Germania Insolvenz - wie verhalten sich die Reiseveranstalter?
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Hallo zusammen.
1996 gab es einen Absturz von Birgenair und danach eine Insolvenz der Airline.
Ich kann mich noch gut daran erinnern, wie Frosch Touristik damals mit den Kunden umging. Das Angebot war, auf eine andere Reise umzubuchen, wobei Mehrkosten bis zu einem Betrag X DM von Frosch übernommen wurden oder man konnte kostenlos stornieren und erhielt einen Reisegutschein im Wert von Y DM.
Kundenzufriedenheit war damals noch wichtig.
Jetzt stellt sich mir die Frage:
Wie verhalten sich Eure Reiseveranstalter jetzt mit der Germania Insolvenz?
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Willkommen im Forum, nyctramp.
Alles zum Thema Germania findest du in diesem Thread - klick hier: "Germania (ST) - was passiert nun mit meinem Flug?"
Dort ist auch nachzulesen, wie die Veranstalter vorgehen. -
Genau so--- sonst haben wir zig Threads und alle Infos werden unübersichtlich.
Derzeit bemühen sich alle RV -- das dauert je nach Größe und Germania Anteil an den Fügen eben unterschiedlich lange.
Solche Diskussionen brauchen wir aktuell sicher nicht--- ist ja alles noch in Bewegung.
Danke ---
