Baumaßnahmen am Hotel während der Reisezeit

Fuer Laermbelaestigung am Tag gibt es, je nach Intensitaet, 5 bis 25% vom Reisepreis. In eurem Fall also € 300 bis € 1500. Das sollte Neckermann eigentlich bekannt sein.

Wenn Neckermann keine gleichwertige Destination anbieten will oder kann und Ihr trotzdem nicht stornieren wollt, bleibt Euch nur Hinfliegen, dort die Mängel reklamieren und sich dies vom Reiseleiter bestätigen lassen (die Tatsache der Reklamation!), alles dokumentieren, am besten Zeugenaussagen sichern und nach der Rückkehr entsprechend Schadenersatz fordern!

LG

Sokrates

P.S.: Hätte ich fast vergessen: Oropax mitnehmen!

@sokrates

Geht das auch noch wenn man im Vorfeld über die Bauarbeiten informiert wurde und bereits einen Preisnachlass erhalten hat? Hat man damit nicht die Begebenheiten akzeptiert und keinen Anspruch mehr auf zusätzlichen Schadensersatz für diese Mängel?

Mir ist es mal ähnlich gegangen mit einer Hotelbuchung in Dubai. 4 Wochen vor Anreise waren alle vergleichbaren Hotels dann erheblich teurer. Man hat in diesem Fall nur Anspruch auf Umbuchung zu den tagesaktuellen Preisen oder halt stornieren. Ging nur um 5 Nächte und ich bin das Risiko eingegangen. Vor Ort war dann nichts zu merken. Mir wurde im Vorfeld keine Ermäßigung angeboten. Wenn Ihr da bereits vorher einen Preisnachlass erhaltet, dürften die genau wissen was auf Euch zukommt. Vermutlich nichts gutes........

Im Fall Angaga würde ich stornieren. Auf der Insel kannst Du dem Lärm und den sonstigen Beieinträchtigungen nicht aus dem Weg gehen. Wenn die neue Wasserbungis bauen, dürften sich die Fische auch verzogen haben. Abgesehen von dem Lärm.

Zunächst einmal geht es bei einer Baustelle direkt im Hotel nicht nur um den Lärm sondern ebenfalls um weitere sich aus ihr ergebende Beeinträchtigungen. Hier sind Minimum 20% des gesamten Reisepreises zu veranschlagen und  nicht etwa nur 20% der Hotelkosten - es können je nach Beeinträchtigung aber auch 50-60% sein.
Der Reiseveranstalter ist verpflichtet, über die Maßnahmen und ihre Risiken für den Erholungswert zu informieren. Man kann das Angebot dann unter Vorbehalt annehmen und damit die Möglichkeit wahren, eine weitere Minderung nach der Reise geltend zu machen.
Hierzu muss man wie von Sokrates beschrieben vorgehen, vor Ort um Abhilfe bei der Reiseleitung ersuchen, Beeinträchtigungen dokumentieren und die Beschwerdeführung bestätigen lassen.

Angesichts der klammen Optionen in der hier beschriebenen Causa scheint das tatsächlich die am wenigsten schmerzliche Lösung zu sein - wobei ich das Angebot des Veranstalters leider als völlig unzureichend betrachte.
Wichtig ist daher der Vorbehalt ggf. tatsächliche Beeinträchtigungen nicht mit der (läppischen!) Minderung abgegolten zu erklären.
Falls es dann "halb so schlimm" ist, kann man auf weitere Schritte verzichten; ist es doppelt so schlimm wahrt man die Möglichkeit zur späteren Einrede.

@Krassawiza
Hat Euch Neckermann auch kostenlose Stornierung angeboten?
Das würde ich an Eurer Stelle mal anfragen. Klar könnt Ihr hinreisen und alle Beeinträchtigungen dokumentieren. Aber mal ehrlich, das ist doch kein Urlaub.
Evtl. storno und nach kurzfristigen Alternativen auf den Malediven suchen (ist ja nicht gerade Hauptreisezeit auf den Malediven und es gibt eventuell noch was Last Minute). Oder eben ein anderes Zielland.
Wie Karin schon schrieb ist ja auch die Unterwasserwelt durch den Umbau beeinträchtigt und dafür wären mir dann 3.000 Euro/Person zu teuer.

Krassawiza:
Neckermann zeigt sich sehr arrogant und überhaupt nicht kulant, und meinen nur patzig, dass das Hotel renoviere, sei ja nicht deren Schuld und ich könne ja einfach stornieren, wenn es mir nicht passt.

Jau - haben sie ...

*Ich meine nach wie vor, dass du vor der Reise gar nicht wissen kannst, welche Beeinträchtigung durch die Bauarbeiten tatsächlich zu erwarten ist, ergo ob 20% angemessen sind.
Falls dich die Auskunft der Reisebüroleiterin verunsichert und du reisen willst, lehne das Angebot der Minderung ab und führe ggf. nach der Reise Beschwerde.*Der Veranstalter ist verpflichtet, dich über die Maßnahmen zu informieren, jedoch nicht zur Umbuchung auf einen anderen - teureren! - Reisezeitraum.
Ganz ohne Risiko ist nur der Rücktritt, da kann man die Sache drehen und wenden wie man will ...
Unter uns: Eine kundenorientierte Dienstleistungsbereitschaft im Rahmen einer doch recht kostpieligen Reise sieht fraglos anders aus!
:?

Na ja, der Rücktritt bedeutet Urlaub ade - und das wäre nicht schön !

Ich würde die Reise unter Vorbehalt antreten und diesen schriftlich dem RV gegenüber äußern - Einschreiben/Rückschein sollte reichen.

LG

Sokrates

Also ich würde lieber auf den Urlaub verzichten, als wissentlich auf eine Baustelle reisen.
Wenn in anderen Ländern neben dem Hotel gebaut wird und man ist tagsüber unterwegs betrifft einen das ja nicht so.
Aber grad auf den Malediven urlaubt man ja auf der Insel und da wäre mir das Risiko zu gross.

@Sokrates
Ich gebe zu bedenken, dass das angezielte Eiland wahrlich winzig ist und die Bauarbeiten höchst wahrscheinlich den Erholungswert deutlich beeinträchtigen werden.

Was den rechtlichen Aspekt betrifft stimme ich dir zu - m.E. erteilt man mit der (vorbehaltlichen!) Annahme einer pauschale Minderung von 20% keinen Freibrief für massive Lärm- und Schmutzbelästigung.
Allerdings bin ich emotional eher bei Domino27 und würde verzichten.
In Anbetracht der spezifischen Umstände wäre mir das Risiko zu groß, nicht zu bekommen was ich mir erhofft habe.
Zudem glaube ich nach den bisherigen Schilderungen nicht, dass Neckermann außergerichtlich einlenken wird. Das bedeutet womöglich einen Urlaub mit Baggeruntermalung und einen mindestens einjährigen Rechtsstreit mit nicht sonderlich zuverlässig vorhersehbarem Ergebnis!?
Mir wär´s das nicht wert ... :?

Ich würde stornieren. Urlaubszeit ist begrenzt und dann sollte schon alles annähernd so sein ich wie ich es mir bei der Buchung vorgestellt habe. Baulärm gehört nicht dazu und das könnte mir dann keine noch so hohe Rückerstattung ausgleichen. Wie ich schon schrieb, die Preisminderung im Vorfeld würde ich als ein starkes Indiz für tatsächlich zu erwartende, nicht unerhebliche Beeinträchtigungen werten. Ich hätte da wenig Hoffnung das es "doch nicht so schlimm" wird. Die Malediven gibt es nächstes Jahr auch noch.......und es findet sich bestimmt noch ein anderes schönes Ziel für dieses Jahr. Dann halt mal Lastminute probieren. Dadurch das Ihr stornieren könnt, seit Ihr ja auch nicht mehr an den Veranstalter gebunden und habt freie Wahl.

Das man mit der Annahme der Preisminderung sein Recht auf zusätzliche Minderung verwirkt war nur eine Vermutung von mir (mir erscheint es logisch). Sokrates und vonschmeling sehen das anders und ich denke sie wissen was sie schreiben. Wird also so sein. Nur hätte ich auf so einen Rechtsstreit auch keine Lust und würde lieber gleich die Finger von der Reise lassen.

In diesem Fall würde ich auf jeden Fall stornieren. So hoch kann eine Ermäßigung gar nicht sein, dass man direkt neben einer Baustelle urlauben möchte. Wie soll man auf einer so kleinen Insel der Baustelle aus dem Wege gehen? Das geht nicht. Lieber kostenlos zurücktreten und in diesem Jahr etwas völlig anderes machen. Ihr könnt doch auch im nächsten Jahr auf die Malediven reisen, evtl. sogar mit Frühbucherrabatt.

also ich würde auch stornieren.
und ich hab grad mal nur grob geguckt.
ab düsseldorf sogar für 16 tage ai gibt es wirklich noch gute angebote unter 3 tausend € pro person.
schau doch noch mal nach. du mußt nach dem storno ja kein angebot von neckermann nehmen.

Ich hatte nicht bedacht, dass die in Rede stehende Insel sooo klein ist ! Da ist die Stornierung allerdings die beste Lösung.

LG

Sokrates

Wenn doch, wird meine Reiserücktrittsversicherung greifen, dann gehe ich halt zum Arzt.

Das klingt nach Versicherungsbetrug, ist Dir schon klar, oder?

Warum ist das Versicherungsbetrug wenn der Arzt nach Untersuchung ein Attest ausstellt ?

typische heutige einstellung.
wenn mir die gebotenen dinge nicht passen mach ich mir die welt, wie sie mir gefällt.
ich kann nur hoffen, dass das auffällt.