Nachricht das Hotel noch zu hat 5 Tage vor Abflug!

@meer_fan

Du kannst kostenfrei stornieren, ist nur die Frage, ob du auf den Urlaub verzichten möchtest. Denn so kurzfristig noch etwas anderes zu finden, könnte schwierig sein.

Wenn dir das Alternativangebot / das Ersatzhotel nicht gefällt, schau doch einmal nach, was der RV sonst noch an Hotels dort anbietet und / oder versuche, etwas mit ihm auszuhandeln.

An Schadensersatz für entgangenen Urlaub glaube ich nicht. Du wurdest zwar erst recht spät benachrichtigt, aber wenn das Hotel später eröffnet und der RV das ebenfalls recht kurzfristig erfahren hat, liegt dies "außerhalb der Einflussspäre des Veranstalters".
Lies doch mal unter Punkt 4.2 der AGB von Jahn. Dort wird alles erklärt.

@meer_fan
Die Unterbringung (Suite mit Whirlpool) ist ein maßgeblicher Bestandteil deiner subjektiven Urlaubserwartungen, sofern das nicht lieferbar ist, kannst du selbstverständlich kostenfrei stornieren oder eben ein adäquates Angebot fordern.
Ich unterstelle, der Veranstalter hat keines, sonst würde er nicht mit minderwertigen Alternativen locken?!
Eine ad hoc Erstattung musst du verhandeln. Sofern du das Alternativhotel unter Vorbehalt annimmst, kannst du auch im Nachgang der Reise Minderungen geltend machen.
Fakt ist: Dein Veranstalter erfüllt den Vertrag nicht. Lass dich also nicht wohltätig auf geänderte (mindere!) Bedingungen ein, sondern teile mit, dass du dir im Falle nicht erbrachter, jedoch gebuchter und bezahlter Leistungen eine Minderung vorbehältst.
Wenn du die Reise nicht antrittst, kannst du durchaus auf Schadensersatz wegen unnötig aufgewendeter Urlaubszeit (im Rahmen des Reisepreises!) den Veranstalter in Anspruch nehmen - bedenke aber die Dauer solcher Verhandlungen bei gleichzeitigem k.o. deiner Erhohlung ...

Urlaubsreisen von Ende April bis Anfang Mai sind für den Sonnenstrand absolut unüblich, die Saison beginnt erst Mitte Mai und viele Hotels öffnen erst Anfang Juni. Auch viele Restaurants und Bars werden noch geschlossen sein. Das hätten Jahnreisen, aber auch dein Reisebüro wissen müssen! Letzteres hat dich offensichtlich nicht gut beraten, wenn es dich nicht auf das Risiko hingewiesen hat.

Rechtlich sehe ich das ähnlich wie vonschmeling: Selbstverständlich kannst du kostenlos stornieren, weil der Reiseveranstalter vertragsbrüchig ist und dir den Aufenthalt in deinem gebuchten Hotel nicht ermöglicht. Falls du den Urlaub nicht antrittst, hast du meines Erachtens auch Anspruch auf Schadensersatz, weil dir Jahnreisen kein gleichwertiges Angebot macht.

Zu Bulgarien: Falls du immer in dieser doch sehr früher Reisezeit Urlaub machst, kann ich dir nur von Bulgarien abraten, die Saison beginnt, vor allem auch wettermäßig, erst später. Ich selber fliege zwar auch schon am 28.4., aber nur deswegen, weil ich zu einer Familienfeier eingeladen und außerdem nicht auf gutes Wetter angewiesen bin (ich bin kein Strand- oder Poolurlauber). Falls du auch später urlauben kannst, so ab Anfang Juni, gib Bulgarien doch mal eine Chance, meiner Meinung nach lohnt es sich!

Gruß

Manfred

Vollkommen überflüssiges und zudem defektes Zitat entfernt.
@meer_fan
Hallo,
das kommt bei Jahn Reisen wohl öfters vor. Wir hatten bei Jahn Reisen vor 3 Jahren in einem Hotel ein Studio zur Alleinbenutzung mit Balkon gebucht und mussten vor Ort feststellen, dass es diese Zimmerkategorie gar nicht gibt. Wir hatten damals nur bei Jahnreisen gebucht, weil dieses Studio bei keinem anderen Veranstalter angeboten wurde. Im nachhinein wussten wir dann warum.
Viele Grüße Silvia

Hallo,
@meer fan,
ich habe gerade eben Angebote des Helena Sands über Hc gesucht und gefunden.
Abreise 5.05.2012 14 Tage über Neckermann und go Bucher.
Ich bin in dem Zeitraum im Helena Park. (hoffentlich)
Nun bin ich gespannt, ob das Sands tatsächlich offen hat, und man Angebote wie Wellness und ähnliches in Anspruch nehmen kann wie beschrieben.
Ich werde noch heute mein Reisebüro mit Fragen nerven.

@meer fan,
ich würde versuchen, über das RB kostenfrei umzubuchen oder zu stornieren aus besagtem Grund und mir ein gleichwertiges Hotel in der Türkei aussuchen. Dort ist das Wetter um einiges besser und es gibt um Side oder Özdere herum auch schöne Strände. Schau Dir mal das an:

Hotel Paloma Pasha Resort.

Hat auch einen schönen Privatstrand und tolle Suiten und Ai , aber leider erst ab 1. Mai buchbar.

LG

@meer fan,
ich habe beim Reisebüro angerufen und anfragen lassen wann das Helena Sands eröffnet.
Die Auskunft kamm Prompt: am 12.05.
Auf meinen Einwand wie ich dann  der Hotelbeschreibung nach z.B. die Wellnesangebote vom Sand nutzen kann, wurde dem Reisebüro gesagt, dass das ja die Sommerbeschreibung währe.????
Aber der Härtefall ist ja wohl, dass ich nach wie vor das Sands ab dem 5.05. buchen kann.

@meer fan

Hoffentlich hast du etwas Schriftliches, eine Kopie des Faxes an das Reisebüro oder so etwas. Damit du einen Nachweis über die Vertragsbrüchigkeit des RV und einen Nachweis darüber hast, dass euch nichts Gleichwertiges angeboten wurde, wenn es um den Schadensersatz geht.

Übrigens: Auch wenn ihr etwas anderes findet und bucht, schmälert das - soweit ich weiß - nicht euren Anspruch auf Schadensersatz

Hallo, @meer_fan,
es scheint sich ja nun doch noch alles zum Guten zu wenden.
Viel Spass und Erholung nach dem Ärger.

Ps: ich werde nach meiner Rückkehr vom Helena Park Dir per PN. berichten, wenn Du möchtest.

"meer_fan" wrote:
so, es geht nun doch nach Bulgarien...:-)

kam das Angeboten hier .....Primoretz Grand Hotel & Spa***** in Burgas

Das ist für deine gewählte Reisezeit schon mal eine gute Wahl, weil das Hotel in Burgas liegt und nicht am Sonnenstrand.
In Burgas ist auch schon Ende April genügend Abwechselung vorhanden, egal ob shoppen, am Meer liegen oder abends ausgehen. Und zum Sonnenstrand oder nach Nessebar kannste auch fahren.

Im Übrigen hast du einen Parallelthread zum gleichen Thema im BG-Forum laufen.
Deswegen kommt bestimmt gleich jemand mit dem Vorhängeschloss vorbei, zumal sich das Thema jetzt erledigt hat.