Enttäuschender Kundenservice bei Buchung über Holidaycheck, nicht zu empfehlen

Beschreibe Dein Problem mit HC mal bitte etwas genauer denn so richtig schlau werden wir aus Deinem posting leider nicht.

wann immer ich bisher die hotline bemüht habe, wurde ich nett und freundlich behandelt.
ich kann die aussage also nicht bestätigen.
voraussetzung ist selbstverständlich, dass man sein gegenüber genauso respektvoll behandelt, wie man selbst angesprochen werden will.

Jau, soll er kommen. Gern. Aber ob er es noch einmal ergreift ?    :?

@mk116
welche "schlimmen" botschaften meinst du denn, die den to davon abhalten könnte, sich noch einmal zu äußern?
meinst du die botschaft: schildere dein problem genauer
oder die botschaft: ich habe eine ganz andere erfahrung gemacht.

Vielleicht die Botschaft: "Ich habe eine ganz andere Erfahrung gemacht und zweifel deine Schilderung daher an. Außerdem könnte es gut sein, dass du selbst unfreundlich warst."

@mk
Sorry für das in der Tat mögliche Missverständnis durch die "Kurzform" des ersten Satzes. Ich griff hier den letzten Satz deines Postings auf.
Im vollständigen Satz hätte dort gestanden: "Ja,  (er) soll/te (zu Wort) kommen." 

Offensichtlich besteht bei Franck nach so viel hin und her diskutieren ohne Mehrwert kein Bedarf mehr, sich mitzuteilen. Schade...

Falls Er doch noch kommt,wir waren mit der Leistung des Rufzentrums auch nicht zufrieden.Warten wir mal ab.

Nach meiner Lesart stehen die Zeichen schon im Eröffnungsposting nicht direkt auf "Diskussionsbedarf", User ist schlicht enttäuscht.
:?
Ich gebe zu bedenken, dass Fragen "hilflos überfordend" sein dürfen, denn die Kreativität der Fragenden ist wirklich unendlich und man muss nicht alles wissen.
Ein Kichern muss man noch lange nicht auf sich beziehen und somit ist @soosis Nachfrage nach einer Spezifikation der Problematik im Forensinne absolut treffend.

Ich hätte mich wohl erkundigt, mit welcher konkreten Frage die Crew denn hilflos unfreundlich umging und offenbar restlos überfordert schien - um ggf. die Möglichkeit zu wahren, mit dem Fundus der Fori-Erfahrungen Abhilfe zu schaffen.
Vielleicht möchte der Franck aber gar nicht mehr geholfen werden, sondern nur seine Entscheidung kommunizieren?
Insofern ist es (für stille Leser) durchaus interessant, wenn jemand (Lexilexi) andere Erfahrungen kolportiert oder hinterlässt, dass etwas genaueren Beschwerden einfacher abgeholfen werden kann.

Übrigens war das keine `ne Riesendiskussion, schon gar nicht über "Mehrwert" ...