Vueling zwang uns Handgepäck einzuchecken, das nicht ankam
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Wir haben extrem schlechte Erfahrungen mit Vueling gemacht beim Flug Mahon/Menorca via Barcelona nach Zürich Ende September 2016: Wir wurden beim Einsteigen ins Flugzeug gezwungen unser Bordköfferchen (wir hatten nur 1 Stück für 2 Personen) einzuchecken, da es keinen Platz mehr in den Fächern oberhalb der Sitze hatte. Kunststück: Diverse Leute nahmen bis zu drei Gepäckstücke mit in die Kabine, z.T. zu gross, was aber niemand kontrollierte beim boarden. Die Letzten beim Einsteigen hatten das Nachsehen. Als wir uns weigerten, drohte uns der Flugkapitän höchstpersönlich, dass er uns sonst stehen lassen würde. Wir hatten nicht mal Zeit, das Köfferchen anzuschreiben. - Wie befürchtet kam unser Bordgepäck in Zürich nicht an. Swissport meinte, sie kennen das Problem, auch in den Abflügen nach Spanien mache das Vueling so, obwohl es verboten sei und jeder Passagier Anrecht auf ein Handgepäck hat.
Als nach einigen Tagen das Köfferchen (mit Fotoapparat, I-Pad, neuen Schuhen etc.) nicht ankam, flogen unsere Freunde aus Menorca nach Barcelona und machten das vermisste Gepäckstück ausfindig, das in Barcelona stecken geblieben war. Wir erhielten es dank ihnen eine Woche später. Auf dem Hin- wie Rückflug hatten wir zudem je 1,5 Std. Verspätung. Nie, nie wieder Vueling! -
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