Erfahrungen mit Quality Travel Service - QTS - Köln
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Hallo zusammen,
ich habe es noch nicht geschafft, nach Ägypten zu fliegen, möchte aber Pfingsten 2009 nochmals einen Anlauf machen. Werden zu viert fliegen, meinen beiden Söhnen, 15 und 16 Jahre alt, möchte ich gerne meine Begeisterung für Ägypten auch vermitteln. Daher wird das ganze ziemlich teuer.
Mich würden weiter Erfahrungs- und Reiseberichte sowie Tipps von euch interessieren. Ich bin nach wie vor an QTS interessiert, habe auch ein Reiseangebot von Niltours, das ist zwar billiger, aber nicht so hochwertig und die Flugzeiten sind immer mitten in der Nacht mit langen Wartezeiten.
Auf eure Beiträge freue ich mich.
Gruß
Marcie -
Hallo,
also ich kann nur sagen - Q-T-S ist von vorne bis hinten eine Katastrophe!
Wir waren vom 15.10 -01.11.2008 in Ägypten. 3 Tage Nil, 7 Tage Nilkreuzfahrt, 7 Tage Baden in El Gouna.
Die ersten drei Tage in Kairo waren TOP aber dann ging die Katastrophe los. In Luxor angekommen wurde uns mitgeteilt, dass auf der Kreuzfahrt Ausflüge nur in der großen Gruppe möglich sind (obwohl von uns so.g VIP gebucht und auch bezahlt wurde!). Auf dem Schiff angekommen, (wir waren zu fünft) erhielten wir nur zwei Oberdeckkabinen, eine Mitreisende wurde erst mal ins Unterdeck verfrachtet (obwohl alle Oberdeck gebucht). Auf Nachfrage, ob hier ein Fheler unterlaufen sei, wurden die beiden "Reiseführer" unverschmt und meinten, sie solle doch froh sein, eine Doppelkabine im Unterdeck zu bekommen - oder wäre es ihr lieber im Oberdeck in eine 10qm Kabine einquartiert zu werden? Ausßerdem sei das mit dem Oberdeck nur Geldmache von Deutschland.... Nahc 2 Stunden heftigsten Diskussionen erhielt dann auch unsere 5. Mitreisende Nachts um 2.00Uhr ihre Kabine. Aber die Krönung war dann die Ankunft im Badehotel. Hier wurde lediglich Bed and Breakfast für uns gebucht, obwohl wir einen Voucher für all inkl. hatten. Aber das Mövenpick Resort hatte wohl kein Vertrauen zu der örtl Reiseagentur, dass die das Geld nachzahlt - so blieb uns nichts anderen übrig, als per Kreditkarte für den fehlenden Aufpreis zu bürgen (immerhin für alle 2.150 Euro) - danach ward die Reiseleitung die ganze Woche nicht mehr gesehen und auch nicht tel. zu erreichen. Aber für Q-T-S sind das alles Unannehmlichkeiten und keinesfalls rechtfertigen diese eine Minderung des Reisepreises - somit geht das Ganze jetzt zum Rechtsanwalt- Wirklich kein toller Urlaub! -
Hallo,
naja wenigstens noch ein ziemlicher kritischer Bericht. Ich dachte schon, es wäre ein Werbethread...
Jedenfalls wundert mich das dieser noch offen ist. Ich hatte auch mal einen mit der Bitte zu Infos zu einem relativ unbekannten RV geschrieben, der wurde sofort gesperrt...
mcgee -
Hallo zusammen...
...und hier kommt noch einer: wir waren im Sommer letzten Jahres mit QTS unterwegs: wunderschöne Reise, wenn auch teilweise chaotisch organisiert, und nette Reiseleiter - solange man sie nicht braucht! Wir haben aufgrund eines Übermittlungsfehlers der Flugdaten unseren Rückflug nach Deutschland verpasst und mussten an Ort und Stelle fast 1.000 Euro nachzahlen um überhaupt dort wegzukommen (Reiseleiter vor Ort legte einfach auf und ging danach nicht mehr ans Telefon). Erst zeigte sich QTS einsichtig, denn es war ja nicht unser Fehler, doch nach einigem Hinhalten erfolgte keine Rückerstattung der entstandenen Kosten, auch nicht nach Androhung mit Rechtsanwalt. Jetzt geht's vor Gericht. Service sieht anders aus!
Wir würden nicht nochmal bei einem unbekannten Reiseveranstalter buchen!
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Wir sind wieder zurück von einer eindrücklichen Reise durch Ägypten mit Quality Travel.
Die Reise war sehr gut organisiert und hochinteressant – mit sehr vielen Eindrücken zu den verschiedensten Aspekten. In Kairo wurden wir von Sharif unserem ausgezeichneten Reiseführer bestens empfangen und er hat sich ausserordentlich Mühe gegeben, ist auf unsere Wünsche eingegangen und hat uns schöne Tage in Kairo beschert. Das Hotel Sofitel Le Sphinx in Kairo entsprach voll unseren Erwartungen. Voll begeistert waren wir über die wirklich nette kleine Reisegruppe (maximal 10 Personen) und den ganzen Service (Kleinbusse u.s.w.) rundum.
Die Woche auf dem Nil wurden wir vom ebenfalls sehr kompetenten Reiseleiter Mena betreut. Unser Schiff (RA II) war wirklich super in allen Bereichen wie Ausstattung, Essen, Service u.s.w. Das Besichtigungsprogramm war sehr gut organisiert. Der grosse Vorteil war auch hier wieder die nette kleine Reisegruppe (12 Personen). Alle unsere Reiseleiter und Reiseführer waren Kopten, sodass wir auch sehr vieles über christliches und koptisches Leben in Ägypten erfahren konnten. Ich kann QTS wärmstens empfehlen. Ich würde sogar sagen, dass diese Rundreise die best organisierte Rundreise war, die ich je gamacht habe. Sehr gute Unterbringung und SEHR gute Reiseführer die viel Feingefühl für Touristen haben.
Eine Nilkreuzfahrt sollte meiner Meinung nach jeder einmal in seinem Leben machen - einfach überwältigend!
Meines Erachtens ist für Abu Simbel die Anreise per Flugzeug zu empfehlen, zudem entfällt damit auch der Stress eines sehr frühen Aufstehens und eine späte Anreise am Tag zuvor aus Kairo ist unproblematisch.
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Hallo,
wir haben mit einem befreundeten Ehepaar vom 19.2. bis 3.3.2008 mit Quality Travel eine Ägyptenreise unternommen.
Kurz gesagt QTS ist eine einzige Zumutung.
Leider entsprach diese Reise (Reiseablauf, Reiseorganisation, Unterbringung usw.) keinesfalls unseren Erwartungen und auch nicht der Buchung. Obwohl wir schon Anfang Dezember 2007 diese Reise gebucht hatten, war man nicht in der Lage die entsprechende Kategorien der Schiffskabine oder Hotelzimmer für uns zu reservieren. Man muss den Eindruck gewinnen, dass kurzfristig Rest-Kontingente aufgekauft und den Kunden untergejubelt werden. Manchmal klappt vielleicht alles wie gebucht, oder aber wie bei uns, bekommt man notgedrungen was vorhanden ist.
Zusammengefasst der Reiseablauf.
Das Flugzeug kam pünktlich in Kairo an. Die Unterbringung im Pyramisa war eine Zumutung. Von Deluxe-Zimmer nichts zu sehen. Es war die schlechteste Zimmerkategorie. Das Zimmer lag neben dem Schwimmbad man konnte knapp über das Dach schauen. Tag und Nacht liefen Umwälzpumpen, Lüftungen, Generatoren oder ähnliches. Ein vernünftiges Schlafen war nicht möglich.
Die Ankunft per Flugzeug in Luxor war ebenfalls pünktlich.
Nach dem Empfang durch Ihre Reiseleitung erfuhren wir, dass wir nicht in Luxor, sondern in Esna eingeschifft würden. Einen ersichtlichen Grund gab es nicht, schließlich liegen sehr viele Schiffe in Luxor. Hier ahnten wir eigentlich noch nichts schlimmes. In einer halsbrecherischen Konvoifahrt ging es nach Esna. Auf dem Schiff die nächste Überraschung obwohl von uns vor 2 Monaten Oberdeck gebucht wurde, konnte man uns jetzt mit der lapidaren Ausrede -es ist nichts anderes frei- nur die schlechtesten Kabinen im Unterdeck ganz hinten im Schiff bei den Motoren und Generatoren geben. Alle Proteste waren vergeblich und ein Umzug in den nächsten Tagen auch nicht möglich. Tag und Nacht liefen Generatoren und wen das Schiff nicht fuhr stank es nach Diesel, Abgase und ähnlichem. Von einer erholsamen Schiffsreise keine Spur. Langsam wurde uns auch klar, das der gesamt Reiseablauf sich ändern würde. Aber Ihre Reiseleitung vertröstete uns mit dem Hinweis, wir würden schon alle Sehenswürdigkeiten sehen.
Als uns auch der Reiseleiter plötzlich erklärte, dass die Schiffsreise 1 Tag früher wie gebucht zu ende sei, was uns schon vorher klar war er aber immer bestritt, baten wir darum nicht sinnlos diesen Tag in Luxor zu verbringen, sondern wir wollten einen Tag frühere nach Makadi. Wir war auch bereit eventuelle Mehrkosten zutragen. Der Reiseleiter klärte die Situation und teilte uns mit, dass wir einen Tag früher nach Makadi also am 28.2.2008 gebracht würden. Wir hatten uns zu früh gefreut. Am 28.2. sollten wir um 14 Uhr für die Konvoifahrt nach Makadi abgeholt werden. Als der Reiseführung vor Ort erschien wurde uns erklärt es ging in ein anderes Hotel in Luxor und nicht nach Makadi. Wieder war die Empörung riesen groß aber es half nichts wir wurden in das Hotel gebracht. Aber auch hier war kein Zimmer frei und man wollte uns in ein altes ausgemustertes Nilkreuzfahrtschiff unterbringen. Die Kabinen waren nicht sauber und muffig und entsprachen keinesfalls der gebuchten Kategorien 5-Sterne de Luxe.
Eine Unverschämtheit was man hier mit uns vorhatten.
Nach dem wir uns geweigert hatten diese unzumutbare Kabine zu beziehen, wurde nach langen hin und her ein anderes Hotel gesucht. Um die Zeit zu überbrücken bot man uns eine Kutschfahrt durch Luxor an, die wir wohl oder übel annahmen.
Als wir gegen 19,00 Uhr im Hotel Sofitel ankamen, erfolgte der nächste Schock. Weil wir angeblich so spät wären (19:00 Uhr ??) könnten wir nicht im Hotel zu Abend essen.
Für mich heute unverständlich haben wir uns auch diese Unwahrheit gefallen lassen und sind in ein billiges Lokal zum Essen gefahren.
Am nächsten Morgen ging es pünktlich nach Makadi. Glücklicherweise war dort alles in Ordnung.
Es soll nicht der Einduck entstehen wir hätten uns nicht gewehrt, aber die Reiseführer waren selbst hilflos und haben uns versucht zu unterstützten. Aber die Reiseleitung und der Veranstalter haben uns nach vielen Telefonaten immer wieder hingehalten und auch belogen.
Eine miserabel organisierte Rundreise ging zu Ende.
Auch die Rückerstattung von zuviel gezahlten Zuschlägen löst nicht die Probleme und den Ärger. Von einer harmonischen erholsamen Rundreise kann keine Rede sein, unsere Enttäuschung war riesengroß. -
Hallo zusammen,
es scheint so zu sein, dass unter positive auch einige mit QTS schlechte Erfahrungen gemacht haben. Ich persönlich kann über Quality Travel nur positives berichten. Ich kann mir aber gut vorstellen, dass in einem Land wie Ägypten kein Reiseveranstalter von sich behaupten kann perfekte Reisen zu organisieren. Wenn man sich vorab über die angebotenen Hotels über HC gut informiert und die Besichtigungen gut organisiert sind, dann kann nichts mehr schief gehen. Wir hatten die Reise „auf den Spuren von Agatha Christie“ gebucht. Es ist eine Reise, die von QTS als „Privatreise“ angeboten wird, also ohne Gruppe. Wir hatten z.B. in Kairo, Aswan, während der Nilkreuzfahrt und in Luxor eigene Reiseführer, die nur für mich und meinen Mann da waren und uns auch sehr individuell betreut haben. Wir hatten in Kairo das Mena House Oberoi (Garden Zimmer würde ich nicht empfehlen. Man riss dort einen ganzen Flügel ab, und es wurde den ganzen Tag gehämmert, ca.14 Stunden und das 3 Tage lang). In Aswan hatten wir das Hotel Isis Island in Luxor das OLD Winter Palace und die Nilkreuzfahrt haben wir mit der MS La Terrasse gemacht Die Hotels und das Schiff waren sehr gut bis auf das Hotel Isis Island in Aswan. Schade das dass Hotel OLD Cataract in Aswan zu hatte. Das Hotel Isis Island würde ich nicht unbedingt empfehlen. Es liegt gut aber entspricht auf keinen Fall einer 5-Sterne Kategorie. Bei der Buchung hat man uns zuerst das Schiff MS Ra II angeboten. Das wollte ich aber nicht obwohl das Schiff bei HC gute Bewertungen hat. Ich wollte unbedingt auf das Schiff La Terrasse. Und das war gut so. Das Schiff ist zur Zeit das Beste, mit dem man zwischen Aswan und Luxor fahren kann. Wir hatten zwar eine Oberdeckkabine, aber die die anderen Kabinen sind genauso gut. Leider hatten wir nur eine 4tägige Nilkreuzfahrt und deswegen war die Zeit auf dem Schiff wegen der Tagesausflüge sehr kurz. Der Service und das Essen hier waren sehr gut. Die Ausflüge waren gut organisiert. Der Reiseführer war immer pünktlich und konnte sehr gut Deutsch. Ich kann die Berichte anderer Reisende, die in diesem Forum ihre Erfahrungen mitgeteilt haben nicht teilen. Wir waren jedenfalls mit QTS sehr zufrieden. Was allerdings zu bemängeln ist, dass ist die Trinkgeldregelung. Das man als ein zufriedener Gast die Leistungen des Servicepersonals entsprechend honoriert, wissen wir. Aber wir hatten mehrere Male das Gefühl, dass Trinkgeld geben ein MUSS ist. Das finde ich nicht in Ordnung.
Mit dieser Rundreise konnte ich einen Traum von mir verwirklichen. Ägypten ist ein wunderschönes Land. Ein Land mit unbeschreiblichen Kunstschätzen. Es ist auf jeden Fall einer Reise wert. Man darf aber eben keine europäischen Maßstäbe anlegen.Ich wünsche allen eine gute Reise….
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Serenade wrote:
Ich finde es schon sehr, sehr merkwürdig, dass auf einen kritischen Bericht wirklich 'postwendend' ein Bericht folgt, der einen glauben lässt, QTS sei eine Art 'Wünsch-Dir-Was-Agentur'.Kann nur dieses Zitat von Serenade wieder hervorholen
.Sicherlich mag es sein, dass die Organisation nicht immer klappen mag "in so einem Land wie Ägypten", aber es ist schon die Sache eines Veranstalters, was er daraus macht und darin liegt wahrscheinlich der entscheidene Unterschied.
Grüße
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Serenade wrote:
Eigentlich ist es ausgesprochen schade, dass QTS hinsichtlich des Schiffes zu keiner angemessenen Einigung bereit war. Wir hätten uns ansonsten nämlich durchaus vorstellen können, etwaige Erstattungen (z.B. in Form eines Gutscheins) in eine neue Reise mit QTS zu investieren. Mittlerweile fühlen wir uns aber leider von QTS nur noch verschaukelt (gelinde ausgedrückt). Das Kulanzangebot war eine Frechheit und hätte gerade ausgereicht, die Telefonkosten die wegen der Sache entstanden sind, zu decken. Ich werde aber nach Abschluss des Gerichtsverfahrens mal Laut geben, wie das ganze ausgegangen ist.Hallo Serenade,
nachdem dieses Posting nun doch schon einige Monate auf dem Buckel hat (März 08) meine Frage an dich, ob denn nun die Angelegenheit (gerichtlich oder außergerichtlich) letztendlich entschieden ist?
Es interessiert mich und möglicherweise auch noch andere wie ihr für eure "(bloße?) Unannehmlichkeit bei der Kreuzfahrt/mit dem Schiff" entschädigt wurdet.
Noch eine weitere Frage an dich. Operiert QTS am Markt mit Katalogen/ähnlichen Druckwerken? Oder wird als Bestandteil einer "verschlankten Struktur" (= gern genommene Wortkreation der Forenadmins) darauf verzichtet. Der Umfang und Informationsgehalt des Onlineauftritts stellt mich als hypothetischen Kunden nicht zufrieden.
LG Ginus
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Hallo,
ich bin neu dazugekommen und mein Rat ist: Finger weg von Q-T-S. Der Ärger mit Q-T-S bzgl unserer Ägyptenreise letztes Jahr geht nunmehr vor Gericht da Q-T-S bislang jedes Schreiben, selbst die vom Anwalt schlicht weg ignoriert und keinerlei Reaktion zeigt den entstandenen Schaden auszugleichen. Das gebuchte und bestätigte Hotel gab es gar nicht, da wegen Renovierung geschlossen, ohne eine Vorabinformation über einen nötige Änderung wurden wir in ein anderes Hotel einquartiert das bei weitem nicht dem entsprach was wir gebucht und bezahlt hatten. Selbiges geschah mit dem Schiff; nachdem zunächst überhaupt kein Schiff für uns gebucht war sollten wir auf ein abgewrackten Kahn verfrachtet werden, was wir ablehnten und darauf bestanden ein anderes Schiff zu bekommen, das wenigstens annähernd dem entsprach was wir auch bezahlt hatten. Der Agent vor Ort erwies sich als höchst unkooperativ um nicht zusagen unverschämt. Von Mittags an liess man uns bis abends warten bis geklärt werden konnte ob wir auf dem Ersatzschiff einchecken dürfen oder nicht. Nervenzerfetzend. Fehler können passieren, kein Thema aber dann muss man sie auch wieder ausgleichen. Und dazu macht Q-T-S keinerlei Anstalten und jetzt geht's halt vor Gericht. Wenn Q-T-S glaubt so etwas einfach aussitzen zu können haben sie sich was uns betrifft geirrt, auch wenn der nötige Aufwand den Wert des entstandenen Schadens wahrscheinlich übersteigt, darf ein solch dreistes Geschäftsgebahren nicht ohne Konsequenzen für Q-T-S bleiben. -
Hallo,
wir waren kürzlich mit Quality Travel in Ägypten.
Meine Frau und ich hatten uns die Reise ‚Anubis’ ausgesucht, nachdem wir die Internetseite von Quality Travel Service über eine Suchmaschine gefunden hatten. Da wir selbst aus Köln kommen, habe ich die Firma Quality Travel Service direkt aufgesucht. Ich wurde hier von einem sehr kompetenten und freundlichen Team empfangen. Alle meine Fragen wurden ausführlich beantwortet.Wir sind am 24.02 mit Egypt Air nach Kairo geflogen.
Bereits am Flughafen wurden wir von den Mitarbeitern von Quality Travel Service empfangen. Dieser kümmerte sich auch umgehend um die Erledigung der Formalitäten, sodass wir innerhalb kürzester Zeit auf dem Weg in das Hotel waren.Beim Aufenthalt in Kairo waren wir im Hotel Sofitel Le Sphinx untergebracht. Wir hatten uns vorab bei Holiday check über die Hotels informiert. Das Hotel war hervorragend. Die Zimmer groß und freundlich. Der Service sehr gut. Dieses Hotel kann man nur weiterempfehlen.Aber..Das Hotel befindet sich in Gizeh an der Hauptstraße. Leider sehr viel Verkehr. Hinter der Gartenmauer ist direkt der große Kreisverkehr. Lärm ist bei einigen Zimmern sehr groß.
Am zweiten Tag machten wir einen Tagesausflug zu den Pyramiden und in das Ägyptische Museum. Danach schlenderten wir mit unserer kleinen Gruppe (8 Personen) durch den Bazar Khan-el-Khalili. Hier konnten wir das typisch Orientale Leben erleben. Unser Reiseleiter Achmed hatte uns an diesem Tage zu den Sehenswürdigkeiten geführt und ist dabei immer auf unsere Wünsche und Anregungen eingegangen und hat diese so weit es ihm möglich war auch verwirklicht.
Nach dem Aufenthalt in Kairo sind wir noch am Abend Luxor geflogen und haben dort auf dem Schiff MS Ra II eingeschifft. Dieses Schiff ist zwar kein Luxusschiff, aber die Kabinen waren sauber und der Service war gut. Auch hier hatten wir einen hervorragenden Reiseleiter. Minah hat uns sehr viel über das Land, die Menschen, die Monumente und die islamische Religion vermitteln können. Sein überdurchschnittliches und umfangreiches Fachwissen hat uns immer wieder beeindruckt. Am 3. Tage der Kreuzfahrt hat uns das Team von Quality Travel Service mit einer kleinen Torte für meine Frau überrascht, die an diesem Tage Geburtstag hatte. So etwas habe ich bei meinen bisherigen Reisen noch nicht erlebt. Super, kann ich da nur sagen. Den dritten und vierten Tag verbrachten wir in Luxor. Da ich Hobbyfotograf bin, waren die Nilkreuzfahrt und auch der Ausflug nach Luxor und in das Tag der Könige, sowie die Tempel von Luxor und Karnak für mich eine wahre Motivfundgrube. Ich konnte einzigartige Bilder zur Erinnerung mit nachhause bringen. Anschließend ging es weiter durch die Schleuse bei Esna nach Edfu. Nach den Besichtigungen war diese Fahrt sehr erholsam und man konnte sich herrlich auf dem Schiff entspannen. Am nächsten Tage fuhren wir weiter in Richtung Assuan. Dabei konnten wir auch den Horus-Tempel von Edfu erkunden. Nach dem Programm in Assuan hatten wir den restlichen Nachmittag frei und haben am Abend einen Bummel über den Bazar von Assuan gemacht. Am nächsten Tag haben wir einen Ausflug nach Abu Simbel unternommen. Dieser Tempel ist wohl eines der imposantesten Monumente in Ägypten. Am Nachmittag startete das Schiff dann wieder Richtung Luxor. Auf dem Wege dahin machten wir noch halt bei dem Tempel von Kom Ombo. Am Abend des nächsten Tages erreichten wir Luxor. Abschließend ist zu sagen, dass man eine Nilkreuzfahrt nicht meiner einer Kreuzfahrt auf dem Meer vergleichen kann. Die Schiffe sind bei einer solchen Kreuzfahrt nicht lange unterwegs und man hat relativ lange Liegezeiten, die jedoch durch die gut organisierten Ausflüge nicht wirklich negativ auffallen. Das Programm war meistens gegen 16.00 h beendet, sodass man den Tag bei einem ganz gemütlichen Essen mit Blick auf den Nil ausklingen lassen konnte.
Nach dem Frühstück am darauf folgenden Morgen fuhren wir mit dem Bus nach Hurghada um die Reise mit einem Badeurlaub ausklingen zu lassen. Leider hatten wir mit unserem Hotel diesmal Pech. Zwar hatte man uns bei QTS darauf aufmerksam gemacht, dass man den Standard in Ägypten nicht mir dem deutschen vergleichen kann, aber in diesem Fall kann man nur sagen, dass das Beach Albatros trotzdem keinesfalls ein 4* plus Hotel ist. Das Hotel ist sehr groß, die Zimmer nicht sauber und das Personal war restlos überfordert. Wir hatten uns auch hier zuvor bei holiday check über das Hotel informiert und es aufgrund der recht guten Bewertung auch gebucht.Trotz des kleinen Wehrmutstropfens an Ende der Reise können wir Quality Travel Service nur wärmstens weiterempfehlen.
P.S Wir waren dort!
3 Tage nach Anschlag auf Touristen in Kairo, waren wir kurz auf dem Bazar Khan el Khalili. Persönlich habe ich mich dort eigentlich mehr als sicher gefühlt. Das einzige, wovor ich mich fürchten musste, war die Straße zu überqueren (jeder, der schon mal in Kairo war, weiß wovon ich spreche! ; ))... das wird sich jetzt wohl wieder etwas ändern! -
Hallo zusammen, das ist kein Bericht von QTS "Wünsch Dir was Agentur".
Wir können uns nur dem Vorgänger (Addax) anschliessen. Es war ein sehr schöner Urlaub mit allen was dazugehört. Kairo --> chaotisch, muss man gesehen haben.
Wenn man eine Reise ausserhalb Deutschlands bucht muss man sich doch schon im Vorfeld im Klarem sein, dass der Standard (5*****) nicht der Standard dem in Deutschland entspricht. Wer das denkt sollte zu Hause bleiben. Es ist natürlich Schade für diejenigen wo mal nicht alles zur Zufriedenheit abläuft. Aber man hat ja Urlaub und sollte das Beste daraus machen. Es soll auch Mensch geben, welche
nur in den Urlaub fahren um dort nur nach dem Schlechtem Ausschau zu halten.
Wir waren total zu frieden, haben sogar Suiten bekommen welche wir nicht gebucht hatten. Es hat alles perfekt geklappt und war bestens organisiert. Die Reiseleiter sind kompetent und haben sich für die Belange der Reisenden eingesetzt.
Aber auch wir haben ein paar Sachen zu sagen was man ändern könnte.- mehr persönliche Frei-Zeit bei den Ausflügen --> nicht yalla,yalla (schnell,schnell)
ich will fertig werden. Denn anschliessend geht es auf (Kaffeefahrt). Dort haben
die Reiseleiter plötzlich jede Menge Zeit. Achtung: total überzogene Preise.
Unser Tip: Geht selbst mal durch die Strassen und Gassen dann findet Ihr die
die Sachen viel, viel preiswerter bei gleicher Qualität. - Wir haben vor Ort den Ausflug nach Abu Simbel gebucht. Leider ist dieser auf
Grund eines Sandsturmes ins Wasser gefallen. Wir haben aber postwendend
unser Geld vom Reiseleiter zurückbekommen. Wir hoffe das QTS den anderen
Mitreisenden ebenfalls die 70,00€ p.P. zurückerstattet.
Unser Fazit: Wir werden wieder mit QTS verreisen.
- mehr persönliche Frei-Zeit bei den Ausflügen --> nicht yalla,yalla (schnell,schnell)
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Hallo liebe Nutzer,
um unsere Nutzer und die HolidayCheck AG vor möglichen rechtlichen Schritten zu schützen, haben wir dieses Posting zu Qualitiy Travel Service aus 50670 Köln unkenntlich gemacht, da der Veranstalter über die Anwaltskanzlei Agon Rechtsanwälte aus Köln Beschwerde eingelegt hat.Gruß
Florian Merkel
HolidayCheck AG -
Hallo liebe Nutzer,
um unsere Nutzer und die HolidayCheck AG vor möglichen rechtlichen Schritten zu schützen, haben wir dieses Posting zu Qualitiy Travel Service aus 50670 Köln unkenntlich gemacht, da der Veranstalter über die Anwaltskanzlei Agon Rechtsanwälte aus Köln Beschwerde eingelegt hat.Gruß
Florian Merkel
HolidayCheck AG -
Hallo,
wir haben über Ostern 2009 die Reise Echnaton (Ägypten für Kinder) bei Quality Travel Service gebucht. Wir waren super zufrieden! Schon bei der Buchung. Man muss sich zwar bewusst sein, dass man wenn man etwas ausserhalb des Paketes möchte, noch zusätzlich dann bei der Buchung etwas auswählen muss und Kosten dazu kommen zum Pauschalpreis, aber das ist nach meiner Erfahrung bei anderen Onlinebuchungen auch nicht anders!
Der Service im Vorhinein war super. QTS war immer telefonisch erreichbar und konnte immer alle Fragen, die bei der Reisevorbereitung aufgetaucht waren, super jederzeit und sofort beantworten!
Die Reise selber war spitze! Wir sind wirklich super die ganze Reise über betreut worden, wurden immer im gebuchten Hotel und auch Schiff untergebracht und es gab keinerlei Probleme während des Urlaubs! Die Hotels und das Schiff war Spitze! Auch die Ausflüge waren perfekt organisiert! Wir haben schon oft Reisen gebucht, bei wesentlich bekannteren Reiseunternehmen, aber nie so einen guten Service oder Betreuung erlebt, wie bei dieser!
Es wurde auf all unsere Wünsche eingegangen! Und das war uns sehr wichtig im Vorfeld! Denn eine Rundreise mit einem 11 Jahre alten Kind und einer 74 Jahre Oma, sind nicht so einfach duchzuführen! Aber QTS hat auch hier immer flexibel reagiert, mit vollstem Verständnis, wenn das Kind mal gequängelt hat oder unsere Oma nicht mehr so gut zu Fuss war bei den Besichtigungen! Sie haben ich für uns Zeit genommen und wir haben nichts verpasst! Und es ist der Professionalität der Reiseführer zu verdanken, dass die anderen Teilnehmer in unserer Ausflugsgruppe nicht darunter gelitten haben. Nach der allgemeinen Erklärung an alle, haben sie sich alle super um uns gekümert und nochmal alles erläutert und erklärt, was wir vielleicht nicht mitbekommen haben und auch so bildlich, dass das Kind Spass daran hatte!
Ich kann nur sagen: Wr würden jederzeit wieder bei QTS buchen!
Vielen Dank QTS für den tollen Urlaub!
(Reisende: Weiblich 35 Jahre, Mädchen 11 Jahre, Oma 74 Jahre!)
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Hallo zusammen,
wir haben vom 5.5. - 22.5. eine Reise mit QTS unternommen. Gebucht hatten wir die Reise "Alexander" mit VIP-Service. Die Reise war sehr anstrengend (das wußten wir vorher), aber auch sehr schön. Der VIP-Service hat für den Jordanien-Ausflug nicht so gut funktioniert, was aber nicht wirklich schlimm gewesen ist - ansonsten können wir nur sagen, dass wir jederzeit wieder mit QTS verreisen würden. Vielleicht hingen unsere guten Erfahrungen damit zusammen, dass wir recht spät, also nicht zur allerbesten Reisezeit unterwegs gewesen sind - unsere Reiseleiter waren gut und der Reiseveranstalter vor Ort (Egypt Inside Out Travel) sehr interessiert zu erfahren, ob der jeweilige Reisebegleiter vor Ort auch gut Deutsch gesprochen hat und kompetent gewesen ist. Einer war deutlich unter Durchschnitt und wir sind sehr sicher, dass derjenige (ein gewisser Mohammed in Assuan) von EIO nicht mehr gebucht wird. Wir sind auch umgebucht worden, wurden aber vorher gefragt, ob wir einverstanden sind - es war immer o.k. Das Schiff hieß "Miss World" ! nun ja, aus der Miss machen wir mal eine Mrs. und stellen fest, dass sie in die Jahre gekommen ist. Nach unsere Reiser wurde sie überholt. Wirklich unansehlich war die Bar, die wir nicht nutzen wollten weil zu dunkel und muffig - ansonsten waren die Kabinen ein bißchen abgewohnt, über die Couch haben wir einen Bettüberwurf drappiert und schon war es wohnlich. Die Küche an Bord war spitze und das Personal einfach lieb. Das Hotel in Kairo (Pyramisa Suites und Casino) war auch kein europäischer 5 Sterne Tempel, aber wir haben dort nur übernachtet und nicht gewohnt. Die Betten waren in allen Hotels immer mit sehr guten Matrazen ausgestattet und das war uns wichtig. Im Hilton in Alexandria bekamen wir anstandslos ein besseres Zinmmer, als uns das zuerst gezeigte nicht gefallen hatte. Falls jemand nacht Petra in Jordanien fahren möchte, empfehlen wir dringend, das Crown-Plaza zu buchen - besser geht es nicht. Auf dem Sinai waren wir im Happy-Village untergebracht, hier kann man wirklich ruhige Tage verbringen, absolut empfehlenswert für Menschen, die sich erholen wollen. Also für unsere Bedürfnisse, - jederzeit wieder mit QTS. Die Reise hat für 2 Personen mit VIP-Service und Oberdeck auf dem Schiff 4.030 Euro gekostet und das war sie auch wert.
Aminax
