Gerade angekommen und schon brauchen wir Hilfe
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Hallo,
gerade erst gestern angekommen, benoetigen wir Eure Hilfe. Wir wollen versuchen uns kurz zu fassen.
Wir hatten ja ueber Auto Europe gleich ab Flughafen einen Leihwagen gemietet. Auto Europe hat hier als Partner die Firma National Rent Car. Diese sitzt aber nicht am Flughafen, sondern ca. 10 Minuten mit dem Auto vom Flughafen entfernt.
Die Uebergabe hat geklappt, es war jemand von denen da und hat uns abgeholt.
Die Rueckgabe wird ein Problem. Die Vermietung oeffnet erst um 8.00 Uhr und unser Flieger geht schon um 9.15. Das Risiko den Flieger zu verpassen ist sehr gross.
Auf meine Frage an den Mitarbeiter von National hier, ob es eine Moeglichkeit gibt das Problem zu loesen, war: (woertlich) "moeglicherweise" die Antwort. Damit war aber auch das Thema fuer ihn beendet.Auto Europe verweist uns auf National hier vor Ort und moechte von nichts wissen, obwohl in unserer Buchungsbestaetigung steht, Anmietung Flughafen, Rueckgabe Flughafen. Dazu schreiben sie dann, das die Autovermietung hier noch auf dem Flughafengelaende sei. (Komisch, 10 Fahrmietungen vom Flughafen entfernt und direkt an einer Hauptverkehrsstrasse gelegen)
Aergern wollen wir uns jetzt nicht laenger, sondern Rolf hat folgende Idee.
Das Fahrzeug 2 Tage eher zurueckgeben, dazu morgens nach Saloniki fahren, Auto zurueck geben, Saloniki besichtigen und Nachmittags mit dem oeffentlichen Bus zurueck ins Athena Pallas. Am Rueckreisetag dann ganz normal mit dem Transfer der Reisegesellschaft zum Flughafen.Weiss einer von Euch bescheid, ob es in Saloniki einen Busbahnhof gibt und wo der ist?
Was ist sonst beachten?
Oder hat jemand von Euch eine andere Idee?Ansonsten ist es hier wirklich schoen.
gruss
Ursel und Rolf -
Hallo Ursel und Rolf
Wir haben schon oft einen Mietwagen zum Flughafen bestellt,
und Ihn auch da wieder abgegeben.Die Vermieterfirma war letztes Mal auch nicht die gleiche,
die den Wagen geliefert hat.Der Mann von der Vermieter - Firma hat alles aufgeschrieben.
Unsere Adresse, Kreditkartennummer usw.Er sagte, dass der Tank beim zurückgeben aufgefüllt sein muss,
so wie wir Ihn bekommen haben.Dann hat er uns gezeigt, wo wir den Schlüssel hinstecken sollen
und das hat bis jetzt immer geklappt.Also das Auto einfach auf dem abgemachten Platz beim Flughafen,
stehen lassen.Die Griechen, sind da normalerweise nicht stur, sondern sehr flexibel.
aber vielleicht zu faul, den Wagen vom Flughafen abzuholen.Von Chalkidiki nach Thessaloniki ist es halt eine recht grosse Distanz.
Aber normalerweise arangieren Sie sowas Problemlos.Noch schöne, erholsame Ferien in Chalkidiki wünscht Euch ALICE
Hoffentlich klappt alles!
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Hallo,
das ist ja ärgerlich! Was steht denn in Eurer Buchungsbestätigung als Rückgabezeit? Der Rückgabeort ist hier aus meiner Sicht nicht so relevant, da die Hauptstraße zum Flughafen sicherlich auch zum Flughafengelände gehört. Das Fahrzeug zwei Tage vorher zurück ist auch nicht so toll, da Ihr ja für diese zwei Tage bezahlt habt. Ich kann mir nicht vorstellen das man Euch den Preis erstattet. Hier muss ganz klar Auto Europe aktiv werden. Am besten ist die Lösung das Auto auf den Platz zu stellen und den Schlüssel in den Briefkasten zu werfen. Das muss aber abgesprochen werden.
Vieleicht kann Euch ja Eure Reiseleitung bei der Vermittlung helfen....Schönen Urlaub trotz dem
Frank
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robe56 wrote:
Auto Europe verweist uns auf National hier vor Ort und moechte von nichts wissen, obwohl in unserer Buchungsbestaetigung steht, Anmietung Flughafen, Rueckgabe Flughafen.Ihr müsst auf die Buchungsbestätigung verweisen und darauf bestehen.
Vertrag ist Vertrag Punkt.Sicher sind es schon 10 Mal, dass wir den Wagen am Flugplatz abgegeben haben, und dabei keinen Menschen von der Vermietung gesehen haben.
Wenn Ihr den Schlüssel vom Wagen in ein Kuvert steckt und das der Reiseleitung abgebt?
Meine letzte Idee ist, dass Ihr dem Typen von der Vermietung ein Trinkgeld geben, auf das er vielleicht ja sowieso schon spekuliert?
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Danke fuer Eure Hilfe
!!!Also, die Rueckgabe am Flughafen direkt ist nicht moeglich, vor der Oeffnungszeit das Auto abstellen und die Schluessel in ein Fach werfen geht auch nicht.
Und ganz ehrlich, wir haben jetzt auch keine Lust mehr auf Stunden oder Tagelange Debatten mit der Station bzw. E-Mail Kontakt mit Auto Europe.
Wir geben das Fahrzeug naechste Woche Freitag zurueck und fahren dann nachmittags um 17.15 Uhr mit dem Bus ins Hotel.
Das ganze wird eben mit einem Stadtbummel verbunden, wir versuchen das jetzt einfach positiv zu sehen.
Unseren Reiseleiter haben wir gestern auch informiert und gefragt ob er eine Idee hat, der war aber eher sauer darueber das wir nicht bei ihm ein Auto gemietet haben und hat uns mit einer lapidaren Bemerkung einfach stehen gelassen.
Wir sind froh das es Euch gibt, man hat einfach nicht das Gefuehl alleine zu sein.
gruss
Ursel und Rolf -
Hallole ihr zwei,
falls ihr von der Autovermietung Richtung Stadt mit dem Bus wollt müsst ihr den 78 er nehmen - die Linie fährt vom Airport ins Zentrum (Busbahnhof) und verkehrt so alle 30 min.
Grüßle Ralf
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... mit dem Mietauto am Abreisetag rechtzeitig zum Flughafen.
Gepäck ausladen - und eine(r) übernimmt die Abflugformalitäten.
("CHECK-IN" Annahmeschluss in Thessaloniki m.E. 60 Minuten vor Abflug!)
Der Partner fährt gleich weiter zum Mietauto-Büro und gibt dort pünktlich
um 08:00 Uhr den PKW ab. Zurück zum Flughafen / vorher Treffpunkt
vereinbaren (!). Hier wird der Partner inzwischen im Besitz der
Bordkarten sein - und warten. - So könnte es auch passen ...Liebe Grüße
Wilfried -
Genauso wie Wilfried es beschrieben hat, haben wir es vor drei Tagen bei einer anderen Autovermietung auch gehandhabt. Dort war auch niemand bereit vor 8:00 Uhr den Wagen zurückzunehmen.
Dass wir erst pünktlich zum Airport gefahren sind, war auch gut so, da um 8:00 Uhr natürlich noch keiner von der Autovermietung da war, gleichzeitig mehrere "Rückgeber" vor Ort warteten und der Transferbus (für die Fahrt von besagter Hauptstrasse zum Airport) für alle "Rückgeber" und deren Gepäck zu klein war.
Durch die Arbeitsteilung - einer macht den Check in, der andere gibt den Wagen zurück - haben wir noch relativ stressfrei unseren Rückflug starten können...
Viele Grüße
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huebers wrote:
... mit dem Mietauto am Abreisetag rechtzeitig zum Flughafen.
Gepäck ausladen - und eine(r) übernimmt die Abflugformalitäten.
("CHECK-IN" Annahmeschluss in Thessaloniki m.E. 60 Minuten vor Abflug!)
Der Partner fährt gleich weiter zum Mietauto-Büro und gibt dort pünktlich
um 08:00 Uhr den PKW ab. Zurück zum Flughafen / vorher Treffpunkt
vereinbaren (!). Hier wird der Partner inzwischen im Besitz der
Bordkarten sein - und warten. - So könnte es auch passen ...Liebe Grüße
WilfriedDaran haben wir auch schon gedacht, ist uns aber zu Risikoreich, einmal von der Zeit her und dann, ob es ueberhaupt moeglich ist, das nur einer zum einchecken erscheint. In Teneriffa letztes Jahr ging das nicht, da musste beide am Schalter stehen.
Wir haben uns damit auch jetzt abgefunden und sehen es positiv. Wir werden uns einen schoenen Tag in Thessaloniki machen.
Allerdings werden wir ab jetzt uns auch aktiv an dem Bewertungssystem beteiligen, damit anderen nicht das gleiche passiert.
Lieben gruss an alle
Ursel und Rolf
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@Allesklar und @wilfried,
bedenkt bei solch einem Ratschlag aber auch dass es sich bei der Autovermietung am Makedonia Airport um Griechenland handelt – es kann durchaus passieren dass der Grieche mal eben erst 1 h später öffnet oder z.B. auf der Saloniki RingRoad wieder im Stau steht und das Büro erst später öffnet.
Mir selbst schon passiert – deshalb wäre ich hier mit solchen Ratschlägen vorsichtig.Grüßle Ralf
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Hallo Ursel und Rolf,
wir sind gerade zurück aus Chalkidiki und hatten den Wagen direkt bei Alamo/National gebucht und es genau so gemacht, wie huebers vorgeschlagen. Klappte problemlos. ALso einchecken durch eine Person, die allerdings die Ausweise beider Personen hat.
Falls Euch das dennoch zu riskant ist und Ihr das Auto zwei Tage eher zurückgebt und dann an der Straße an der Alamo/National liegt weg vom Flughafen lauft, kommt nach ca 300 Metern ein großer Busbahnhof bei Ikea, von dem aus ca. alle 5 Minuten für 50 Cent Busse in die Innenstadt fahren. Kleingeld bereithalten.Gruß,
karlkraus
