Keine PN möglich
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Liebe Foris,
bisher kontaktierte ich wiederholt User bezüglich Nachfragen zu Hotelbewertungen.
Seit heute jedoch kann ich keinerlei PNs mehr schicken. Dies gilt sowohl für den "Postausgang" als auch für den Bereich "Nachricht schreiben".

Hat jemand einen Tipp??
Vielen Dank -
Liebe Foris,
bisher kontaktierte ich wiederholt User bezüglich Nachfragen zu Hotelbewertungen.
Seit heute jedoch kann ich keinerlei PNs mehr schicken. Dies gilt sowohl für den "Postausgang" als auch für den Bereich "Nachricht schreiben".

Hat jemand einen Tipp??
Vielen DankHallo Helger.
Hab's mal versucht und dir geschrieben. Mail abschicken ging nicht.
Hab es dann auch bei anderen Usern versucht. Abschick-Button fdunktioniert nicht.
Und kurz zur Info: Chronik, Cookies alles gelöscht, vom Feinsten. Daran liegt es nicht,
P.S. Unter "Meine Nachrichten" kann ich auf erhaltene PN antworten und auch abschicken. -
Hallo Helger.
Hab's mal versucht und dir geschrieben. Mail abschicken ging nicht.
Hab es dann auch bei anderen Usern versucht. Abschick-Button fdunktioniert nicht.
Und kurz zur Info: Chronik, Cookies alles gelöscht, vom Feinsten. Daran liegt es nicht,
P.S. Unter "Meine Nachrichten" kann ich auf erhaltene PN antworten und auch abschicken.Sind aber nicht im Postausgang angekommen.
Der Button "Beitrag melden" funktioniert bei mir auch nicht. Hab's bei Helger versucht, um so eine Nachricht an die Admins zu schicken.
Jetzt seh ich aber gerade, dass "Gemeldet" angezeigt wird.
Na, um so besser.
So kann das weitergeleitet werden. -
Hallo
Die PN Funktion steht gerade aus technischen Gründen nicht zur Verfügung.
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Danke Ahotep---Ja stimmt-- unsere Technik kennt das Problem
Die Forensofware hängt damit nicht zusammmen, PN arbeitet unabhängig davon.
Wir melden uns gerne wenn es Neuigkeiten gibt. -
Vom Community Team erhielt ich auf meine Anfrage heute folgende Antwort:
„Besten Dank für Ihre Mitteilung.
Aufgrund eines technischen Problems ist die Nachrichtenfunktion aktuell nicht verfügbar.
Wann und ob die Funktion wieder aktiviert werden kann, können wir noch nicht abschätzen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.“
Das „wann“ kann ich ja nachvollziehen. Da ich aber bisher davon ausging, dass Experten aktiv sind, verwundert mich als technischen Laien das „ob“ hingegen doch sehr. -
Hallo Helger,
das System ist einfach schon sehr betagt und wir müssen aus IT-Security-Perspektivre sicher stellen, das es sicher(er) wird. Das ist nicht ganz trivial und braucht Zeit, um eine finale Entscheidung zu treffen.
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@olfatius02
Hallo. Geht es dabei nur um das Anschreiben von Hotelbewertern oder auch um das PN-Schreiben ab dem Forum ? -
@ olfatius02
das wird schon so sein wie du es beschreibst, aber die HC-Community musste immer wieder Abstriche machen. Ich persönlich vermisse das Anlegen neuer Reisetipps. Ich hätte nämlich so einige
. Dieses Problem besteht auch schon länger. Könntest du uns auch darüber informieren? -
Hallo Kourion,
das betrifft beides - Bewertung & Forum.Reiselilly: Darüber kann ich etwas sagen, sobald unsere Reisetipp-Strategie fertig ist. Wir überlegen gerade, wie wir uns in Zukunft aufstellen. Sobald es da eine Entscheidung gibt, informiere ich dich liebend gerne - die Köpfe rauchen

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@ olfatius,
vielen Dank für die Info. Dann hoffe ich auf eine positive Lösung für uns user
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Ich vermisse die PN Funktion auch schmerzlich, zu oft hat man doch mal noch eine spezifische Nachfrage an Urlauber, die schon im bestimmten Resort Gäste waren und wo man weiß, die können es beantworten. Ich verstehe gar nicht, was an einer PN Funktion jetzt so unsicher sein soll. Da muss wohl irgendwie Schindluder getrieben wurden sein wie auch bei der bekannten Versteiger- Plattform, wo irgendwelche komischen Männer die Frauen angeschrieben haben wegen den zu verkaufenden Schuhen
und auf einmal eine Single- Börse draus zu werden drohte.Ich hoffe sehr für die ganze Community, dass diese Funktionen bald wieder nutzbar sind. Denn sonst fehlt wirklich grundlegend was.... Der Urlaub im April für mich muss jetzt ohne die Infos über die Bühne gehen, die ich gern noch gehabt hätte

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Ich vermisse die PN Funktion auch schmerzlich, zu oft hat man doch mal noch eine spezifische Nachfrage an Urlauber, die schon im bestimmten Resort Gäste waren und wo man weiß, die können es beantworten. Ich verstehe gar nicht, was an einer PN Funktion jetzt so unsicher sein soll. Da muss wohl irgendwie Schindluder getrieben wurden sein wie auch bei der bekannten Versteiger- Plattform, wo irgendwelche komischen Männer die Frauen angeschrieben haben wegen den zu verkaufenden Schuhen
und auf einmal eine Single- Börse draus zu werden drohte.Ich hoffe sehr für die ganze Community, dass diese Funktionen bald wieder nutzbar sind. Denn sonst fehlt wirklich grundlegend was.... Der Urlaub im April für mich muss jetzt ohne die Infos über die Bühne gehen, die ich gern noch gehabt hätte

Hallo zusammen,
@Temptation: Ich verstehe deinen Punkt komplett.Leider ist das PN-System sehr alt und ist in der jetzigen Form ein Sicherheitsrisiko. Nicht nur wegen potentiellen SPAM-Attacken, sondern auch eine technische Ebene "darunter". Deswegen hat unsere Cyber-Security entschlossen das System in der jetzigen Form nicht mehr zu aktivieren.
Uns ist bewusst, das es Euch fehlt. Dennoch Sicherheit geht vor.
Wir werden evaluieren, wie groß der Bedarf in der Nutzerschaft ist.Ich weiß, das ist nicht die Message auf die Ihr gehofft habt. Aber als Unternehmen, das den Datnschutz und Cyber-Security sehr ernst nimmt, bleibt uns im Augenblick keinen andere Wahl.
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Finde ich sehr schade, dass man User nicht mehr anschreiben kann. Die Begründung wegen Spam Attacken oder so finde ich ehrlich gesagt lächerlich. Glaube das Urlaubsforum hier interessiert keine Betrüger groß. Da habe ich eher Sorge, wenn bei Bewertungen bei einigen Hotels zig User positiv bewerten und nur 1 Bewertung hatten. Kann man sie nicht anschreiben um zu schauen wie sie antworten, ist der Spielraum für Fake Bewertungen viel größer.... Ich denke eher das es holidaycheck schaden wird und die Leute dann auf andere Seiten zurückgreifen, wo man mit Urlaubern noch kommunizieren kann.
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Finde ich sehr schade, dass man User nicht mehr anschreiben kann. Die Begründung wegen Spam Attacken oder so finde ich ehrlich gesagt lächerlich. Glaube das Urlaubsforum hier interessiert keine Betrüger groß. Da habe ich eher Sorge, wenn bei Bewertungen bei einigen Hotels zig User positiv bewerten und nur 1 Bewertung hatten. Kann man sie nicht anschreiben um zu schauen wie sie antworten, ist der Spielraum für Fake Bewertungen viel größer.... Ich denke eher das es holidaycheck schaden wird und die Leute dann auf andere Seiten zurückgreifen, wo man mit Urlaubern noch kommunizieren kann.
Hi Sven-811,
wir hatten einen massive Spam-Attacke bei den PNs, ob Du es glaubst oder nicht. Wir schalten so eine Funktion nicht aus Spaß an der Freude ab. Ich gebe Dir bei deinem Anwendungsfall recht, das ist nicht optimal. Das bedeutet auch nicht, das es das nicht mehr geben wird, aber aktuell bleiben die PNs aus Sicherheitsgründen deaktiviert.Danke für dein Verständnis.
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Ist ja schon erstaunlich, wie nonchalant manche mit dem Thema Datensicherheit umgehen?!? Man kann doch an den Spams und KI generierten Zugriffen sehr leicht erkennen, wie "interessant" das Forum ist mit seiner enormen Reichweite - safety first muss sein!
Offen gestanden finde ich deinen Einwand (@Sven-811) mindestens lächerlich, scheinbar hast du noch nicht viel vom traffic hier mitbekommen?
Wie dem auch sei, solang PN nicht bomben sicher ist verzichte ich lieber darauf, selbst wenn mit der Austausch mit einigen Foris auch schmerzlich abgeht.
Hoffen wir, dass die Evaluierung des Bedarfs zu einer positiven Entscheidung führt. -
@sven-811 sagte:
[…] Die Begründung wegen Spam Attacken oder so finde ich ehrlich gesagt lächerlich. Glaube das Urlaubsforum hier interessiert keine Betrüger groß. […]
Mir Verlaub, das kann nur jemand sagen, der von der Materie kein Ahnung hat.
Foren wie dieses hier sind, aufgrund der vielen unbedarften Usern (mit schwachen Passwörter) ideale Ziele. Nicht wegen des Inhalts der einzelne Posts, sondern wegen der Möglichkeiten für die Angreifer sich von dort „lateral“ in andere Bereiche der HC Infrastruktur zu bewegen, um ggf. diese Infrastruktur für eigene Zwecke zu nutzen z.b. Fake Angebote / Seiten einstellen und so Buchungen und Zahlungen zu generieren.
Ich finde es eher positiv, dass die Jungs von der Cyber Security nach erkannter Gefahr risikobehaftete Stellen sperren konnte. Es zeigt eine gewisse Professionalität.
