Adult only - eine Farce!

Ich habe da auch eine Frage.....
unser Hotel wurde ganz klar als Erwachsenenhotel - vom Veranstalter als auch vom Hotel selbst - angeboten (kleines nettes Hotel in Rhodos mit nur 70 Zimmern) und wir hatten von 11 Tagen 7 Tage lang 7 Kinder im Hotel, man merkte die drückende Stimmung und sofort wurde der Manager geben, dazu Stellung zu nehmen, er war derjenige, der versuchte die Kinder irgendwie "im Zaum zu halten", doch das ist nicht möglich, klar! Kinder, die wollen toben!
Es stellte sich dann heraus, dass die Hotelbesitzerin selbst!!!! mit ihren Freundinnen und Kindermädchen und den besagten 7 Kids im Hotel war. Das war schade! Wirklich.
Doch wenn ich das alles so lese.... (wir mögen Kinder, wirklich, doch so eine Auszeit mal ohne, das hätte uns gut getan) haben wir wohl eine Chance, unseren Anspruch auf nicht erbrachte Leistung vom Veranstalter prozentual zurückzubekommen....?
Über Eure Antworten freue ich mich.

W. u. I.