Änderung des Zielflughafen
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Hallo zusammen,
im Mai habe ich über ETI eine Reise gebucht. 11.04-25.04 19 Hurghada , Abflughafen Salzburg.
Heute habe ich durch Zufall erfahren, dass der Flughafen vom 24.04-28.5.19 saniert wird und kein Flugverkehr stattfindet.
Von ETI habe ich bis jetzt noch keine Info erhalten, auch bei der Buchung wurde ich nicht darüber informiert, dass sich der Flughafen ändern wird, obwohl der RV darüber informiert wurde das zu diesem Zeitpunkt keine Flüge vom gebuchten Flughafen gehen/kommen. Das Datum der Sanierung steht seit 2017 fest!!
Nun meine Frage, kann ich kostenfrei stornieren? Wie lange kann/ muss der RV warten um mich darüber zu informieren, dass sich der Flughafen ändert?
vielen Dank
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Hallo zusammen,
im Mai habe ich über ETI eine Reise gebucht. 11.04-25.04 19 Hurghada , Abflughafen Salzburg.
Heute habe ich durch Zufall erfahren, dass der Flughafen vom 24.04-28.5.19 saniert wird und kein Flugverkehr stattfindet.
Von ETI habe ich bis jetzt noch keine Info erhalten, auch bei der Buchung wurde ich nicht darüber informiert, dass sich der Flughafen ändern wird, obwohl der RV darüber informiert wurde das zu diesem Zeitpunkt keine Flüge vom gebuchten Flughafen gehen/kommen. Das Datum der Sanierung steht seit 2017 fest!!
Nun meine Frage, kann ich kostenfrei stornieren? Wie lange kann/ muss der RV warten um mich darüber zu informieren, dass sich der Flughafen ändert?
vielen Dank
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Hallo sassi70
Ich würde Dir raten sofort selbst aktiv zu werden und den Veranstalter anzuschreiben. Wenn Du auf den Veranstalter wartest verschenkst Du wertvolle Zeit.
Gruß
Karl -
