Trans Ocean Tours sagt Weltreise ab
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Guten Tag, ich bräuchte mal einen Rat: Vom 30.Nov. 2008 bis zum 2. April 2009 sollte die Astoria auf Abschieds-Weltreise gehen. Gestern, also acht Tage vor dem Ablegen, hat der Veranstalter Trans Ocean Tours in Bremen die Reise wegen Maschinenschadens komplett abgesagt. Das Schiff wird aus der Charter genommen, Reparatur lohnt sich also nicht. Alternativangebot: Die Teilnehmer könnten im November 2009, als ein Jahr später, mit dem Schwesterschiff Astor fahren. Für meinen Vater (74) ist damit ein Lebenstraum geplatzt. Gibt es da Schadensersatzansprüche? Hat jemand schon mal von einer dermaßen kurzfristig abgesagten Weltreise gehört? Gibt es vielleicht weitere Betroffene, mit denen man sich zusammen tun könnte in seinen Ansprüchen gegen Trans Ocean Tours? Würde mich über Antworten freuen.
Stephanie Lamprecht -
Hallo Stephanie,
gibt es denn keine Alternative (z.B: Astor im Dezember/Januar), damit dein Vater dennoch in den Genuß kommt? Ich glaube, Maschinenschaden = keine Ersatzansprüche. Deshalb würde ich eher mal nachfragen, ob es nicht einen früheren Termin gibt. Was hat man schon von Schadensersatz mit 74 Jahren (das ist nicht respektlos gemeint!)? Ich wünsche Deinem Vater alles Gute.
Alles Gute!
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Hallo Stephanie,
das kann ich so gut verstehen was da jetzt passiert bei euch. Wahrscheinlich nach Jahren des sparens, planens, freuens usw., jetzt bumm, Schlag vor den Kopf. Ich kann sehr gut mit euch mitfühlen, auch für mich würde da eine Welt untergehen.
Ich hätte dann aber doch noch eine Frage an dich. Wann soll denn das passiert sein, mit dem Maschinenschaden an der Astoria. Ich habe den ganzen Monat November 2008 bei "Esys.org." nach diesem Schiffsvorfall unter SOS Meldungen gesucht und nichts gefunden. Die bringen da wirklich kann man sagen jeden Sch ... im Ticker, Beispiel in Gunter Gabriels Wohnboot drang neulich aufgrund Undichtigkeit Wasser ein, aber auch sonst egal was, Maschinenschäden, Ölverlust, Touching mit anderen Schiffen, Schleusenwänden, selbst Einmannsegler sogut wie U-Boot, einfach alles mit Wasser geben die bekannt Auch kommt dies super schnell im Ticker, meistens am gleichen Tag ist es noch online. Aber von der Astoria = 0???
Aber schau selber mal nach vielleicht habe ich es nur übersehen?
LG Ginus
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"Was hat man schon von Schadenersatz mit 74 Jahren ?"
Zu den menschlichen Stärken gehört auch die Sensibilität.
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Ja, es ist echt ein Drama, Vater am Boden zerstört, wir Kinder leiden mit ihm. Transocean Tours sagt, der irreparable Maschinenschaden sei bei dem Routine
Check im Trockendock in Barcelona am Abend des 21. November plötzlich entdeckt worden. Neun Tage vor der Abfahrt. Und da es sich ja um die "Abschiedsweltreise" der Astria handelte, lohnt es sich für die halt nicht, den Kahn zu reparieren. Dann sagt man den Passagieren eben ab und beruft sich frech auf "höhere Gewalt". Die nächste Weltreise dieses Veranstalters ist eben erst in einem Jahr. Und für den relativ günstigen Preis kriegt mein Vater so schnell nichts anderes. Die Schiffe, die jetzt los starten, sind ja auch schon ausgebucht. Es ist so fies. Wir überlegen jetzt, wenigstens Schadenersatz zu verlangen, über den Reisepreis (ca. 10.000 Euro) hinaus. -
Oje Stephanie das ist natürlich bitter. Tatsächlich wurde diese Reise jetzt vom Veranstalter abgesagt. Diese phantastische Reise zu diesem Preis wird er so schnell nicht mehr bekommen. Die Astor macht derzeit keine vergleichbare Weltreise und genausowenig die Marco Polo, die zwar beide jeweils große Reisen derzeit im Programm haben aber eben nicht die Weltumrundung.
Maschinenschaden = höhere Gewalt?? Mag man nicht so recht glauben, kann genausogut eine verschlampte Wartung gewesen sein. Im Falle der Airlines die sowas auch immer gerne vorschieben wenn was ausfällt, zieht dies nicht mehr vor Gericht. Leider kenne ich mich da im Rechtswesen auch nicht so genau aus, was für Reisedurchführung-Ersatzansprüche man ggf. hat. Jedenfalls ist die Transocean euch ggü. nicht nur als Reederei sondern auch als Reiseveranstalter mit Reisepreissicherungssschein usw. aufgetreten oder täusche ich mich? Da meine ich hätte sie auch Pflichten euch bei der Buchung einer gleichwertigen Reise - zum ähnlichen Zeitpunkt zu unterstützen, ggf. auch die finanziellen Mehrkosten zu tragen. So einfach für den Kunden ist das ja auch nicht. Man ja Vorbereitungen und Arrangements getroffen bei einer so langem Zeit, vll. hat sogar jemand von den Reisenden seine Wohnung zwischenvermietet für die Zeit. Und Ausgaben hatte man ja auch.
Kann euch euer Reisevermittler nicht kurzfristig weiterhelfen. Habt ihr ein gutes und spezialisiertes Reisebüro an der Hand? Eine ähnlich schöne Weltreise hat ja auch die M/S Amadea von Phoenix Reisen ab 20.12.08 für 109 Tage auf dem Programm, aber diese ist zumindesten für Neubucher nicht mehr zu haben, aber vll. gehts mit Kabinenänderung noch? Ob dieses Schiff gleichwertig ist weiß ich auch nicht, zumindest ist die Weltreise erheblich billiger als die der Astoria (ca.10.000,- ggü.19.200,- billigste Kabine). Eine Schifffahrtvermittlungsseite listet die Amadea allerdings noch. Ein deutschsprachiges Schiff wird dein Vater schon haben wollen? Die M/S Columbus macht eine Weltreise ab 28.11.2008 aber für 167 Tage und kostet in der billigsten Kabine rund 30.000,-- und ist noch buchbar, aber ob das geht zeitlich und ob die Reederei TT zu solchen Mehrkosten gezwungen werden kann wird schon gar nicht auf die Schnelle zu klären sein. Auch die Delphin Voyager ist ab 30.11.08 für 160 Tage unterwegs (billigste Kabine = 21.000,-- also ähnlich wie die Astoria zuletzt) Ansonsten ist Anfang Januar auch noch die M/S Queen Victoria unterwegs, aber halt englisch. Dass gar nichts mehr gehen soll glaube ich eigentlich nicht, aber ihr müsstet ein sehr gutes Büro haben, das die Sache evtl. noch durchziehen könnte.
Auf jeden Fall sofort Anschreiben (Mail+Fax+Einschreiben) an Transocean mit Nichteinverständnis und Nichtakzeptanz von höherer Gewalt. Aufforderung sie sollen euch zu einer gleichwertigen Reise im ähnlichen Zeitrahmen und Zeitpunkt verhelfen. Ob es nützt oder die dazu gezwungen werden (können) also ob es ihre Pflicht wäre weiß ich nicht. Bei denen wird ja momentan alles drunter und drüber gehen.
Ich leide ein bisschen mit euch. Ich stelle mir vor, es wären meine Eltern die betroffen sind.
LG Ginus
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Hallo Stephanie,
die Queen Mary macht ab 02.01.2009 ja auch eine Weltreise aber nur 96 Tage und hat auch nicht so viele Anlegehäfen wie z.B. die Astoria sie gehabt hätte.
Der Preis ist allerdings für QM 2 günstig mit rund 15.000,-- €. Aber wie gesagt englisch und sehr steif wie man mir schon sagte.Es gibt natürlich noch eine ganze Reihe weiterer die große Reisen machen, aber eben wie schon v.e. nicht ganz die Erde umrunden.
LG Ginus
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Also ich glaube ja was alles hier bisher zur Astoria geschrieben wurde. Allerdings werden auf der Homepage des Veranstalters, auch für das Frühjahr 2009, Kreuzfahrten mit der guten, (realitiv) alten Astoria angeboten.
- Schiff kaputt ?
- IT Mitarbeiter für die Homepage krank ?
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Mein Lieblings Kreuzfahrtveranstalter-Reisebüro gibt aber seit heute morgen online auch an, dass die Astoria Welt-Reise aufgrund technischer Schwierigkeitenabgesagt worden sei??? Eine ominöse Geschichte und so einfach glaubt man es sich machen zu können, Höhere Gewalt. Wenns nicht so traurig wäre könnte man darüber lachen. Hatte nicht der Eigentümer resp. Betreiber nicht vorab alle Mittel in der Hand sowas zu verhindern. Hat er nicht jahrelang die Leute auf seinem alten Schiff für teures Geld rumgeschippert, da hätte er auch Rücklagen bilden können. Also das hätte man möglicherweise schon verhindern können, hat man vielleicht nichts mehr großartig gemacht weil das Schiff ja ohnehin seine letzten Tage dort hatte? Ich kriege hier wirklich die Krise wenn ich das lese, obwohl es mich selber ja nicht betrifft.
LG Ginus
PS: ach ja, und was Stephanie oben schreibt, ist der Grund ja eher angegeben es lohne sich nicht, also wirtschaftliche Gründe. Also was nu - Geld oder höhere Gewalt??
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hi
ich arbeitete in Astoria
nicht nur Maschinenschade.............. -
Auch ich habe in anderen Foren schon einiges Ominöses über die Sache gehört. Schade dass sich Stephanie gar nicht mehr in der Angelegenheit meldet. Sie sollte sich jetzt sehr, sehr beeilen falls sie kurzfristig noch eine Alternative buchen will. Es seien immerhin 111 Leute betroffen durch diesen Ausfall. Trotzdem ich drücke die Daumen, dass noch was klappt.
LG Ginus
PS: wie darf ich das verstehen, nicht nur Maschinenschaden? Da wird doch angeblich schon seit Monaten rumrepariert wie ich gelesen habe.
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Hallo, YYYYY, was heißt denn, nicht nur Maschinenschaden? Magst mich mal anmailen? ***************
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... und was die lieben Tipps (Danke, lieber Ginus!) betreffs fähige Reisebüros angeht: Vatern hat nach einer Anzeige im örtlichen Wochenblatt dieses Superschnäppchen (10.000 Euro für Vierbett Innen) direkt bei Transocean gebucht. Die haben natürlich gaaaar kein Interesse, für diesen Billigheimer, an dem sie sowieso nicht so dolle verdienen, eine Alternative bei der Konkurrenz zu organisieren. Ihr Angebot derzeit: Entweder er geht Ende November an Bord der Astor und kurvt bis April immer zwischen Dubai und Afrika hin und her (toll, aber keine Weltreise....) oder er wartet bis nächstes Jahr und bekommt dann eine drei Wochen längere Weltreise zum gleichen Preis. Nun ist die Frage, ob ihn die Vorfreude auf die dann echt supergeniale Reise zu einem Schleuderpreis noch ein Jahr gesund und fit hält. Mann, was für ein Mist.
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UteEberhard wrote:
@Elke-Maria"Was hat man schon von Schadenersatz mit 74 Jahren ?"
Zu den menschlichen Stärken gehört auch die Sensibilität.
Genau, das ist meine Meinung. Meine Eltern sind schon 80 Jahre, da würde ich schnell eine Alternative suchen. Damit sie einfach sich den Wunsch noch erfüllen können.
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Hallo Stephanie,
habe gerade gelesen, dass der Preis besonders günstig war. Dann ist es natürlich schwierig, Ersatz zu finden.
Es tut mir echt leid für deine Eltern, aber vielleicht gibt es doch noch ein anderes, attraktives und bezahlbares Angebot. Ich drücke Euch die Daumen.
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Hmm, oder doch einfach noch 1 Jahr warten. Der Vater ist ja nicht 103 oder so. (Nicht falsch verstehen. Passieren kann immer was, aber evtl. ist die Aussicht auf ein neueres Schiff, und dann auch noch 3 Wochen länger das warten ja wert....)
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So ist das ja nicht, dass sich die Astoria und die Astor viel schenken würden an Alter. Er bekommt dann halt ein anderes Schiff. Die Astoria ist Baujahr 1981 und die Astor ist Baujahr 1987, so riesig ist der Unterschied nicht, und die Transocean hat ja jetzt mit der Marco Polo Baujahr 1966 auch ein noch viel älteres Schiff (bin ich selber unter Reederei Orient Lines schon mitgefahren). Überhaupt scheint die Reederei sich jüngst sehr vergrößert zu haben seit 2006 auch Hochseeschiff die M/S Arielle an Bord, vielleicht ein bisschen viel Schiff für Transocean? Also, neue Schiffe = Schiffsneubauten wie das die großen - Celebrity, RCCL, Costa, MSC, Carnival, NCL, ja und auch AIDA derzeit jährlich tun, das ist natürlich nicht der Fall bei Transocean. Die Astoria war - wie ich jetzt erst zu meinem Erstaunen feststellte - ne zeitlang "Das Traumschiff".
Ja und dann scheint dieses Elend mit technischen Problemen der Astoria schon lange in 2008 mitzuwirken, immer mehr Berichte dergestalt finde ich im Net wie auch: klick auf Astoria "Südnorwegen". Schon schade für manche Reedereien, dass die Leute immer ihre Reiseberichte ins Netz stellen. So eine unsichere Kandidatin, die Astor.
Auch ist bei einer 4 Monate Reise, ne Weltreise eben doch einiges vorzubereiten, zu machen, zu klären, das ist jetzt erledigt. So dann alles wieder runterfahren und nächstes Jahr wieder loslegen
??? Jetzt einfach 1 Jahr später, was kann dann schon mit der Astor passiert sein? Wo soll das ganze gezahlte Geld in der Zwischenzeit bleiben? Wohl doch nicht bei der Reederei?Ich sage es nochmals, wenn es meine Eltern wären, würde ich unverzüglich versuchen für annähernd den gleichen Zeitraum was adäquates zu finden. Da zählt jetzt beinahe jede Stunde. Wenn die Reederei sich nicht bewegt - und das scheint sie nicht zu tun (überfordert, Desinteresse??) - dann muss das der Kunde im Eigeninteresse tun zusammen mit einem guten Reisevermittler seiner Wahl, notfalls unter Kreditaufnahme und Weitergabe der Kosten an den Verursacher.
LG ginus
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ginus wrote:
...Wenn die Reederei sich nicht bewegt - und das scheint sie nicht zu tun (überfordert, Desinteresse??) - dann muss das der Kunde im Eigeninteresse tun zusammen mit einem guten Reisevermittler seiner Wahl, notfalls unter Kreditaufnahme und Weitergabe der Kosten an den Verursacher.LG ginus
hört sich ja super einfach und leicht an.
wenn sich der verursacher aber herausreden kann und wegen höherer gewalt gar nicht für mehrkosten haften muß?
diese frage wird sich nicht innerhalb von ein paar tagen klären lassen.. und dann?
weltreise gemacht, und danach hoch verschuldet. -
Die Kosten für die Kreditaufnahme sind hier gemeint, nicht etwaige Mehrkosten für eine teurere Reise, zu so was kann man niemandem raten das ist ja klar. Angesichts der Geschichte dieses Jahres muss sich der VA schon eine ganz große Menge an Verantwortung zuschreiben lassen (Lexi: hast wohl nicht alles gelesen/Links), und das Geld gehört ja dem Kunden, die kurzfristige Absage hat der VA zu verantworten und darf mit diesem Geld auch nicht länger weiteroperieren sondern hat es unverzüglich zurückzugeben - Absage war am 21.11.08, Geld müsste/könnte wieder da sein.
ginus
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