Schauinsland ohne Kulanz

Hallo zusammen. Es gab ja immer schon gute und schlechte Reiseveranstalter und viele machen ja Werbung mit kulanten Kundennahen Entscheidungen. In Zeiten von Corona ist es sicher ein zwingender Bestandteil eines vernünftigen Geschäftsgebarens auch kulante Entscheidungen zu treffen. Dies gilt leider nicht für das Reiseunternehmen SCHAUINSLAND.
Wir hatten eine Reise in die Türkei gebucht und wollten (da wir Risikogruppe sind) die Reise um 2021 umbuchen.
Schauinsland stimmte zu und wir bekamen ein paar neue Angebote mit der gleichen Reise!
Natürlich war dann die Reise auch teurer.
Wir haben dann die neuen Angebote mit anderen Reiseunternehmen verglichen (gleiche Daten) und siehe da, Schauinsland war nun 200€ teurer als andere Anbieter und durch die schlechten Fugzeiten haben wir auch noch einen Tag Urlaub verloren.
Dies haben wir über unser Reisebüro auch bei Schauinsland moniert aber es kam nur lapidar die Aussage das wir die Vorbuchung bei Schauinsland gemacht haben und nun auch die verschobene Reise bei SIL buchen müssen und es keine anderen Angebote gibt - also "Friss oder stirb"
Es gab nicht einmal einen Versuch der Annäherung.
Soviel zu dem Thema Corona Kolanz.
Hier heißt es wohl nur SchauIndieRöhre lieber Kunde.
Wer also Geld Zuviel hat sollte schnell buchen und nicht nach anderen Möglichkeiten suchen.
Besten Gruß und viel Spaß bei der nächsten Reise!