Erfahrungen mit der Servicehotline

TravekGuru12000

Hallo könnt ihr mir einen gescheiten Tipp geben.
ich habe jetzt oft gelesen dass bei dem Schneesturms/Blizzard jetzt in NY ein ganz schlechter Service bei HC war.
Ich buche eigentlich gern bei HC, aber das hat mich jetzt schon verunsichert.
Was sagt ihr?

Holginho

Vielleicht kommst Du ja noch auf die Idee uns mitzuteilen, was Du wissen möchtest, welcher Art die Kritik ist und was Du jetzt von uns/der Service-Hotline erwartest.

HC-Mitglied985931

Herzlich willkommen bei HC!

Wo hast Du das gelesen, inwiefern war der Service schlecht und warum verunsichert Dich das, bzw. was erhoffst Du Dir von einer Servicehotline, die mehr auf Buchungen ausgelegt ist, in einem Notfall?

Cassiopeia846

Hallo zusammen,

jetzt muss ich TravekGuru12000 mal zu Seite stehen.
Ja sicher, seine Frage ist eher vage formuliert, dennoch kann man einfach Erfahrungen zum Servive bei HC austauschen?

Ich habe letztens auch in den Medien von den New York Flügen gelesen. Viele Leute hätten keine Entschädigung von Reiseveranstaltern bekommen, da es sich um eine Art höhere Gewalt handele. Ob das nun so stimmt?

Bei http://www.erfahrungen24.eu/holidaycheck%E2%9C%85/ stand das auch in einem Kommentar.

Jedoch denke ich immer ein schlechter Kommentar von 10 kann auch vorkommen oder?

Bei mir persönlich ist noch nie etwas vorgefallen, deswegen musste ich den Kundenservice auch noch nie anrufen. Jemand von euch?

Schlangenfanger

Hallo,ich hab den Kundenservice schon öfter angerufen und mir wurde immer super geholfen.Bei der letzten Buchung mußte ich anrufen,weil ich mich hoffnungslos vertan hatte vor lauter Vorfreude.