Air Anka – Eine unerträgliche Zumutung!
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Unser Flug mit Air Anka am 10. Oktober von Zürich nach Antalya war wirklich eine Katastrophe und das absolute Grauen für unsere Familie. Während des Flugs hat sich unsere Tochter mit kochend heißem Wasser verbrüht, und die Reaktion der Crew war nicht nur inkompetent, sondern sehr erschütternd. Es gab keinerlei echte Unterstützung, gar keine ausreichende Erste-Hilfe-Ausrüstung!!! Es war, als wären wir völlig auf uns allein gestellt.
Statt umgehend Hilfe zu leisten, drückte man uns schnell danach einfach ein Papier zum Unterschreiben in die Hand, als wäre das alles nur eine lästige Formalität. Die Crew war überfordert, gleichgültig und trug durch ihr Verhalten nur zur Panik bei. Unsere Kinder waren verzweifelt, und wir als Eltern waren fassungslos und wütend angesichts dieser Unverantwortlichkeit.
Doch das war noch nicht alles, nach der Landung wurden uns falsche Informationen zu einem angeblichen Arzt am Flughafen gegeben, der gar nicht existierte. Wir standen völlig hilflos da, ohne jegliche Unterstützung. Dieses Erlebnis hat uns mit unendlicher Wut, Enttäuschung und Angst zurückgelassen!!!!
Man fragt sich wirklich, welche Ausbildung oder Weiterbildung die Crew überhaupt erhält, wenn es um Erste Hilfe, professionelles Verhalten und Unterstützung in solchen Notsituationen geht. Es war offensichtlich, dass hier grundlegendes Wissen und angemessene Reaktionen sehr fehlten. Es ist absolut unverständlich!
Air Anka hat jegliche Verantwortung vermissen lassen und uns im Stich gelassen. Diese Fluggesellschaft ist eine Zumutung und absolut untragbar. Eine gründliche Untersuchung ist dringend notwendig, um sicherzustellen, dass solche Zustände nicht mehr vorkommen. Wir werden NIE WIEDER mit Air Anka fliegen – eine der schlimmsten Erfahrungen, die wir je machen mussten!
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Ich frag mich gerade wo hatte die Tochter das kochend heiße Wasser her und wo waren die verantwortlichen Eltern, mir tut nur die Tochter leid. Übrigens hier wäre der richtige Thread: Air Anka , klick hier
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Warum waren die Kinder verzweifelt, was haben die Eltern unternommen? Gab es nichts zur Kühlung seitens der Crew und konnte nun ein Arzt konsultiert werden? Bitte im Thread zur Airline darauf antworten. So kann man das nicht stehen lassen.
