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Hallo,
wir sind „Reiseunerfahren“ und brauchen mal einen Tipp. 2007 flogen wir nach Alcudia ins „Coral de Mar“. Dort hat es uns sehr gut gefallen, weil es relativ ruhig und überschaubar war. Deshalb haben wir für Anfang Mai wieder dort bei Jahn-Reisen gebucht.
Nun las ich in den Hotelbewertungen bei HC, dass seit März die Verpflegung im gegenüberliegenden Estrella de Mar eingenommen wird und dies nicht das Wahre (laut, Kantinenatmosphäre) sein soll. Bei meiner Anfrage bei Jahn wusste man nichts von der Zusammenlegung, erkundigte sich vor Ort und bestätigte dann das Ganze. Man bot mir die Möglichkeit, umzubuchen. Aber so kurz vor Antritt der Reise finde ich nichts Vergleichbares. Was sollte ich jetzt tun oder beachten?Gruß
Jürgen -
Vor allem nicht verrückt machen lassen - März ist noch Vorsaison, es kann durchaus sein, daß die Auslastung des Hotels nicht ausreichend war, so daß sich die Bereitsstellung eines Buffets für eine Handvoll Gäste nicht rentiert hätte und somit das gegenüberliegende Hotel eingesprungen ist. Nicht unbedingt schön, aber in auslastungsschwachen Zeiten nicht immer vermeidbar.
Ansprüche auf kostenloses Stornierung/Umbuchung bestehen wegen negativer Hotelbewertungen jedenfalls nicht.
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Danke erstmal für die Antwort, aber diese Regelung ist laut Jahn jetzt endgültig:
E-Mail von Jahn-Reisen:
"unsere Recherche hat folgenden Sachverhalt ergeben:
das Estrella del Mar und das Coral de Mar werden ab dieser Sommersaison
zu einem Resort zusammengefasst. Alle Gäste können die entsprechenden
Einrichtungen des jeweils anderen Hotels nutzen. Ebenfalls werden die
Mahlzeiten von allen Gästen im Estrella del Mar eingenommen. Die
Ausstattung von Lobby und Speisesaal im Estrella ist nicht ganz so
modisch, elegant wie im Coral de Mar, entspricht jedoch 4 Sterne
Standard. Weder Reiseleitung noch MTS wurden über die Änderung
informiert."Jürgen
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Es war hier schon mal zu lesen, daß auch Umbuchungen innerhalb
der Rewe-Gruppe ( mit ITS und Tjaereborg ) auf Rückfrage möglich waren.
Vielleicht findest Du im Gesamtprogramm eine Alternative.Das Hotel wird vielfach wahlweise mit Frühstück oder Halbpension
angeboten. Wenn dir die Atmosphäre so wichtig ist, ändere
auf Frühstück und gehe abends da essen, wo es Spaß macht.
Wird aber wahrscheinlich mit höheren Kosten verbunden sein.Ansonsten heißt es "Augen zu und durch"
Gruß privacy
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