Erfahrungen mit Quality Travel Service - QTS - Köln

Hallo!

Mich würde das auch interessieren. Wir haben verschiedene Ägypten-Angebote eingeholt, aber Quality Travel Service sind eindeutig die günstigsten mit den besten Leistungen. Ist dort ein Haken zu vermuten?? Wir haben noch nie eine solche Reise online gebucht. Kann man das ohne auf die Nase zu fallen?? Wer kann helfen?

Vielen DANK für Eure Hilfe!

Hallo zusammen,

Vorsicht - schaut euch doch zuerst mal im Forum zu ZReisen bzw. SBE-Reisen um.... könnte sein, dass da dieselbe Mahce diesmal aus Köln probiert wird

Gruß Angie

Hallo,

vielleicht stelle ich mich ja dämlich an. Aber was ich sehe ist ein Veranstalter, der massiv mit "ab - Preisen" wirbt. Tatsächliche Preise gibt es aber anscheinend nur auf eine unverbindliche Anfrage hin.

Mein erster Eindruck: Seiös ist was anderes!

Gruß

Berthold

Ich hab den Namen auch im TID -der Zusammenstellung der Veranstalter -nicht gefunden....

Hallo zusammen!

Zu diesem Veranstalter gibt es aus unserer Sicht nicht viel Gutes zu erzählen.
Wir haben im Februar 2008 eine Nilkreuzfahrt mit Quality Travel gemacht.
Unmittelbar nach unserer Ankunft in Ägypten teilte die Reiseleitung uns mit, dass unser fest gebuchtes Schiff (Sonesta-Star-Goddess, HighClass und somit teuerste Kategorie bei QT) anderweitig ausgebucht sei und wir auf der MS Serenade untergebracht würden. Nach unserer Einschiffung mussten wir allerdings feststellen, dass dieses Schiff nicht annähernd dem tatsächlich gebuchten Schiff entsprach. Insbesondere die Kabine (kleine Nass-Zelle, kein Balkon, viel kleiner als gebuchte Suite) und das Sonnendeck (uralte Stahlrohrliegen, Sonnenschirme mit gebrochenen Streben, zerrissene bzw. fehlende Kissenbezüge, unbesetzte Bar etc.) lassen den gebuchten Standard schmerzlich missen. Dieses Schiff wird von anderen Veranstaltern als 5-Sterne-Standard-Schiff für einen sehr, sehr günstigen Preis angeboten. Wir haben bei QT fast 3000 !!!! Euro bezahlt, um dann auf einem drei Kategorien schlechteren Schiff untergebracht zu werden. QT sagt dazu, dies sei doch kein Reisemangel, sondern lediglich eine Unannehmlichkeit!!!!!
Fakt ist, dass wir viel Geld für eine Leistung bezahlt haben, die wir nicht bekommen haben. Diese Unannehmlichkeit muss nun das Gericht in Köln klären. So stellt man sich eigentlich keinen Qualtity-Travel-High-Class-Urlaub vor, oder?

Hallo Serenade,

ich persönlich bevorzuge ja kleine Schiffchen mit wenig Leuten, da ich nur der Sehenswürdigkeiten wegen in Egypt bin.... Aber Du hast die Sonesta Star Goddes gebucht, ein reines Suiten Luxus Nilschiff. Ich kann Deinen Ärger verstehen.. kein Vergleich zu der MS Serenade. Zumindest hättet ihr auf ein gleichwertiges reines Suitenschiff kommen müssen. Schließlich habt ihr 3000 Euro dafür gezahlt. Auf der Serenade kann ich dafür 3 Wochen fahren und hab noch einen Badeurlaub hinten dran. Das bezeichne ich nicht als Unannehmlichkeit, sondern als *******! Ich wünsche Dir viel Erfolg für Gericht.

Es grüßt
Sabine

Hallo Ägyptenreisende,
wir waren auch im Februar mit QT unterwegs in Ägypten. Wir haben die klassische Route gemacht mit Kairo, Nilkreuzfahrt und Rotes Meer.
Organisation mit QT war sehr gut. Alle Transfers und Abholungen haben reibungslos funktioniert.
Die Reiseführer haben alle sehr gut deutsch gesprochen und die Erklärungen waren größtenteils sehr informativ. Nur ein Reiseführer in Kairo fiel etwas ab (Alfred). Die anderen waren Spitze.
Das Schiff laut Programm war auch bei uns Serenade. Wir haben die gebuchte Klasse erhalten (Oberdeck) und das Schiff war gut. Etwas Unruhe kam an Bord, als in Assuan das Schiff plötzlich mit ein paar chinesischen Reisegruppen aufgefüllt wurde. Vorher war es schön ruhig, das nicht ausgebucht.
Insgesamt war es eine wirklich tolle Reise mit vielen nachhaltigen Eindrücken.

Marina

Hallo zusammen,
ich freue mich sehr, dass dieses Thema wieder aufgenommen worden ist. Wir planen auch eine Ägyptenreise im Sommer und sind hierbei auf QTS gestoßen. Es solle eine 11-tägige Reise, zuerst nach Kairo, dann Nilkreuzfahrt werden. Wir sind eigentlich Wohnmobilisten und planen zum ersten Mal eine Reise mit einem Reiseveranstalter, daher haben wir absolut keine Erfahrung.
Ich würde mich freuen, wenn sich noch mehr Ägyptenbegeisterte hier zu Wort melden würden und über ihre Erfahrungen mit QTS schreiben würden.
Auch mir geht es nicht um Annehmlichkeiten und Luxus, sondern um die Kultur Ägyptens, die ich mir unbedingt anschauen will.
Danke für eure Beiträge
Marcie

Hallo Marcie!
Ich bin‘s nochmal.
Wir haben exakt die Reise gemacht, die Ihr plant. Wir hatten lediglich im Anschluss noch eine Übernachtung in Luxor.
Auch uns ging es in erster Linie um die ‚schönen alten Steine‘ Ägyptens. Ich habe schon als Kind davon geträumt, die Pyramiden, das Tal der Könige und die Tempel zu sehen.
Da es für diese Reise aber noch einen persönlichen Anlass gab, haben wir uns für die high-class Star Goddess, die mit 30 Kabinen übrigens ein sehr kleines Schiff ist, entschieden.
Auch wenn man Annehmlichkeiten und Luxus außer Acht lässt, halte ich einige Schiffskriterien für sehr wichtig. Man verbringt nämlich sehr viel mehr Zeit auf dem Schiff, als man das vermuten würde. Dazu aber später.

Nun zu QTS:
Die Buchung, der Versand der Reiseunterlagen, der Empfang in Kairo, die Abwicklung der Einrei-seformalitäten, die Transfers haben reibungslos funktioniert.
Die Reiseunterlagen sollte man sich genau ansehen. Da waren ein paar Meisen drin (Sicherungsschein, RK-Versicherungsschein), wurden aber prompt behoben. Nach Ankunft im Hotel in Kairo bekamen wir eine kurze aber hilfreiche und sehr freundliche Einweisung durch die Reiseleitung.
Das Pyramisa-Hotel in Kairo würde ich nicht weiter empfehlen. Es liegt zwar recht günstig, aber die gute Verkehrsanbindung kann einem je nach Lage des Zimmers den Schlaf rauben. Mitreisende ‚Engel‘ auf dem Schiff waren im Mövenpick-Hotel direkt bei den Pyramiden einquartiert und von dem Hotel sehr begeistert. Das Hotel in Kairo ist aber bei einer Übernachtung sicher nicht ‚kriegsentscheidend‘.
Die Reiseleitung in Luxor war unfreundlich, unverbindlich und unzuverlässig. Wenn man aber keine Probleme vor Ort hat (wie wir mit dem Tausch der Schiffe), hat man mit den Herrschaften wahrscheinlich gar nichts zu tun.
Die Reiseführer Halid (in Kairo) und Mina (in Luxor) waren Weltklasse. Besser geht’s nicht. Die Besichtigungen waren gut organisiert und total informativ und interessant.
Das von QTS angebotene Ausflugspaket ist zwar etwas teurer als die der meisten anderen Anbieter. Dafür werden aber kleine Gruppen garantiert. Andere Mitreisende waren z.T. mit 25 bis 30 Leuten unterwegs. Wir haben sogar das Glück gehabt, die Reiseführer für uns ‚allein zu haben‘.
In Assuan sollte man auf jeden Fall den Ausflug zum Nubischen Dorf machen. Er kostet zwar extra, ist aber absolut empfehlenswert (schon wegen der Fahrt dorthin). Dann gibt es noch ein Restaurant auf einer Anhöhe in Assuan. Die Aussicht von dort sollte man sich nicht entgehen lassen. Abu Simbel sollte ebenfalls nicht auslassen werden.
Die Besichtigungen starteten meist zwischen 6 und 7 Uhr. Das Mittagessen wurde immer an Bord eingenommen. Lediglich in Assuan hatten wir auch nachmittags noch Programm. Man ist in der Regel also ab mittags auf dem Schiff.
Schade war, dass die Passagiere montags eingeschifft wurden, wir aber erst Mittwoch Nachmittag ablegten. Die Rückkehr nach Luxor erfolgte schon sonntags. Das Schiff hat so im Verhältnis zu einer Woche ‚Nilkreuzfahrt‘ viel zu lange einfach nur in Luxor gelegen.
Zudem lag es immer direkt an der Hafenmauer und wurde mit einem Anlegesteg aus Metall mit dem Ufer verbunden. Die Passagiere, Lieferanten etc. von drei bis vier Schiffen mussten durch unser Schiff. Da unsere Kabine direkt über eben diesem Steg lag, hatte man zuweilen dass Gefühl, die Leute laufen direkt durch unsere Kabine.
Teilweise hatten wir nachts mit dem unvermeidbaren Übel des Dieselgestanks in der Kabine zu kämpfen. Dieser hat meiner Meinung nach aber nichts mit der Lage der Kabinen zu tun. Wenn man einfach die Badtür auflässt, beseitigt der Abzug das Problem.
Viele legen sehr viel Wert auf eine Kabine im Oberdeck. Ich denke, dass man vielmehr darauf achten sollte, keine Kabine im untersten Passagier-deck zu buchen. Den teuren Oberdeck-Zuschlag würde ich mir jedenfalls sparen, da eine Kabine im Mitteldeck auch absolut o.k. ist. Zudem hat man im Oberdeck u.U. mit dem Getrappel auf dem Sonnendeck zu kämpfen.

Du hast geschrieben, dass Ihr die Kreuzfahrt im Sommer machen möchtet. Ich solltet vielleicht bedenken, dass die beste Reisezeit von November bis März ist. Im Sommer wird es zum Teil so unerträglich heiß, dass einem die Lust auf Besichtigungen schnell vergehen könnte.
Wenn Ihr aber tatsächlich im Sommer los wollt, solltet ihr darauf achten, dass Ihr Kabinen mit großen, möglichst bodentiefen Fenstern bekommt. Die Fenster in den unteren Decks sind häufig kleiner. Ein Kollege war in den Sommerferien auf dem Nil. Aufgrund der Hitze hat er recht wenig Zeit auf dem Sonnedeck verbracht und die Landschaft meistens von der (hoffentlich klimatisierten) Kabine aus beobachtet.
Um eine kleine Garantie für Sauberkeit und Hygiene (insbesondere beim Essen) zu haben, sollte man darüber hinaus schon auf eine etwas bessere Kategorie zurückgreifen. Die europäischen Sterne-Standards kann man bei Nilschiffen keinesfalls voraussetzen. Bezüglich der Sauberkeit, des Service und der Hygiene war die Serenade (also unser ‚Ersatzschiff‘) absolut vorbildlich. Bei einem der Kategorie angemessenen Reisepreis wäre die Serenade ein Schiff auf dem man es durchaus aushalten kann.

Eigentlich ist es ausgesprochen schade, dass QTS hinsichtlich des Schiffes zu keiner angemessenen Einigung bereit war. Wir hätten uns ansonsten nämlich durchaus vorstellen können, etwaige Erstattungen (z.B. in Form eines Gutscheins) in eine neue Reise mit QTS zu investieren. Mittlerweile fühlen wir uns aber leider von QTS nur noch verschaukelt (gelinde ausgedrückt). Das Kulanzangebot war eine Frechheit und hätte gerade ausgereicht, die Telefonkosten die wegen der Sache entstanden sind, zu decken. Ich werde aber nach Abschluss des Gerichtsverfahrens mal Laut geben, wie das ganze ausgegangen ist.

In einem Bericht in diesem Forum habe ich übrigens noch gelesen, dass man auch direkt über ‚Travcotel‘ (der Firma gehören jede Menge Nilschiffe) sehr individuell und wohl auch günstig buchen kann. Eine Anfrage dort (übers Internet problemlos möglich) wäre doch vielleicht auch eine Alternative.

Wir sind jetzt seit einigen Wochen wieder zu Hause und vom Ägypten-Fieber immer noch infiziert. Das Land und die Menschen haben uns einfach total beeindruckt und wir wollen auf jeden Fall wieder dort hin. Eine Reise wie im Februar werden wir dann sicher nicht mehr machen. Das hat aber mit QTS überhaupt nichts zu tun. Es war sicher ein guter Einstieg und in jeder Hinsicht sehr lehrreich. Wir würden dann allenfalls noch eine drei- oder viertägige Kreuzfahrt (der Landschaft wegen) machen und den Rest individuell zusammenstellen. Die Planung würden wir selbst in die Hand nehmen. Auf einer Kreuzfahrt bekommt man eben leider nur einen kleinen (zwar sehr schönen aber auch sehr touristischen) Ausschnitt dieses schönen Landes zu sehen. Es gibt aber noch so viel mehr, was wir gerne sehen möchten. Mir schwebt da unter anderem auch noch eine Tour durch die Wüste (man mag sie oder mag sie nicht) vor. Gibt’s vielleicht jemanden, der dazu noch Infos hat?

Hallo Serenade,

ein sehr schöner Bericht

Du schriebst, das ihr auch andere Touren in Ägypten machen wollt......
wir haben schon mal eine Nasserseekreuzfahrt gemacht und waren eine Woche in der Wüste unterwegs....
Beide Touren haben wir mit OFT-Reisen gemacht und waren super zufrieden.
Aber auch Phönix bietet sehr individuelle Planung, wenn einem OFT etwas zu teuer ist.
Beide sind Ägyptenspezialisten, mit diesen zwei Veranstalter macht ihr bestimmt nichts falsch.

Die Wüstentour begann in Kairo, führte dann nach Alexandria und entlang des Mittelmeeres bis Masa Matruh, da sind wir runter in die Wüste in die Oase Siwa, von dort weider nach Bahariya und Farafa und dann wieder zurück nach Kairo.
Wir haben überwiegend in Hotels übernachtet, die sehr sauber und gut waren (so ca. 3 *; einfache aber wie gesagt gute Hotels). Eine Nacht war Camping in der Wüste; Schlafen unterm Sternenhimmel - super schön !!!!

Wenn du spezifische Fragen hast, kannst du mir gerne eine PN schicken.

Liebe Grüssle
Carmen

P.S. in Ägypten gibt es sehr wenige Ecken, wo es nicht Touristisch ist; selbst in den Oasen ist gerade in den letzten Jahren der Tourismus auf dem Vormarsch. Aber natürlich ist zwischen Luxor uns Assuan das meiste los.
Wir haben auch mal Mittelägypten bereist, da ist es noch nicht ganz so Touristisch, allerdings muss man mit dem Bus entlang des Nils fahren, der Nil ist da (noch) nicht freigegeben.
Übrigens auch eine sehr schöne Tour, die wir auch mit OFT gemacht haben.

Hallo zusammen,
unser Ägyptenurlaub steht kurz bevor. Wir haben uns für QTS entschieden.
3 Tage Kairo, ÜF im Pyramisa,
7 Tage Nil 5* AI, komplettes Ausflugspaket, Abu Simbel usw.
5 Tage Al Gouna im Sheraton 5* AI, zum relaxen.
Bisher hatten wir guten Kontakt zu QTS in Köln.
Die Vorfreude ist groß.
Wir werden Ende April hoffentlich nur Gutes berichten.

Hallo
Wir sind gestern früh von unserer Ägypten-Reise mit QTS zurückgekommen.
anbei ein kurzes Feedback:

• Kairo war chaotisch, für uns wäre ein Tag für die Pyramiden genug gewesen.
• das Hotel Pyramisa liegt super, ist aber technisch nicht mehr so ganz auf dem neuesten Stand. Wir hatten jedoch sogar eine Suite erhalten, obwohl nicht gebucht.
• Die Reiseführer waren alle okay, sehr freundlich und haben gutes Deutsch gesprochen.Die Besichtigungen waren sehr gut organisiert und sehr informativ.
• mit Flug nach Luxor ging alles planmäßig
• der Abholer (Hr. Mina) sehr freundlich und gutes deutsch
• Schiff war toll, Verpflegung super.
• leider ist der Beginn der Ausflüge oftmals schon sehr früh!!!
• Flug nach Sharm el Shake leider drei Stunden später
• freundliche Begrüßung durch Hr. Remon, der jedoch ein teilweise schwer zuverstehens Deutsch spricht; ist aber sehr hilfsbereit und freundlich!
• Unser Fahrer (Honey) zum Katharinenkloster war ein wahrer Goldschatz. Kennt sich super aus und hat für uns alles geregelt. Ein Vorbild!!!

Fazit: Quality Travel hat mich nicht enttäuscht. Das Angebot im Internet ist groß und die Preise sind akzeptabel. Auch der Kundenservice hat alle meine Fragen zufriedenstellend beantwortet. Abzug gibt es für die sparsamen schriftlichen Reiseunterlagen.
Insgesamt kann ich den Reiseveranstalter QTS allerdings nur empfehlen.

Hey!

Wir haben mittlerweile auch bei QTS gebucht: eine 14tägige Reise mit Kairogucken, Nilkreuzfahrt und Baden in Hurghada für 1.150 € pro Person. Die Reise ist erst im August, aber wir hoffen natürlich, dass alles so sein wird wie beschrieben. :?

Allen QTS-Buchern wünsche ich schonmal eine tolle Reise und vielen Dank für möglichst viele Feedbacks!

LG
bellagiora

Hallo. Wir waren März/April 2008 mit Quality Travel Service in Ägypten (3 Tage Kairo Pyramisa Hotel, 7 Nächte Nilschiff Ra 2 und 6 Tage El Quseir im Akassia Swiss Ressort) unterwegs. Wir haben mit QTS gute Erfahrungen gemacht. Die Reise war gut organisiert: siehe hierzu meine holidaycheck-Bewertungen! Bei einer Ägypten-Reise gibt es leider immer etwas zu beanstanden: 1. So waren wir in Kairo als 3-Tage-Reisende bei zwei Besichtigungen mit 1-Tag-Kairo-Reisenden zusammen. Das geht wirklich nicht; da waren wir benachteiligt. Auch hat QTS eine etwas blumige Reisebeschreibung und nicht alle genannten Objekte wurden besichtigt (soll inzwischen behoben sein, so QTS). Das leidige Bakschisch-Problem muss jeder für sich lösen, das ist in Ägypten nun mal so. Insgesamt ist QTS aber zu empfehlen, wir waren jedenfall zufrieden.

Hallo, wir haben Ägypten hinter uns gelassen und sind seit gestern zurück, im saukalten Allgäu.
Vorab: Der Ägyptenurlaub war für uns sehr schön, QTS hat uns nicht enttäuscht. In Kairo (3 N Pyramisa, gutes Hotel, Straßenseite sehr laut) hatten wir mit unserer Reiseleiterin Isis eine bezaubernde und gut deutschsprechende Begleitung. Mit 5 Personen gings am ersten Tag zu den Pyramiden von Gizeh und weiter nach Sakara zur Stufenpyranide. Am Abend waren wir zu einer Bootsfahrt auf dem Nil, mit Buffet und Bauchtanz (priv.Geburtstagsfeier) und wir wurden sogar mit einer Torte von QTS überrascht. Am zweiten Tag waren wir mit einer Gruppe von
6 Personen im Ägypt. Museum (ca.2,5 Std.) und anschließend fuhren wir zur Alabaster-Moschee. Am dritten Tag besuchten wir mehrere Kirchen (u.a. Hängekirche, Barbarakirche ), waren im Bazar und natürlich im Teehaus "El Fishawy". Danach kam das leidige Warten im Hotel und am Flughafen bis zum Abflug nach Luxor.
Fazit für Kairo: Muß man einmal gesehen haben, trotz langer Wege- und Wartezeiten bei unmöglichen Verkehrsverhältnissen.
Auf dem Nilschiff 5* Deluxe ? ( RA II) hatten wir für 7 N kleine aber saubere Zimmer, einen sehr guten Service und freundliche Atmosphäre. Zu den Ausflügen fuhren wir zwischenzeitlich mit 14-16 Personen .........
da man aber bei den Tempeln Gruppen mit 30-40 Pers. sah, waren wir doch noch gut bedient.
Fazit für Ra II: Deluxe kann mann streichen, sonst alles ok!
Von Luxor 18:00 (über Souma Bay und Hurghada) nach El Gouna 23:00 zum Steigenberger Golf Resort Hotel war sehr nervig, aber dann........... Erholung pur.

Hallo, habe durch Zufall diese Seite entdeckt und möchte meinen Senf dazugeben. Haben letztes Jahr auch mit QTS Kairo, Nilkreuzfahrt und eine Woche Baden in Hurghada gebucht. Haben für die ganze Reise Ende September 1249,-€ pro Person bezahlt. Es waren alles Linienflüge mit Egypt Air und der Service war Super. Wir können weder negatives über die Reiseleiter sagen, noch über den Service auf dem Schiff. Wir waren auf der Mirage II. Mit einem tollen Sonnendeck und nettem Personal. Keiner hatte gesundheitliche Probleme.
Das unser Hotelaufenthalt im LTI Pyramisa so daneben gegangen ist, konnte QTS nicht ahnen. Wir würden jederzeit wieder eine Ägyptenreise bei QTS buchen.
motorradelfe

hallo an alle,

ich war in diesem sommer (anfang juli) für 2 wochen mit quality travel service auf der klassichen route (cairo, nil, hurghada) unterwegs und meine erwartungen wurden in jedem punkt erfüllt und sogar noch übertroffen. zugegeben: ich und mein sohn waren eine eigene reisegruppe mit eigenen reiseführern etc. da ja keine saison für ägypten-besichtigungen war. aber ich habe es genossen. ich habe die besseren hotels als gebucht erhalten, auf dem schiff wurde ich - obwohl nicht gebucht - im oberdeck einquartiert und die ausflüge waren komplett auf mich und meinen sohn ausgerichtet... lediglich die paar tage badeurlaub in hurghada hätte ich mir schenken können - aber das lag an mir und in keinster weise an dem hotel oder an qts..... und wenn ich dann noch den preis in die betrachtung mit einbeziehe - der unschlagbar niedrig war - kann ich nur sagen: ein alles in allem und in jedem punkt sehr schöner urlaub, bei dem ich von a - z mich gut aufgehoben fühlte..........

Anm. d. Admins: Zitat entfernt. Beiträge auf die man direkt antwortet, müssen nicht zitiert werden, da die Übersicht stark darunter leidet. Danke

Hallo blackrose,
ich fliege Heute mit QTS nach Ägypten (Rundreise Amun Re).
Auf welchem Schiff und in welchem Hotel warst du denn?
Danke für deine rasche Nachricht!
vlg
Euripides