KLM Reklamation Sitzplatzmehrpreiserstattung
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Moin,
wir hatten vor paar Wochen u.a. einen Flug von AMS nach SEA. Etliche Zeit im voraus buchten wir Plätze mit mehr Beinfreiheit. Bezahlung (ca. 230 €) ist natürlich sofort. Durch Zusammenlegung von zwei Fliegern bekamen wir beim Einchecken nur normale Sitze zugewiesen. Es waren keine Comfort-Plätze mehr frei. Nach Urlaubsrückkehr beantragten wir auf der KLM-HP umgehend eine Erstattung der Zusatzkosten. Nachdem wir eine Bestätigungs-Mail bekommen hatten, kam heute nach ca. drei Wochen eine Überweisung von 72 €.
Gibt es da irgendwelche Richtwerte für eine Erstattung, braucht die Fluglinie tatsächlich nur ein Drittel zurück zahlen ? Oder zahlt KLM nur in Raten ?
Vielleicht hat jemand Erfahrungen... -
Hallo mcgee
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