Stornierung Sitzplatz
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Hallo an alle
wir hatten eine Pauschalreise gebucht nach Ägypten. Diese wurde von uns nun Storniert. Es wurden Sitzplatzreservierungen von uns direkt bei Sunexpress getätigt, 80€ für alle Flüge und Personen.
Da wir die Reise ja nicht mehr antreten werden habe ich um Rücküberweisung gebten, dem kommt sunexpress aber nicht nach.
Nun meine Frage, ist das so üblich oder muss man da erst harte Geschütze auffahren um das Geld zu bekommen?
Der Flug wird ja wohl eh nicht stattfinden am 5.9.13, von daher ist die Reservierung doch eh hinfällig oder?Vielleicht hatte schonmal einer von euch das Problem, und sorry wenn es hier schonmal gefragt wurde, habe nichts dazu gefunden.
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Die Reise selber am Freitag. Die Sitzplatzreservierung heute Morgen.
Das kam als Antwort von Sunexpress:
hiermit möchten wir Ihnen mitteilen, dass gemäß den Sonderleistungsbestimmungen, gebuchte Sitzplatzreservierungen, Premium Menüs, Sondersnacks, Übergepäckpakete nicht rückerstattbare Sonderleistungen sind. Bezüglich der politischen Situation besteht auch keine Kulanz oder anderweitige Anwendungen. Unter diesen Umstaenden bedauern wir Ihrem Wunsch nicht entgegen kommen zu koennen.
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Waren die genannten "Sonderleistungbestimmungen" bei deiner Sitzplatzreservierung und in den AGB für dich ersichtlich?
Wenn ja, Pech gehabt. -
...Ja,daß hab ich auch gerade gedacht.
War schon sauer das der GTI-Thread abgeschaft wurde und die täglichen Lacher nicht mehr gegeben sind.Zur Zeit besteht aber keine Gefahr darauf verzichten zu müssen.
Hab gerade gelesen das man Ägyptenurlauber in die RD verklappenwill und der Sonntagmorgen war gerettet.
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@hc9966
Zu gebuchten Sonderleistungen, darunter Sitzplatzreservierungen (Quelle: sunexpress.com
"Bitte beachten Sie, dass Gebühren für die Zubuchung von Extras nicht erstattbar sind."
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@hc9966
sorry für meine unkorrekte antwort.
ich habe die gebühr zurück erhalten, weil ich andere plätze bekommen habe, als die, die ich reserviert hatte.
und das ist dann wohl rechtens.wenn die agb schreiben, dass eine rückerstattung nicht möglich ist, dann ist das so.
richtig ärgerlich. -
Hallo,
in der derzeitigen Lage haben die RV schon einige Verluste zu erleiden, daher ist es verständlich, dass sie sich strikt an die AGB halten müssen.
Wäre es in einer anderen Situation vielleicht ein Einzelfall, hättest Du eventuell mit Kulanz rechnen können.
Daher würde ich hier aufhören gegen "Windmühlen zu kämpfen". Es bringt mit Sicherheit nichts.
Grüße, Alika -
habe eh am Dienstag einen Termin beim Anwalt, ist zwar ein Baurecht spezi aber allg. wird der auch was sagen können.
Ich denke, da ich die AGB nicht sehen konnte und mir diese auch nicht geschickt wurden, nicht am Telefon drauf hingewiesen worden bin, ist es nicht ok.
Die Windmühle ist erst besiegt wen das Rad sich nicht mehr dreht
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Auf der Seite von Sunexpress kann man sehr gut nachlesen, dass Gebühren für Extras (wie z.B. Sitzplatzreservierung) nicht erstattet werden. Man sollte sich vorher informieren.
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Nein bin ich nicht, aber du hast schon 1492 Beiträge, buchst nie Pauschal Urlaub und daher darfst du natürlich über mich urteilen.
Manche Leute müssen überall ihren Sinnlosen Senf loswerden.Bitte Thread schliessen, bevor noch mehr User hier ihre Postingzahl sinnlos hochtreiben.
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So ziemlich alles falsch an Deinen Anschuldigungen mir gegenüber.
Was fragst Du in einem Reiseforum wenn die Antworten Dir nicht passen?Geh bei den Anwalt und mach Dich zum Affen.Zu dem Thema werden wir eh nichts mehr von Dir hören.
LG 13 -
hc9966,
hast du die reise kostenlos stornieren können ( aufgrund des reisehinweises / notstand ) in ägypten ?
falls ja, würde die nichterstattung der gebühren auch gegen mein rechtsverständnis verstossen. ich darf dir sagen, mein rechtsverständis ist von berufs wegen schon recht gut
frag dienstag mal deinen anwalt, ob hier nicht 651j bgb zieht und die agbs in bezug auf die nichterstattung eh für die katz sind
und lass dich nicht ärgern, es gibt halt menschen die lassen sich alles gefallen und scheuen den gang vors gericht.... damit rechnen konzerne aller art.
man hat natürlich immer seine ruhe, wenn man zu allem ja und amen sagt. kostest halt nur die eigene kohle
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Na dann viel Erfolg, dein Fachanwalt für Baurecht und @AmenophisII werden dich bei deinem Unterfangen sicher tatkräftig unterstützen.
