Hotel Veril Playa

Hey Leute!
Habe vor 2 Wochen Gran Canaria/Playa del Ingles mit w-travel gebucht, Hotwl Veril Playa, zu einem unschlagbaren Preis. Da wir für diesen Urlaub nicht viel Geld ausgeben wollten, entschieden wir unsfür dieses hotel, das anhand von user-bewertugen und google streetview mit der rückseite an die autobahn liegt, laut bewertugen gibt es allerdings keine zimmer zur autobahn. von daher war es unsrecht. Jetzt allerdings lese ich eine offizielle Hotelbeschreibung von Schauinsland das es in dem Hotel. auch Sparzimmer gibt, die zur Autobahn liegen und keinen Balkon haben.

Leider Ist für Balkon (BK) (denk ich mal) keine Abkürzung in meiner Reisebestätigung. Habe dies über einen anderen Reiseveranstalter ausprobiert, dort wird dies zb angegeben

Ich glaub meine Freundin bringt mich darüf um!

Falls dies so kommt, meint ihr man kann vor ort mit der Hotelleitung über ein besseres Zimmer sprechen, evtl mit Aufschlag....?

Schon mal vielen Dank für eure Antworten!
Bin echt schon verzweifelt! Habe echt keine lust auf ein zimmer mit einem Ausblick auf die Autobahn und dazu noch kein Balkon!