Holidaycheck Reisen

Danke vs. Und weil das so wichtig ist, was die Möglichkeiten der Buchung von Festpreisen oder Frühbucher-Rabatten betrifft--

Ab dem 25.12. gibt es traditionell einen ganz besonders starken Run auf Urlaubsbuchungen-das ist schon jetzt der Fall, aber das wird sich eben ab dem 25.12 erheblich steigern

Wenn man sein Schnäppchen oder den Spezial/Festpreis aus einer größeren Auswahl mitnehmen will-- nicht mehr lange warten mit der Buchung.Meine klare Empfehlung.

Sehr interessant. Genau das gleiche ist bei mir auch der Fall. Ich habe flex Option gebucht mit 10 % Anzahlung und kostenlos Storno bis Ende Mai. Dann kam die Reisebestätigung und diese Option war nicht drin. Anrufe waren vergebens. Man verlangte einen Screenshot von mir. Hab ich natürlich nicht gemacht. Ich könnte dann nur mit 25% stornieren. Ich bin mega wütend da ich mich gleich nach der Bestätigung bei HC gemeldet habe. Nun wollte ich ggf umbuchen. Hab jetzt ein Angebot bekommen dass knapp 1000 Euro teurer ist als wenn ich es normal buchen würde. Angeblich ist es so teuer weil ich die gleiche Fluggesellschaft nehmen muss. Ich fühle mich richtig verarscht und werde wohl nun die 550 Euro Storno kosten zahlen. Ich bin enttäuscht und werde auf jeden Fall nie wieder über Holiday Check Reisen buchen.

@oshwfe da muss dir wohl dann ein Fehler unterlaufen sein, beim nächsten Mal besser ganz genau hinschauen, gerne auch mehrmals. Jetzt in HC den Schuldigen zu suchen und sein eigenes Unvermögen zu ignorieren finde ich allerdings nicht fair.

Hier wurde genau geschaut. Wenn der Fehler von meiner Seite gewesen wäre dann stehe ich auch für meinen Fehler ein! Bitte beurteile nicht Dinge bei denen Du nicht dabei warst. Danke

Ein Screenshot würde es beweisen. Ja, sollte man machen.

Wobei ich mir früher auch immer die ausgefüllte Buchungsseite ausgedruckt habe, da ich auf dem Papier einfach "besser" lese als auf dem Bildschirm. Aber macht natürlich jeder wie er möchte.

Wir sind gerade mit HolidayCheck Reisen in der Türkei.

Im Hotel angekommen, mussten wir leider erfahren, das wohl über Expedia eine falsche Zimmerkategorie gebucht wurde. Statt Meerblick - seitlicher Meerblick.

Kontakt aufgenommen mit dem Reiseleiter und HolidayCheck Premium-Service … Gerade vom Premiumservice kommt aber keine Rückmeldung / Hilfe.

leider wirklich schlechter Service!

Sowas sollte eigentlich nicht vorkommen. Hier fungiert Expedia- wie bei vielen anderen VA als Bettenbank.

Solche Wege sind heutztage der Normalfall. Nur wenn sich jemand wundern sollte, warum hier Expedia auftaucht

Bedeutet: Die Zimmer werden direkt/automatisch bei Expedia zu VA Konditionen eingekauft, dann wird die Pauschalreise produziert-

Ich habe die Kollegen auf den Beitrag von Loona1979 aufmerksam gemacht. Die kümmern sich drum.

Etwas am Rande des Themas: Diese Fehler mit der Zimmerkategorie bei den Bettenbanken scheinen häufiger vorzukommen - leider.

@ VS -- hab das auch immer wieder mal gelesen---ich tippe mal, falsche Room-Codes dürften hier die Ursache sein.

Funktioniert ja so:

Die Hotels stellen die Angebote in der Bettenbank zum Vertrieb ein-- hier ist es eine der größten Bettenbanken der Welt-Expedia.Und daraus ziehen sich die VA dann die Angebote.

Der Fehler wird sicher irgendwo zwischen Hoteleingabe und Expedia liegen. Falscher Code bei der Einstellung der Kategorie verwendet und dann passiert es.Die Bezeichnung spielt dann keine Rolle.

Aber good News:

Das Service Center von HCR hat Kontakt mit Loona1979 aufgenommen, es gibt einen Mailaustausch--mit entsprechenden Lösungen/konkreter :Lösungsangeboten ..."

Mehr können wir als Forum hier nicht tun.Aber das sieht aus meiner aktuellen Sicht gut für Loona aus.