Preisminderung / Hotel Almyros Beach

Hallo,

fragt mal beim Veranstalter/Reisebüro nach zu welcher Hotelkette dieses Hotel gehört. Dann könnt ihr im Internet vielleicht über den Namen der Kette an Daten vom Hotel kommen.

flyceo schrieb:

• Da wir das Ausweichsangebot angenommen haben und 5% Rabatt bekommen - sind unsere rechtlichen Möglichkeiten bezüglich "Abweichung vom gebuchten Objekt" damit ausgeschöpft, oder haben wir noch weitere Ansprüche nach der Reise? Sollte irgendetwas mit dem Hotelbus (Überfüllung, Unregelmäßigkeiten, keine Morgen-/Abendfahrten) oder der Entfernung nicht stimmen - haben wir da rechtliche Ansprüche?
  

In bezug auf "Abweichung vom gebuchten Objekt" habt Ihr keine rechtliche Handhabe mehr.

Jedoch können trotzdem Mängel , die während des Aufenthalts auftreten durch Erstellung einer Mängelliste und Unterzeichung durch die Reiseleitung innerhalb von 4 Wochen nach Reiseende geltend gemacht werden.

Vorraussetzung hierfür ist allerdings, das zugesagte Leistungen nicht denen entsprechen bzw. nicht vollständig erbracht werden. Das heißt: sollte der Hotelbus nicht oder unregelmässig fahren, dann habt ihr normalerweise Ansprüche. Ihr habt ja das Ausweichangebot zu den vom Veranstalter gemachten Leistungsbedingungen angenommen und somit sind diese Leistungsangaben auch eine Grundlage für Reklamationen.

Gruß
Karl-Heinz

zu deinen Fragen kann ich zwei beantworten:

1. Wenn ein Reiseveranstalter erfährt, dass ein Hotel überbucht ist, ist er verpflichtet
   a) die gebuchten Kunden davon sofort in Kenntnis zu setzen
   b) einen kostenfreien Rücktritt anzubieten
   c) sofern er aufgrund seines Angebots in der Lage ist, Alternativ-Angebote zu machen

Nimmt man nun Punkt 1.c wahr, so handelt es sich im rechtlichen Sinne um ein neues Angebot vom Veranstalter, das durch Zustimmung des betroffenen Kundens angenommen wird.

Das wiederum heißt: damit ist der erste Vertrag erloschen, der Reiseveranstalter ist nun verpflichtet, die neuen Vertragsbedingungen zu erfüllen. Somit gibt es bei Annahme einer Alternative keine weiteren Ansprüche mehr aus dem alten, ursprünglichen Vertrag.

Zu Punkt 2:
Im Normalfall erfährt das gebuchte Hotel zwischen vier und sechs Wochen vor Ankunft vom Veranstalter die Teilnehmerliste. Dabei ist es egal, ob man ein Jahr vorher, ein Monat vorher oder einen Tag vor Überstellung dieser Liste gebucht hat.

Da aber alle Reiseveranstalter, die mit diesem Hotel einen Vertrag haben, etwa gleich vorher diese Listen schicken, der Hotelier aber oft mehr Betten vertraglich verkauft hat als er besitzt, kommt es dann zu Überbuchungen, wenn alle Reiseveranstalter alle ihre vertraglich vereinbarten Betten verkauft haben.

Den Veranstalter, der am meisten beim Preis gedrückt hat, die kleinste Bettenmenge abgekauft hat, erst seit kurzem mit diesem Hotel arbeitet, den beissen die Hunde - sprich: den schwächsten Vertragspartner lässt man im Regen stehen... so is des im tourismus...

Gruß
Peter

Hallo Roland,
auch wir wurden in dieses Hotel umgebucht, und haben es zähneknirschend akzeptiert. Unter phoenix.de ist das Hotel mit einigen Bilden zu finden.
Es sieht nicht so schlecht aus.
Gruss Heike

Ich denke, da Ihr ja schon eine Preisminderung von 5 % bekommen habt und das Hotel sogar noch einige Sachen mehr anbietet als Ihr ursprünglich gebucht habt, solltet Ihr doch eigentlich zufrieden sein. Es ist ja, außer der Entfernung von 2 km zum Stadtzentrum, absolut keine Verschlechterung, oder? Und die 2 km kann man doch, falls der Bus mal überfüllt ist, auch zu Fuß bewerkstelligen ;-).

Hallo Roland,

leider lese ich erst jetzt Ihren Bericht.

Uns ist  es ganz genauso ergangen. Gebucht für das Gelina Village im November 2004, Absage wegen "Überbuchung" 6 Wochen vor Urlaubsantritt.

Wir haben uns sofort im Internet schlau gemacht und herausgefunden, dass der Reiseveranstalter, wenn kein zufriedenstellendes Ersatzbuchung zustande kommt, zusätzlich zum Preis der gebuchten Reise 50 % des Reisepreises als Ersatz zahlen muss.

Das Almyros Beach haben wir sofort abgelehnt: wir wollten nicht in ein neues Hotel fahren, von dem es weder Bilder noch Beschreibungen gibt, wo wohl der Service nicht eingespielt, die Hotelaußenanlage kaum angelegt und die Zimmer/Anlage ggf. noch nicht komplett fertig ist (das Reisebüro sieht  das natürlich alles positiver!).

Wir haben ein höherwertiges Hotel auf Kreta ausgehandelt und zusätzlich einen Bonus für Sachen, die in diesem Hotel, im Vergleich zum Gelina Village nicht gegeben waren (z. B. kostenlose Handtücher, kostenlose Liegen am Strand).

Mich würde jetzt interessieren, wie es Ihnen auf Korfu im Almyros Beach ergangen ist. Ob Sie sich über E-Mail melden?

Gruß
Veronika O.

Hallo Veronika,
auch wir wurden in das Hotel Alymros Village umgebucht, ohne Chance auf ein anderes Hotel.
Wir haben unseren Urlaub nun hinter uns. Das Hotel ist alles andere als ein 4 Sterne Hotel. Die Zimmer sehr verschmutzt, und das Essen lässt zu wünschen übrig.
Hier mal einige Beispiele: morgens saure Milch, die auch nach Reklamtion beim Küchenchef nicht ausgetauscht wurde, 2 Wochen nur Weissbrot, auch mal 2-3 Tage alt, Mittags und Abends das Essen kalt, kaum Auswahl.
Wir hatten die Möglichkeit mit einem Shuttlebus zum Gelina Village, das 2,5 km entfernt ist, zu gelangen. Aber die Wartezeiten auf den Bus betrugen 30-40 Minuten. Wir sind statt dessen öfter in einer Taverne essen gegangen und haben dieses dem Reiseveranstalter in Rechnung gestellt.
Das einzig gute waren der Pool und die unmittelbare Nähe zum Meer.
Der Reiseleitung waren diese Mängel aber bekannt. Unsere Mängelliste war dementsprechend lang.
Gruß
Heike