Keine Reisebestätigung erhalten
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Hallu zusammen
Ich habe eine Frage!
Am 05.10.2008 wurde online eine Reise angemeldet mit RRV.
Bis heute habe ich keine Reisebestätigung bzw. Buchungsbestätigung.Der Reisepreis hat sich innerhalb der Woche um 170 Euro erhöht.
Der Beitrag für die Versicherung wurde letzte Woche von meinem Konto abgebucht.
Ist bzw. war die Reise in dem Moment auch bestätigt?????
Oder muß ich jetzt mit einer Rechnung anstatt 637 Euro, 799 Euro rechnen??????
Danke
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Hallo zaubi,
"Ist bzw. war die Reise in dem Moment auch bestätigt?????" - leider nein, denn RRV und Reise sind zwei eigenständige Verträge.
Prinzipiell gilt der Preis zum Buchungszeitpunkt, allerdings ist kein RV verpflichtet, eine Reisebuchung (=Antrag) auch anzunehmen. Erst durch die Buchungsbestätigung (=Annahmeerklärung) kommt es zum Vertrag.
Sollte die Buchungsbestätigung per Post kommen, kann dies aber noch geschehen. Vom 05.10. bis heute ist das durchaus möglich.
Sollte der RV die Buchung mit dem höheren Preis bestätigen, ist dadurch kein Vertrag zustandegekommen, sondern nur ein neues Angebot seitens des RV.
Und noch 'ne ganz banale Frage: hast du deinen Spam-Ordner gecheckt? Da verfangen sich automatisierte Emails von Veranstaltern gerne mal.
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Vielen Dank für die Antwort.
Im Spamordner ist nichts und die Reise ist nicht bestätigt.
Ich habe seid der Anmeldung nichts schriftliches bekommen, nur die besagte Abbuchung des Betrages der RRV von meinem Konto.Wichtig ist für mich, daß FTI die Reise eben nicht mit dem wesentlich höheren Preis bestätigen kann.
Mal abwarten, vielleicht habe ich ja morgen etwas in der Post, hat mich nur stutzig gemacht, daß die Reise ein paar Tage nach meiner Anmeldung 170 Euro teurer ist aber das muß nichts heissen
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Wichtig ist für mich, daß FTI die Reise eben nicht mit dem wesentlich höheren Preis bestätigen kann - wie gesagt, wenn FTI das tun sollte, liegt kein gültiger Vertrag vor (allerdings gäb's dann auch keine Reise).
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Nur zur Info dann mal eine Frage von mir. Wenn der Reisevertrag, warum auch immer nicht zustande kommt, was ist dann mit der bereits abgebuchten RRV?
Rücktritt/Stornierung der RRV möglich?
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Hi Bernhard,
zumindest bei der von uns verwendeten RRV ist das innerhalb von zwei Wochen sowohl für mich als RV als auch für den Reisenden problemlos stornierbar.
Gruß,
soedergren
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Weil das online meist direikt durch die Versicherung unabhängig von der Reisebuchung geschieht (selbst, wenn's auf einer Seite steht). Der Vermittler hat damit gar nix zu tun, sondern bekommt erst (viel) später eine Provisionszahlung für die RRV-Vermittlung.
Das funktioniert vom Programmcode her so ähnlich wie bei den vielen Affiliate-Programmen im Internet.
Bevor du hier die RRV stornierst, warte aber heute erst mal die Post ab oder frag doch einfach beim Vermittler oder Veranstalter mal nach. Wenn die Abbuchung der RRV erst vor 5 Tagen (abzüglich 2 Tage Wochenende) erfolgt ist, kann's ja sein, dass die Bestätigung vom RV auch noch kommt.
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zaubi888 wrote:
aber........diesen Preis hätte ich da eben nicht bekommen, denn zu dem Zeitpunkt gabs noch keine Kataloge
Das ist - entschuldige - Schmarn! Was meinst Du, wo Du online gebucht hast? Das war sicherlich auch ein Reisebüro, selbst die Veranstalter sind z.T. als Vermittler aktiv!
Nur weil im Reisebüro noch kein Katalog für eine bestimmte Saison ausgelegt ist, heisst es nicht, dass diese nicht buchbar ist. (Gleiches gilt übrigens für Veranstalter.) Die Buchungssysteme geben alles her, was die Veranstalter zu bieten haben ...
