Hotelwechsel aufgrund Ueberbuchung
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Hallo, ich habe eine Pauschalreise fuer 2 Wochen gebucht (recht kurzfristig). Bei Abflug wusste ich noch nichts vom meinem Glueck, bei Ankunft wurde mir mitgeteilt das ich in ein anderes Hotel umgebucht wurde, ein Grund wurde nicht genannt.
Heute habe ich zum ersten Mal den Reiseleiter getroffen und es ist aufgrund von Ueberbuchung. Das neue Hotel liegt aber direkt an einer Hauptstrasse (Laerm), hat keinen Sandstrand und ist direkt in einer Stadt. Voellig gegensaetzlich. Kann man da irgendetwas machen? -
Ab Seite 9 gibt's mehrere Threads dazu. Hier ist einer davon:
http://www.holidaycheck.de/thema-Hotel+ueberbucht+Was+tun-id_64844.html -
Kourion wrote:
Ab Seite 9 gibt's mehrere Threads dazu. Hier ist einer davon:
http://www.holidaycheck.de/thema-Hotel+ueberbucht+Was+tun-id_64844.htmlLeider finde ich da nicht recht was zu meinem Thema passt. Liegt vielleicht auch daran das ich nur eingeschraenkten Internetzugang habe und nicht richtig lange suchen kann.
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Kurzfassung:
- Bestehe ggü de. Reiseleiter auf Deinem gebuchten Hotel oder einem GLEICHWERTIGEN Ersatzhotel und setze ihm eine Frist, bis wann er Deinen Umzug organisiert haben muss.
- Wenn der Reiseleiter Dir gar nicht helfen kann oder will, lass Dir von ihm bestätigen, dass Du reklamiert hast ... wenn er Dir das nicht unterschreibt, solltest Du Zeugen haben für das Gespräch ... und am Besten zusätzlich ein Fax an den Reiseveranstalter in Deutschland ...
nur so hast Du die Möglichkeit, nach der Reise zumindest eine finanzielle Entschädigung zu fordern ... denn wenn Du vor Ort nichts unternimmst, wird man Dir unterstellen, mit dem Ersatzhotel einverstanden gewesen zu sein ...
