Hilfe, nach Vertragsabschluß Fehler bemerkt
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Hallo,
wir haben heute Reise nach Mexiko für April/Mai 2009 im Reisebüro gebucht.
Hatten seit September eine Vorreservierung getätigt, um den Frühbucher zu erhalten. Heute im Reisebüro den Vertrag unterschrieben. Die Reise war knapp 70 Euro teurer als berechnet. Haben aber gedacht, naja wird eh alles teurer.
Den Sommerkatalog gibt es erst nächste Woche. Nun haben wir zu Hause alles genaustens nachgerechnet, da auf dem Buchungsformular alles detailiert war.
Die Zimmerpreise für Mai sind laut Rechnung billiger und der Frühbucher wurde nicht mit eingerechnet.
Was können wir tun, da wir den Vertrag ja heute unterschrieben haben. Sind natürlich am Frühbucher interessiert, haben ja deshalb auch eine Vorreservierung
getätigt. Aber wie gesagt, heute Vertrag unterschrieben.
Rufe natürlich morgen im Reisebüro an, aber wie stehen unsere Chancen? (macht zusammen ca. 200 Euro aus)
Vielen Dank im Voraus! -
Hallo Michaela 1,
bin wirklich kein Profi, aber bei dieser Sache würde ich Cool bleiben, rede einfach nochmals mit deinen Reisebüro und Frage nach wo der Fehler liegt. Bin 100% sicher das dies regelbar ist, ansonsten steht dir frei diese Reise innerhalb einer Frist kostenfrei zu stornieren.
Gruß Hubert.
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Hallo,
auch mein Tipp: Mit dem Reisebüro reden. Kann natürlich wirklich ein Fehler des Veranstalters sein. Ich tippe aber eher darauf, daß irgendwelche Zuschläge hinzugekommen, oder irgendwelche Abschläge nicht kommulierbar sind.
Bin gespannt, was daraus wird.
Gruß
Berthold
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