Kanaren- Pool beheizt - Pool beheizbar?
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Hätte da mal eine Frage: wenn in der Hotelbeschreibung steht:
3 Pools, einer davon beheizt...wir wollten in den "beheizten" Pool gehen (Januar), wunderten uns schon, warum in allen pools kein mensch war - und der war schweinekalt. ich fragte den poolboy, wieviel grad der hat (das war der kleinste pool) und er sagte, er messe mal nach. es waren 19°. ich fragte was mit der beheizung los ist.: "pumpe kaputt, dauert noch bis jemand kommt ein paar tage". Ich ging daraufhin abends zur neckermann reiseleitung, die im hotel war. er ging selbst nachmessen! und es waren wirklich 19.° C. Der nette mensch von neckermann ging zum manager, dieser sagte, dass die pumpe kaputt ist. Ich wollte aber schwimmen gehen! das hotel hatte einen wellnessbereich dabei, wo man täglich 20 € bezahlen musste (hotel wird nur mit HP angeboten), wenn man den warmen thermenpool benutzen wollte. Da ich natürlich diese story mit der kaputten pumpe nicht glaubte und der pool gar keine pumpe besitzt
haben wir uns mordsmäßig aufgeregt und bekamen anstandslos jeden tag gratis eintritt für den wellnessbereich!! man muss nur mit den leuten reden.jetzt die frage: wenn in der beschreibung steht sowie hier: pool beheizt, und das nicht der fall ist (für mich ist beheizt um die 24° wassertemperatur), dann hab ich recht auf entschädigung.
ABER: wenn steht pool beheizbar... was ist dann?
gibt es eine vorgegeben wassertemperatur für die pools, weil 19° im winter mit dem wind sind doch a bissi kalt!! -
In meiner bescheidenen Meinung bedeutet 'beheizbar' das selbe wie 'gar nichts'. 'Beheizbar' ist KEINE Aussage für eine Hotelbeschreibung, denn alles 'kann', aber nichts 'muss' sein, was dem Gast NULL GARANTIE gibt.
Das wäre so als würde in einer Hotelbeschreibung stehen: Im Speisesaal können Galaabendessen mit frischem Hummer stattfinden = GAR NICHTS !!
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Bernat hat völlig recht.
"Beheizbar" = Die technische Möglichkeit einer Beheizung muss gegeben sein.
"Beheizt" = Diese technische Möglichkeit wird auch tatsächlich genutzt.Ist so ähnliches wie z.B. mit dem Meerblick
Zimmer mit Meerblick = Man kann das Meer vom Zimmer aus tatsächlich sehen
Zimmer zur Meerseite = Da kann auch locker noch ein hundert Meter hoher Betonbunker vorstehen und das Meer ist nicht zu sehen.Viele Grüße.
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beheizbar heißt ganz einfach, daß der Pool zwar beheizt werden kann aber nicht muß. Die Entscheidung ob der Pool beheizt wird oder nicht fällt das Management und nicht der Gast. Der Gast kann auch deswegen keinen Mangel geltend machen.
Heißt es aber Pool beheizt, dann ist es ein Mangel, wie in eurem Fall, wenn der Pool nicht beheizt angetroffen wird.
LG
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Und wo steht auf wieviel Grad der Pool beheitzt sein muss? Wenn das Wasser ohne Heizung 17 Grad hat und dann auf 19 beheizt wird, muss man sich doch wohl auch zufrieden geben. Ich glaube es ist schwierig bis unmöglich nachzuweisen ob ein Pool beheitzt ist. Ich denke also der TE hatte noch Glück mit dem gratis Eintritt in den Wellnessbereich.
Viele Grüße
Silvia -
@bernat, captain, holzwurm
sorry, aber irgendwie könnt ihr alle nicht lesen.
angelwitch weiß sehr wohl den unterschied zwischen "beheizbar" und "beheizt".
ihre frage war, ob es eine vorschrift gibt, die eine mindesttemperatur bei beheizten pools vorgibt.
wenn also jemand ausschreibt, dass er einen beheizten pool hat, dieser aber nur auf 19 grad geheizt wird.
dann ist er zwar geheizt, aber trotzdem noch saukalt. -
Danke!
Lexie!Ich hab "gehört", dass ein beheizter Pool ca. 24° betragen soll/muss.... deshalb meine Frage. Mit 19° gebe ich mich niemals zufrieden, schönen Gruß an meine dann enstehende Blasenentzündung.
Beispiel: hätte das Hotel, es war das H10 Meloneras Palace, KEINEN Wellnessbereich gehabt, dann HÄTTE ich mir von dem netten Neckermann-Menschen für jeden Tag eine schriftl. Bestätigung geben lassen, dass der Pool nur 19 ° hat und HÄTTE nach meinem Urlaub DIREKT (nicht über Reisebüro, dauert zu lang) Neckermann angeschrieben und 40 % des Reisepreises in bar zurückgefordert, WEIL "beheizt" angegeben war und ich diesen Urlaub NUR gebucht habe, wegen diesem beheizten Pool. Sonst HÄTTE ich ein anderes Hotel mit beheiztem Pool gebucht. Und wenn es dort dann lt. Aussage des Managers (hat er dann mit Achselzucken zugegeben) gar keine PUMPE zum Beheizen gibt, ist das ja VERARSCHE!
Also immer schön aufpassen, ob beheizt oder beheizbar steht -
angelwitch wrote:
... und HÄTTE nach meinem Urlaub DIREKT (nicht über Reisebüro, dauert zu lang) Neckermann angeschrieben und 40 % des Reisepreises in bar zurückgefordert, WEIL "beheizt" angegeben war und ich diesen Urlaub NUR gebucht habe, wegen diesem beheizten Pool.Natürlich schreibst Du direkt Neckermann an, wen sonst? Ist doch schließlich Dein Vertragspartner. Dein Reisebüro als Dein kompetenter Vermittler kann Dir nach eigenem Ermessen vielleicht dabei helfen, aber ansonsten hat´s mit Deiner Reklamation nix zu tun.
Was die 40% angeht ... da wird´s dann doch ein wenig albern?! 40% wegen eines zu kalten Pools?
Ich habe meinen letzten Flug auch nur deswegen gebucht, weil ich eine bestimmte Stewardess sehen wollte ( 1,7845 m groß, braune Augen, blonde Haare, zwei Arme, sogar zwei Beine! )
Leider war sie nicht an Bord. Habe die Airline zur Rückzahlung des kompletten Flugpreises aufgefordert ( abzgl. der Service-Fee ) und die haben das ganze bis vor Gericht gezerrt ... und was soll ich sagen? Der Richter hat mein Ansinnen laut und schallend lachend abgeleht. SKANDAL!
Im Ernst. Die Forderung wäre mehr als utopisch gewesen.
Viele Grüße.
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@captainjarek:
ist ja logisch, wenn ich 20 % schreibe, dann handeln die runter auf 10 %. Deswegen höher ansetzen, damit man sich dann in der mitte trifft!
deine bestimmte stewardess, die du sehen wolltest, ist aber nicht in der beschreibung enthalten stell dir vor, ich habe sogar 25 % vom reisepreis erstattet bekommen, ebenfalls neckermann, weil im fitnessraum eines hotels keine hanteln vorhanden waren, da diese lt. aussage der neckermann dame von deutschen mitgenommen wurden und wir nicht trainieren konnten.
also so utopisch wie du schreibst, ist das überhaupt nicht. -
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Keine Ahnung, die im Hotel haben gesagt, dass auch keine neuen mehr angeschaffen werden.
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hab ich grad gefunden...
scheint tatsächlich ein Hobby zu sein
Angelwitch schrieb:
Boah, wir waren statt den 4 h Flugzeit 7 h unterwegs!!! Durften in HH nicht aussteigen, eh klar, und dort standen wir mit dem Flieger 1 ganze Stunde!!!
Daheim dann haben wir an Hapag eine Beschwerde und Teilrückerstattung geschrieben und erhielten damals zusammen 150 DM.
Na dann viel Spaß beim reklamieren
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DU musst e ja nicht glauben, wir haben damals die Entschädigung bekommen. Mir ist das egal, ob das hier jemand glaubt oder nicht. Wenn manche sich dann in diversen Foren aufregen, dass sie nicht mal bei Schimmel im Zimmer, etc. eine Entschädigung erstattet bekommen, dann machen die irgendwas falsch und ich kann DAS nicht glauben! Wahrscheinlich liegt es an der Formulierung der Briefe, die sie an den Veranstalter schicken oder keine Beweise haben. Na egal, das war ja nicht die Frage in diesem Thread.
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Jaaaa RICHTIG
das ist mein Hobby!!!! ICh hab schon alle Vordrucke für jeden Mangel am Tisch hier liegen, brauch nur mehr händisch das Datum und den Urlaubsort /Hotel einzufügen und ab geht die Post. Bitte bitte reklamiere du nie irgendwas, sonst geht sich es für mich nimmer aus!!! Und jetzt denk scharf nach: warum kann ich jährlich so oft in den Urlaub fliegen, hm? JAAA weil ich meine vorgedruckten Formulare immer schön brav ausfülle! Muss gleich zum Papierfachwarengeschäft, hab nämlich keins mehr, tz tz tz.Sorry, aber wenn ich für DAS was ich bezahlt habe, nicht DAS erhalte, dann ist das mein gutes Recht. Meinst du mich interessierte der Flug nach HH??? Ähem, echt sorry, da ist ganz eine normale Vorgangsweise.
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Sorry, bin zum ersten mal hier im Forum und hatte meinen Eintrag ursprünglich woanders stehen. Dann hat mich jemand darauf hingewiesen, dass ich den Beitrag HIER reinsetzen soll!^^ Mit direktem Link verbunden in dieses Forum! Also nochmals sorry wenns dich gestört hat diesen Beitrag hier zu lesen!!!^^
Schönes Familienhotel, 4*, all inclusive, Insel egal...
Nichts für ungut, wir machen den alten Thread wieder auf, Agapi.