Kind ein Essen bekommt, wenn mehr als 3 an Bord sind....?
Ich denke, es ist einfach auch ein logistisches Problem.
Die Kleinkinder zahlen ja schon erheblich weniger, und ich wüsste nicht, warum ich mit meinem Ticketpreis für das Essen anderer Kinder zahlen sollte....Man kann doch das Glas Brei mitbringen für das Kind, dann weiß man wenigstens was sein Kind da isst, und auf keinem Flug mit TUIfly hat sich jemals ein Mitarbeiter vom Personal geweigert, das Glas zu erwärmen.....
Das gleiche gilt für die Zeitungen? Wo sollen die hin? Wir wollen immer eine große Auswahl....und es sind ja nicht alle Fächer belegt. Klar, wenn man jede Zeitung angrabbeln muss und erst mal 4 Seiten anliest, dann gibts Stau...
Das Verhältnis zwischen Preis und Erwartung stimmt einfach nicht mehr. Der Ölpreis steigt und steigt, Autofahren ist unerschwinglich, aber 3000km für 100€ fliegen, das geht....und dann schimpfen weil keine extra Nahrung für Baby´s an Bord ist...?
Viel wichtiger ist doch,das ich SICHER von A nach B komme. Und dafür das die Preise fallen und fallen, und Platz für Extras an Bord sehr begrenzt ist, bin ich mit den deutschen Airlines hochzufrieden.
Fakt ist, Zusatzleistungen werden angeboten, wer sich informiert, und sagt was er möchte, bekommt es auch. Jede Leistung hat eben ihren Preis, wir arbeiten ja auch nicht umsonst
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Nabend!
Ich versteh das Essensproblem für unter 2jährige wahrlich nicht. Wir sind mit unserem Junior einmal AB und einmal Tuifly geflogen und es gab beide Male nichts zu essen. Das wurde uns vorher auch vom Reisebüro so mitgeteilt. U2 = kein Sitzplatz und kein Essen.
Aber auch mal ehrlich, das Kind fliegt umsonst mit (ich geh jetzt mal von einer Pauschalreise aus), da hab ich aber noch ein paar Euronen für was zu essen was man mitbringt übrig, oder? Und wenn es dafür nicht mehr reicht, kann man auch mal für sein Kind verzichten. Und Getränke bekommen auch Kinder, da ist das mitbringen ja ein bißchen schwierigerLG
Aidafan -
Guten Morgen !
Ich habe mir mal die Homepages von verschiedenen Airlines angeschaut.
Bei den einen ist der Babybrei umsonst dabei ( wobei dort steht - nach Verfügbarkeit
), bei anderen muss man es bis 3 Tage vor Flug bestellen, manche haben nur auf Langstrecken, bei anderen gibt es gar keinen und man bringt sein Gläschen mit.Also sollte man auf jeden Fall vorher beim Reisebüro oder der Airline nachfragen, wie es gehandhabt wird. Sonst hat man selbst ein Problem, das nicht hätte sein müssen, da es keine pauschale Aussage gibt, die für alle Airlines gilt.
Sich vorher informieren ist also immer wieder von Vorteil
LG.
Mausebaer -
plod, ich schrieb doch, daß man hier darüber diskutieren kann, und wir tuen es doch auch, damit sich andere ein Bild machen können. Aber dieses ist ein Reiseforum und keine Agentur für Kundenwünsche/-beschwerden einer Airline oder eines RVs.
Daher mein Hinweis, den Du oben auch zitiertest, daß bei Kundenunzufriedenheit, der RV oder die Airline die Ansprechpartner sind oder ggf. die Airline eben nicht mehr gewählt wird.
Tuifly wird sicherlich nicht ob zweier Beschwerden hier im Forum den Service o.ä. umstellen. -
Weg in dieses Forum
Ich habe mich nach einer TUI-Ägyptenreise entschlossen, den vielen Neugierigen eine Hotelbewertung des erst wenige Wochen geöffneten Hotels mit auf ihre Reise zu geben. Auf der Suche nach Infos über die airline tuifly bin ich dann in diesem Forum gelandet und habe meine Eindrücke geschildert. Mich wundert nun, wie die auf mich teilweise merkwürdig wirkenden Antworten zustande kommen. Die Frage also, wie wird man so ohne Anlass auf dieses Forum und seine Beiträge aufmerksam? Gibt es statt dessen - analog zu den Hotelbewertungen - eine Möglichkeit "ungestört" eine airline zu bewerten?
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...wer oder was stört Dich denn? Antworten, Nachfragen, andere Meinungen?
Ich verstehe Dein Anliegen nicht so recht, denn ein Forum ist zum Austausch von Informationen/Meinungen und zur Diskussion da, also können entsprechende Mitteilungen kommentiert und hinterfragt werden . Es bleibt doch Dir selber überlassen ob und wie Du auf derlei Kommentierungen eingehst bzw. eben nicht... -
Hallo admin courisosus,
bitte nicht Fragen mit Gegenfragen beantworten - nur soviel, die admins nehme ich von meiner Frage nach dem "aufmerksam werden" aus. Aber sicher kannst Du mir sagen, ob es nun eine Plattform gibt, wo airlines analog zu den Hotelbewertungen ungestört eingeschätzt werden können?
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plod, Du fragtest: "Mich wundert nun, wie die auf mich teilweise merkwürdig wirkenden Antworten zustande kommen." Darauf habe ich geantwortet und ich wüßte nicht, was das mit "Fragen mit Gegenfragen beantworten" zutun hat.
Es gibt zudem zahlreiche sites, bei denen Du "ungestört" Deine Sichtweise zu Airlines "einschätzen" kannst... -
plod wrote:
Weg in dieses Forum...Die Frage also, wie wird man so ohne Anlass auf dieses Forum und seine Beiträge aufmerksam? Gibt es statt dessen - analog zu den Hotelbewertungen - eine Möglichkeit "ungestört" eine airline zu bewerten?
Euren Beiträgen entnehm ich, dass es bei holidaycheck keine "Airlinebewertungen" gibt, wo man den Sevice von tuifly und anderen airlines eingeben kann.
Bliebe noch die Frage, wie man auf dieses Forum hier aufmerksam wird und dann mitdiskutiert. Kann das jemand von den vorhergehenden Autoren mitteilen?
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memmingen-berlin-memmingen für 87,10 euro für 2 personen, was braucht man da noch für einen service, fahrt das mal mit dem auto, sind ungefähr 800 km pro strecke, und kehrt dann bei einer raststätte ein um zu essen und zu trinken, es erübrigt sich über so was zu diskutieren, oder????
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"Brauche keinen service" im service Tuifly-Forum?
Hallo lz2tdslz,
diesen Tarif gibt es ab Mitte September wieder - z.B. im Mai sind dafür über 270,- € fällig. Wie bist Du auf dieses Forum aufmerksam geworden, wenn Du doch gar nicht über den Service Tuifly reden willst? Es wurde hier ja bereits mehrfach darauf verwiesen, dass die wenigen Lockvogelpreis-preisträger natürlich durch die anderen Kunden quasi mitbezahlt werden. Ansonsten geht es hier auch um die Mittelstreckenferienziele außerhalb Europas. Hurghada z.B. kaum als Schnäppchen zu bekommen und Kairo dann über 500 €. Wie auch immer, wenn tui mit einem bestimmten Servicestandard wirbt, soll er auch bewertet werden können um dann auch mit anderen airlines vergleichen zu können.
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@ plod,
wo liegt eigentlich dein Problem? Warum kannst du nicht die Meinung anderer akzeptieren, wenn diese hier etwas posten?
Definiere doch einfach mal dein Problem mit Tuifly, es ist zu unübersichtlich und es entsteht der Eindruck, dass du selbst nicht weißt was los ist, was sollen die Sticheleien?
Nach Kairo hin und rück gibt es übrigens Flüge zurzeit um die 150,- €! Es ist doch bei jeder Fluggesellschaft heutzutage nach dem Motto "Der frühe Vogel fängt den Wurm", selbst bei Lufthansa oftmals!
Zumal es bei tuifly ein neues Service-Versprechen gibt und diese Punkte doch auch eingehalten werden, die versprochen werden! WO IST DEIN PROB?
Grüße und schönen Abend
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Hallo Ronny87,
wie bist Du auf dieses Forum gerade aufmerksam geworden? Ist ja eine Antwort in Bestzeit! Ich habe gerade mal Deine Angaben geprüft. Für zwei Personen nach Kairo zur Zeit - also im März noch - zahlt man hin und zurück 633 € mit Bordmenue. Ist doch irgendwie nicht reell, wenn man eine Hand voll Schnäppchenpreise zum Alibi für Nullservice machen will. Schadet m.E. der airline und täuscht doch über die wirkliche Preispolitik hinweg. Ich würde einfach den Service daran messen wollen, was tuifly verspricht und was andere airlines anbieten - ganz normale Sache. Darüber kann man sich dann hier austauschen. Habe kein Problem sondern tausche mich im Forum dazu aus. Würde es übrigens so etwas wie bei den Hotelbewertungen geben, bräuchte es das Forum kaum. Habe eher das Gefühl, dass die kleinste Kritik und sachliche Hinweise zu tuifly bei anderen ein Problem darstellen, kann mich aber auch täuschen.
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...nein plod, sachliche Kritik, egal zu welchem Thema, ist hier nie ein Problem.
Allerdings erschließt sich mir inzwischen nicht mehr ganz Deine Intuition zum Thema. Warum fragst Du altgediente user, wie sie auf dieses Forum aufmerksam wurden, wenn sie bereits seit Jahren hier aktiv sind? 
Und was hat das mit dem Thema Tuifly zu tun?Aber zum Thema: Egal ob Tuifly, Condor, AirBerlin, oder andere, jeder bietet wenige Plätze zu günstigen Konditionen an. Mal mit mehr, mal mit weniger Service, der auf den entsprechenden Seiten erläutert wird. Sagt mir das Angebot zu, so kann ich es buchen, wenn nicht, lasse ich es sein und buche eine andere Airline. Es ist doch so einfach...
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plod wrote:
Ist doch irgendwie nicht reell, wenn man eine Hand voll Schnäppchenpreise zum Alibi für Nullservice machen will. Schadet m.E. der airline und täuscht doch über die wirkliche Preispolitik hinweg. Ich würde einfach den Service daran messen wollen, was tuifly verspricht und was andere airlines anbieten - ganz normale Sache.Ich sollte das nicht machen, aber: Es gibt bei X3 doch fast keine Strecken mehr, auf denen man ohne Service reist und für die Schnäppchenpreise beworben werden? Kairo Ende des Monats kostet für zwei Personen MUC - CAI - MUC und eine Woche später zurück z.Zt. ca. 580,– inkl. aller Gebühren (mit Service) bei TUIfly und ca. 950,– an den gleichen Terminen bei Lufthansa (mit ähnlichem Service).
Vergleiche ich innerdt. ähnlich, kann ich einen Verbindung STR - TXL (morgens hin, abends zurück nach einer Woche) für 150,– bei TUI buchen (2 Pers.) und bei LH für 205,– (mit etwas schlechteren Flugzeiten und vergleichbarem Service, evtl. hier Getränke umsonst, dafür keine Illustrierten wie dort, wenn das interessiert). Zwei Preise, die nun tatsächlich nicht so weit auseinander sind. Bin ich zeitlich flexibel und buche weiter voraus, geht's bei Beiden (!) noch günstiger, aber für 2x 19.99 definitiv nur beim Lowcoster (auch Germanwings oder ähnliche).
Was ist denn jetzt Dein Problem damit? Geld verdienen wollen letztlich alle mit ihrer Dienstleistung. Man muss für sich dann immer alle Faktoren abwägen (Flugzeiten, Art der Verbindung etc.).Liebe Grüße
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...die Preise variieren einfach, Sunrise_Sunset. Flug mit LH via FRA nach CAI für 3 Personen Juli/August nicht mal € 900,- incl. aller Abgaben.
Ebenfalls nach Cairo, allerdings dann mit >100km mehr Anfahrtsweg zum Flughafen und wesentlich schlechteren Flugzeiten mit Tuifly im selben Zeitraum für € 1.300,-.
Also ist mal der eine, mal der andere günstiger...
