Erfahrungen Service Vietnam Airlines
-
Ich hatte einen schriftlich bestätigten Flug von Hanoi nach Hue 3 Monate vorher gebucht. Abflugzeit 13:30 und diese Abflugzeit wurde ohne Angaben von Gründen auf 18:25 verändert.
Ich wurde einfach auf eine neue Maschine umgebucht. Auch durch mehrmalige Anfrage warum mein Flug umgebucht wurde, bekam ich keine Antwort über die Gründe. Ich bekam mur ein Standard E-Mail, dass es ihnen leid tue.
Mir war 18:25 Uhr einfach zu spät, denn ich hatte eine Verabredung um 17:00 Uhr.
Ich musste somit die Morgenmaschine nehmen Abflug 8:00 Uhr und dann eine lange Wartezeit in Hue in Kauf nehmen.
Mein Ticketpreis war relativ billig und ich vermute, die haben meine Buchung an besser bezahlte Tickets weiter verkauft und ich wurde einfachauf die nicht so attraktiven Zeiten umgebucht.
Ich kann vor Vietnam Airlines nur warnen.
-
...und hier ist der bestehende Thread zu Vietnam Airlines!
